 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「スタッフ育成、チームビルディング」の記事一覧
歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル 規律を守ろうとするチームとは？
[2022年12月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
例えば、あるグループのメンバーを無作為に一人選んで「ルールブック」を渡し、これからの1年間メンバーが作業をする間はルールを守る様にして欲しいとお願いしたらどうなるでしょうか？
多分、選ばれたメンバーはグループの全員は最後までルールを守ることは出来ないで... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント まとめ
[2022年12月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のスタッフマネジメントを成功させるのに必要なのは院長が掲げた理想に共感するスタッフと一緒に実践を続け、上手くいかない時期があっても決して諦めないということです。
まず、院長が歯科医療における理想を言語化して理想の... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 心を育て続ける
[2022年12月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私がスタッフマネジメントで大切だと考えるのは若いスタッフの心を育てる必要があるということです。
まだ人生経験が少ないスタッフは患者にどう接して良いのかが分からず患者に寄り添う行動に繋がらない場合があります。
だから院長や先輩スタッフが... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント マンネリ状態からの脱却
[2022年11月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医科の医療機関に関わって来年２月で４０年になります。今まで様々な院長と出会ってきました。
あっという間に医院を大きくされる方、医院は大きくせずにご自分が納得できる診療を続けられる方。
保険診療で出来るだけ良い治療をしたいと考え... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント メンバーの心身のコンディション
[2022年11月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長や幹部スタッフが気を配る必要があるのが、勤務ドクターやスタッフひとり一人の心と身体のコンディションが良好なのか？ということです。
もちろん、プライベートを含めた細かい部分まで関与する訳ではありませんが、「いつもと比べて元気がない」な... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 自己学習と医院研修
[2022年11月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院経営で成功する為に欠かせないと考えているのは医院とチームメンバーの成長です。
成長を続ける環境を構築し、学び成長することによって地域医療に貢献していくことを医院文化にするのです。
その為には... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント ミーティング
[2022年11月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では一般企業に比べてミーティングの時間が足りていないと感じています。一般企業では逆に生産性のない会議が多いので目的が不明確なミーティングを増やすことに意味はありませんが、今のままで組織が大きくなれば院長が疲弊していくだろうなと感じることも多い... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 院長の理想と現実とのギャップ
[2022年11月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院に関わっていて感じるのは、「〇〇であるべき」というこだわりが強い院長ほどスタッフマネジメントでは苦労されるということです。
この「〇〇であるべき」という価値観は社会共通のものという感覚を院長はお持ちでしょうが、実は人によって... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント スタッフごとの個性の正しい理解
[2022年11月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私はスタッフひとり一人の個性を理解して「どうすれば所有している個性が更に伸びるだろうか？」という視点でスタッフひとり一人と関わっていくことが個人の成長とチーム力の強化に欠かせないと考えています。
もちろん、それは院長一人で出来ることでは... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント マニュアル
[2022年11月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院における業務のやり方を統一していく為にマニュアルを作成することはとても大切なことだと考えます。
新人スタッフには先輩スタッフに教えてもらった業務のやり方を復習するテキストになりますし、先輩スタッフも自分のやり方がマニュアルに沿ったものであるかを... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 教育カリキュラム
[2022年11月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のサポートに関わっていて感じるのは「大きな歯科医院だから教育の体制が構築できる」のではなく、「教育の体制構築が重要であることを理解して試行錯誤しながら取り組んできたから医院が大きくなった」ということです。
だから、スタッ... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント オリエンテーション
[2022年11月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
採用したスタッフを育てる為に重要だと私が考えているのは初期教育です。
それも診療に関する実務を教える前の教育。
入社してきた人は期待と不安が混ざり合った状態にあります。
そして歯科医院のことが分からない。だからじっく... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント スタッフ採用
[2022年11月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営における院長のお悩みの中でも大きなウエイトを占めるのがスタッフマネジメントです。
だから今日からはこのスタッフマネジメントを改善するヒントについて私なりの考えを書いていこうと思います。
最初のテーマは採用で... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 未来を創る時間
[2022年11月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院には何人の人が働いているでしょうか？
そして全体の何割の人が付加価値を生み出し未来を創るために時間を使っているでしょうか？
歯科医院の収益性を高める為には限られた時間をどう使うのかを考えることが欠かせません。
... [全文を読む]
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勝手に突っ走るスタッフを歯科医院の院長はどう扱うのか？
[2022年10月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のスタッフにも色々な個性がありますが、たまに自分が正しいと思ったことはドンドン進めてしまう人がいます。
そんなスタッフは行動が早いのですが協調して進めることが苦手であることが多く、他のスタッフからクレームが入って院長から叱られることも多いの... [全文を読む]
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スタッフに一生懸命に教えても響かないという勘違いとは？
[2022年10月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のチーム作りに関わっていて感じるのは「一生懸命に後輩スタッフに歯科医療としての在り方を教えているのに響かない」と感じている先輩スタッフが多いという事。
しかし、実際には響いていないのではなく「刺激に対する反応」が違うだけで教えてもらったこを... [全文を読む]
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歯科のスタッフの個性は短所と判定されやすいって
[2022年10月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院の組織づくりに関わっていて感じるのは、スタッフは患者と医院のことをしっかり考えているということ。
スタッフの個性を診断して面談をした時に彼らが話してくれる理想にワクワクしますし、やる気もなく社会人としての在り方を勘違いしている人には会ったこ... [全文を読む]
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歯科医院のオペレーションのミスは何故起こるのか？
[2022年10月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に限らず人が連携して動く現場では色々なミスが発生しています。
では、ミスはどうして起こるのか？について考えてみましょう。
オペレーションのミスを生む要因、それは
... [全文を読む]
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私が歯科の院長に成長環境の構築をお勧めする理由とは？
[2022年09月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営は経営面だけを考えればそんなに難しくはないと感じます。
しかし医療機関は「医療」を担っており、医療としての質を向上させながら経営面でも成立させる必要があるから難易度が上がるのです。
よく、「医療」と「経営」を天秤にかけて悩... [全文を読む]
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歯科の院長はスタッフの個性に合わせた育て方ができるのか？
[2022年09月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のスタッフマネジメントや組織づくりに関わる時、チームメンバー一人一人の性格タイプや成長度（自己評価）を調べます。
その理由はチームメンバーの構成によって能力を発揮できるチームの作り方は違ってくるからです。
... [全文を読む]
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