歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを週2回程度気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

テーマ:「スタッフ育成」の記事一覧

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       一部の医院が大型化していくこれからの歯科医院経営において重要なのは組織をまとめて同じ方向にベクトルを進めることです。   いくらチームメンバーが仲の良い歯科医院でも様々な理由によって多少の退職はありますし、退職によってパワーバランスやチーム... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長が理想の歯科医院を作り上げる過程で無くしていくのは「院内の矛盾」です。   というかスタッフが感じる「院長の矛盾」と言っても良いかもしれません。           スタッフは院長の言動が一致し... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         スタッフに長く遣り甲斐をもって働いて欲しい。   そう願っておられる院長は多いでしょう。   でも、実際には様々な要因でスタッフは退職します。         スタ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       医療広告のネットパトロールで令和2年に修正を求められた歯科医院のサイトは606件、相変わらず断トツに多いですね。 院長は未来の広告規制強化に向けて動いていく必要がありそうです。         さて、「長期管理型歯科医院に... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       上手くいかない院長と上手くいく院長との違いの第一位、それは「落とし込み力」です。   例えばPDCAサイクルでも「C」の段階で改善が入っています。   新しく取り組むことも最初から上手くいくことは少ないので改善しながら完成度をあげていかないといけ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       先生の医院には勤務ドクターはいますか?   いるとしたらどんなキャリアプランを一緒に描いているでしょうか?       殆どの歯科医院では院長一人から診療を開始しますが、院長の治療技術が向上してくると難しい症例を院長が担当... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       先生の医院のスタッフは、先生が新たな取り組みの提案をした時に心の中でどう思っているでしょうか?   「院長のお金儲けの為にこれ以上負担が増えるのは嫌!」でしょうか。     それとも、   「患者さんの健康の為に院長が一... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長は大きく2つのタイプに分かれます。   マイナスの言葉に反応する人とプラスの言葉に反応する人がいるのです。   心理学の実験で「プラスの言葉」「関係ない言葉」「マイナスの言葉」のカードをランダムに見せて覚えている言葉を書きだしてもらうと違いが... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長が歯科医院を大きくしていく段階で勤務ドクターの採用が必要になります。   しかし、この勤務ドクターの扱いが難しいのです。       当然、上昇志向の勤務ドクターは勉強会への参加にも熱心で患者への関りも積極的です。 ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       日本の2021年の出生数は77万6千人(妊娠ベース)。   衝撃の予測が発表されました。   この数値は長期予測では2033年頃とされていたもので10年以上早く80万人を下回ったのです。       &nbs... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院のチームメンバーの技術と知識を高める為に必要なもの、それは   ①キャリアプラン ②目標(3年⇒1年 ※3年後を先に立てる) ③現状 ④差 ⑤差を埋める計画立案とサポーターの選出 ⑥差を埋める行動⇒検証⇒改善 ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       先生は歯科医院で「報連相(報告・連絡・相談)」は必要だと思いますか?   報告⇒上司の指示に基づき取り組み、進捗状況について上司や先輩に伝えること 連絡⇒自分の意見を加えない関係者への状況報... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長は患者を動機づけスタッフを動機づけ、理想の医院づくりを進める必要があります。   しかし、そんな時に院長を悩ますのが「評価システム」です。       お金を稼げば良いだ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       先生の歯科医院ではスタッフが目線を合わせて朝や帰りの挨拶をしますか?   それとも、勝手口から入ったスタッフは目線を合わせないままで挨拶していますか?   帰りはどうでしょうか?     &n... [全文を読む]
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  ↓クリック おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、今日からしばらくは会員向けブログ「歯科医院が繁盛する為の条件」をお休みして、「歯科医院を改善していく為のヒント」を書いていきたいと思います。「繁盛する為の条件」よりかなり細かい視点で患者に... [全文を読む]
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  ↓クリック おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。      突然ですが先生は電話で患者と話すことを得意とされているでしょうか?   世の中には親しくない人への電話での会話が苦手な人がおり、SNSが普及したこともあって若い人で電話を苦手にする人が... [全文を読む]
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  ↓クリック おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長にとって大切なこと、それは歯科医師として理想の自分を目指しそれを日々実践する姿をスタッフに見せることです。   そして、口下手でも良いので院長の患者や歯科医療への思いをスタッフ... [全文を読む]
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  ↓クリック おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私歯科医院で院長とスタッフが一丸となって成長していく為に大切なこと。   それは、スタッフから出されるアイデアや提案を院長がどう扱うかということです。    ... [全文を読む]
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  ↓クリック おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長が理想と考える歯科医療の質を実現するにはコツコツと改善を続けることが必要です。     20年間、まったく同じチームメンバーで目線を合わせることが出来れば良いのです... [全文を読む]
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  ↓クリック おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科の院長が苦手とする組織化と権限委譲。   その中で院長が一番やってしまうのが二重権限です。         チーフに権限を委譲... [全文を読む]
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