 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「業務改善」の記事一覧
歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～ペルソナ設定と訴求軸の整理～
[2025年05月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日から経営ブログを再開です。
先生方の経営判断のお役に立てます様に頑張って書いていきますね。
よろしくお願い致します。
今日は歯科医院の成長に必要な「マーケティング視点（集患・認知・ブランディング））」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 5S＋安全を現場に根づかせるには
[2025年05月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「５S視点＋安全視点（職場かんきょう・感染対策）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～医療の質と多職種連携の強化～
[2025年05月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「５S視点＋安全視点（職場かんきょう・感染対策）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 〜勤務ドクター・歯科衛生士の専門性向上支援を仕組み化する〜
[2025年04月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「歯科医療としての視点（医療の質）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディン... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 医療インシデントの共有と改善〜安全品質を組織の土台にする〜
[2025年04月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「歯科医療としての視点（医療の質）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディン... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～重症化予防・管理ベースの診療構築～
[2025年04月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「歯科医療としての視点（医療の質）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディン... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～今求められる”エビデンスに基づく治療”～
[2025年04月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「歯科医療としての視点（医療の質）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディン... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～ホスピタリティの見直しで通いたくなる歯科医院へ～
[2025年04月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「患者視点（サービス向上）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～フードバック導線によって改善を加速させる～
[2025年04月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「患者視点（サービス向上）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 〜患者視点：カスタマージャーニーの整備〜
[2025年04月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～患者が「納得」して選ぶ歯科医院へ～
[2025年04月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「患者視点（サービス向上）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）... [全文を読む]
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 〜患者視点「待ち時間短縮と可視化」〜
[2025年04月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「患者視点（サービス向上）」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～IT・DXツールの導入は誰のため？何のため？～
[2025年04月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「オペレーション視点」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～予約管理と人員配置の最適化で生産性を最大化する～
[2025年04月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「オペレーション視点」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 ～業務フロー図で多くの課題が解決できる～
[2025年04月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「オペレーション視点」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 〜情報共有の仕組みづくりでチームの力を最大化する〜
[2025年04月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の成長に必要な「オペレーション視点」。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング視点（集患・認知・ブランディング）
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歯科医院の成長に必要な業務改善の５つの視点 〜タスクの標準化とマニュアル整備で「品質」を仕組み化する〜
[2025年04月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日から、歯科医院の成長に必要な業務改善の「５つの視点」について、以下のテーマで掘り下げていきます。
1.オペレーション視点（業務効率化）
2.患者視点（サービス向上）
3.歯科医療としての視点（医療の質）
4.５S視点＋安全視点（職場環境・感染対策）
5.マーケティング... [全文を読む]
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歯科医院に必要な５つの業務改善の視点 序章
[2025年04月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営ブログの次のシリーズは「歯科医院に必要な業務改善の視点」です。
「計画通りに進まない」のが前提の歯科医院経営
歯科医院が持続的に発展していくためには、理念（ミッション・ビジョン・バリュー）に基づいた経営計画の策定が欠かせません。しかし、現場で... [全文を読む]
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歯科医院がオペレーション品質を定着させる為に大切なこととは？
[2024年11月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は４０年以上様々な歯科医院を見てきましたが、院内の雰囲気は医院ごとに大きく違います。
もちろん規模によっても違いますし、オペレーションの設計やマンパワーによっても違うのです。
では、先生は院内の雰囲気をどの様に保ち患者にどう感じて欲しいのでしょうか？
スタッフが... [全文を読む]
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歯科の院長は目標達成の正しいステップを実行できているか？
[2024年10月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
例えば、新しいインプラントのシステムを導入したとします。
院長が継続的に学びながら技術を身につけ正確に埋入できる症例も増えてきた。
しかし、技術を教わった医院のチームレベルと比べてスタッフの動きが良くない。
オペ後にスタッフに何回か... [全文を読む]
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