歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 
◆歯科医院経営ブログ

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

テーマ:「歯科医院経営全般」の記事一覧

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営における失敗の要因はすべて院長にあると考える人だけが成功できる。   そう思います。   それだけ最終決定における権限は院長に集中しているのです。         ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営は基本的に固定費モデルですから、固定費をどう有効に使うかで生み出されるキャッシュが変わります。   そして患者を獲得できなくても固定費は出ていきますので固定費を賄い利益を生み出すことが何よりも重要なのです。   &... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日は昨日の「チャンスの神様」の続きです。     私が知る限り歯科医院経営の成功の為には「発案(アイデア)」と「実行」のタイムラグを短縮することが欠かせない。   その為にはアイデアを思いついたらすぐに情報を集め... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生はご自分の医院の収益構造を説明できるでしょうか?   ・変動比率(限界利益率) ・人件費率 ・その他固定比率 ・経常利益率 ・損益分岐点比率 ・収支分岐点比率 ・キャッシュフロー     「う... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が歯科医院のスタッフマネジメントに関わっていて感じるのは、院内コミュニケーションの量が組織の発展にとって欠かせないということ。   特に女性スタッフはコミュニケーション量に比例してパワーを発揮します。     &... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日は、反面教師としていただく為に「患者に敬遠される歯科医院」について書きます。       歯科医院が患者から敬遠される要素としては     ①不愛想、怒る、コミュニケーション不足、ため口... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。   二回目ワクチンの副反応でお盆休みが終わってしまいました(泣)       さて、患者が来院しなくなったりマイナスの口コミをする要因の一つとなるのが「不潔」です。   院長が潔癖症であれば少しのホコリも気になるでしょうが、そうでないのな... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営に関わらずどんな企業にも発生する組織内の問題。   なかなか解決する方法を見つけられないことも多いのではないでしょうか。         歯科医院には発展していく過程で明確なステ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院の院長やスタッフと話していると出てくるのが「変な患者」という言葉。       一般的には   ・予約時間を守らない、キャンセルが多い ・治療の途中で来なくなったと思えばまた来たりする ・受... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、治療患者 ④二次流入数・・・クロスセル、定期管理移行 ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数     ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、定期管理患者 ④二次流入数・・・クロスセル(定期管理移行、矯正、口腔機能管理) ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数 &... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、治療患者 ④二次流入数・・・クロスセル、定期管理移行 ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数     ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、治療患者 ④二次流入数・・・クロスセル、定期管理移行 ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数       &n... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院で生産性の改善に取り組むには   ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、定期管理患者 ④二次流入数・・・クロスセル(定期管理移行、矯正、口腔機能管理) ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科衛生士として成長したいと思っていたが、   ・勤務先の医院では歯科衛生士の仕事をさせてもらえない ・勤務先の医院では学会の指針や青本に基づいた歯周病治療をしていない ・勤務先の医院には教えてくれる先輩歯科衛生士がいない ・勤務先の歯科医院では治療の品... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院で治療の必要性から実施される「資料どり」や患者への「動機づけ」。   この仕組みが医院によって大きく違います。       フリーのブログなので詳しくは書きませんが、これからの時代はこの資料取りから動機づけの仕組み... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が日頃から意識しているのが経済の記事や本を読んでいてわからない言葉はメモを取り必ず調べるということ。   自分にとっての「未知」をコツコツと潰していくことで偏った視点で物事を見る弊害を少しは防げるからです。     人間は自分が好き... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       経営者にとって必要不可欠な時間、それは雑用などに追われずにジックリと考えることが出来る時間です。   なかには「忙しくてそんな時間は取れません」と仰る方もおられますが、その方は時間を作り出そうとはせずに時間が空くのを待っているのです・   ジック... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       経営やマネジメントの問題が発生した時に「院長の胆力」が問われる。   私はそう感じています。   「胆力」とは何が起こっても恐れたり気後れしない度胸のことを言います。          ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         金融商品への投資をされる方にお馴染みの言葉に「トレードオフ」があります。     トレードオフとは一方を得ようとすると他方を失う事。   例えば金融商品で投資する場合に、「高利回り」と「低リスク」はトレードオフの関係に... [全文を読む]
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