 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
令和の時代に成功できる歯科医院経営 その１２ トラフィック分析
[2021年07月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は医院のトラフィックを適正に保つというお話です。
トラフィックとはインターネットやＬＡＮなどの通信回線において一定時間内に流れ込むデータ量のことを指します。
歯科医院における患者数や治療の流れをトラフィックに例えて言え... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その１１ コールトゥアクション
[2021年07月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院のホームページを見た患者にどういう行動を取って欲しいと思って設計されていますか？
院内で渡す説明資料や販促チラシはどうでしょうか？
もちろん、ホームページやツールを活用する最終目標は「予約」ですが、一気に購... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その１０ ３つのファネル
[2021年07月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マーケティングを学ぶ人なら当たり前の言葉に「ファネルマーケティング」があります。
ファネルは
・トップオブファネル・・・顧客に関心をもってもらう段階
・ミドルオブファネル・・・顧客の関心を高め惹きつける段階
・ボトルオ... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その８ メインコンテンツ
[2021年07月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院で一番収益性が高い治療コンテンツは何でしょうか？
売上ではないですよ、利益です。
例えば、一件の治療で４０万円の売上があがる治療コンテンツを所有していたと... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その７ ４P分析
[2021年07月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マーケティングで使われる「４P分析」。
４P分析の前には「市場環境分析」や「マーケティング戦略設計」が実施された上でおこなわれるのですが、歯科医院では十分な分析と戦略立案がされないままに「歯科治療」という商品が販売されて... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その５ 専門性
[2021年07月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これからの歯科医院経営に必要なもの、それは「専門性」です。
一つの分野で技術を磨くのか総合的な診断力を磨くのかは先生次第ですが、どの分野もそこそこでは歯科医院経営が上手くいかなくなるのです。
... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その３ 投資効果
[2021年07月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私がいつも疑問に感じるのは、歯科の院長の多くは医院の投資効率について正しく理解できていないことです。
例えば、歯科医院のある時点の現状を表すのが「貸借対照表」ですが、ここに設備投資をおこなうと資産が増えて自己資金が減るま... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その２ 収益バランス
[2021年07月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
いままで「歯冠修復及び欠損補綴」の算定点数はどんどん下がっていると何度もブログで書いてきました。
では、先生の医院の保険のう蝕治療による収益は変動費や固定費を賄って経常利益を生み出すことが出来ているでしょうか？
... [全文を読む]
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令和の時代に成功できる歯科医院経営 その１ 患者のニーズ
[2021年07月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、いままでの歯科医院経営と令和時代の歯科医院経営は違うんだということをご理解いただく為に、今日からは「令和時代に成功できる歯科医院経営」というテーマで書いていきたいと思います。
さて質問です。
先生の医... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１３ バリュープロポジション
[2021年07月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
本日は「バリュープロポジション」についてです。
バリュープロポジションの説明は検索して頂きたいのですが、簡単に言えば「患者がどうしても欲しくて他医院が提供できないもの」を提供できるかということです。少し話が難しくなって申し訳なののですが、これからの歯科医院... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１２ カスタマージャーニーマップ
[2021年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
各地で大雨が続いて災害が発生していますので心配です。
出来るだけ早めの避難が家族を守りますので大げさ位な対応をしてくださいね。
さて、本日はカスタマージャーニーマップについてです。
カスタマージャーニーマ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１１ アラインメント
[2021年07月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のアラインメントは事業収益に直結します。
（アラインメント）一列に並べること、調整・調節・整列などの意味を持つ言葉で、BtoBマーケティングの世界では、営業部門とマーケティング部門の密接な「連携」や「結びつき」を表す。さ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１０ 院内の矛盾
[2021年07月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が理想の歯科医院を作り上げる過程で無くしていくのは「院内の矛盾」です。
というかスタッフが感じる「院長の矛盾」と言っても良いかもしれません。
スタッフは院長の言動が一致し... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その９ スタッフとの温度差
[2021年07月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が医院ステージと個性に合った「上手くいく方法」を見つけられたら、次は落とし込みです。
ただ、落とし込みは準備が不足すると高い確率で上手くいかないのです。
まず、最初に院長とスタッフの目線が合っていない為に温度差が大きい... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その８ 上手くいく方法
[2021年07月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が「上手くいく」と「上手くいかない」の差、それは
上手くいく方法を優先順位をつけながらもスピーディに医院に落とし込むことが出来るか出来ないかです。
聞けば「当たり前だろ」と思えることを実際には実践できていないか... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その７ シャンパングラス
[2021年07月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
心理学やマーケティング、組織論を学んでいると色々な気づきがあります。
しかし、自分が肌感覚で感じていることの方が的を得ているなと実践の中で感じることも多いのです。
例えば、マズローの欲求５階層説の「生理的欲... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その６ 親子間事業承継
[2021年07月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さあ、令和４年の診療報酬改定論議が始まる７月になりました。
会員の医業収入の減少に慌て診療報酬の大幅なアップを主張するであろう日医と、コロナによって昨年の死亡者数が逆に減ったことにより過剰診療を主張するであろう財務省のバトルは年末の改定率決定に向けてヒート... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その３ 集団維持力とスタッフの退職
[2021年06月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
スタッフに長く遣り甲斐をもって働いて欲しい。
そう願っておられる院長は多いでしょう。
でも、実際には様々な要因でスタッフは退職します。
スタ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１ スタッフ育成のアプローチ
[2021年06月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医療広告のネットパトロールで令和２年に修正を求められた歯科医院のサイトは６０６件、相変わらず断トツに多いですね。
院長は未来の広告規制強化に向けて動いていく必要がありそうです。
さて、「長期管理型歯科医院に... [全文を読む]
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歯科医院の院長の成功と失敗を分けるポイントとは？
[2021年06月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は「長期管理型歯科医院に移行する為の条件」を１回お休みして最近感じていることを書きます。
私は家族と一緒に自宅で母の介護をしているのですが、励ますことを心がけながらも時々厳しいことも母に言います（言うのも... [全文を読む]
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