 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
歯科医院のチーム作りと”農場の法則”との関係とは？
[2023年03月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
名著というのは読み返すたびに新しい気づきを与えてくれると感じます。
「７つの習慣」に出てくる「農場の法則」で、「農場は自然のシステムである。必要な務めを果たし作業を行わなければならない。蒔いたものしか刈り取ることはできない。そこに近道はない」と書かれています。
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歯科の院長は患者が治療を中断する一番の理由を知っているか？
[2023年03月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
新患確保から補綴物セットまでが歯科医院経営のポイントであった時代は過ぎ去り、歯科医療が担うことを期待されている役割は「マイナス１歳から生涯を終えるまで」の長期管理型となっています。
しかし、このトライアル型からリピート型への移行を苦手にされている院長が... [全文を読む]
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歯科医院の理想の実現はGOALから逆算すれば難しくない
[2023年03月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生は開業時にスタッフとどういう関係を築きたいと思われましたか？
そして、その理想は実現していますか？
例えば理想を、
①スタッフがライフイベントを乗越えながら働き続け、チームメンバーそれぞれが持つ専門性を自ら磨き続け、医院で提供で... [全文を読む]
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歯科医院の受付スタッフによるセルフケアグッズ販売に関する疑問
[2023年03月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院でＡ社の歯ブラシと歯磨剤を販売していたとします。近くの薬局で同じものが販売されていて薬局の方が価格が安かった。
その事を知っている先生の医院の受付スタッフが、患者に「どっちで買うのが良い？」と聞かれた時にどの様に答えるでしょうか？
①同じもの... [全文を読む]
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歯科の院長はスタッフのやる気を何で判定するのか？
[2023年03月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ときどき経営相談で院長が仰る「うちのスタッフは友人の医院のスタッフと違ってやる気がない」という言葉。
とても不思議に感じています。
何故なら私はいままで多くのスタッフと面談してきましたが、やる気がないスタッフに会うことが無かったからです。
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日本の歯科医療が発展していく為に必要なこと
[2023年03月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は歯科医療に真摯に取り組まれる院長を尊敬し力になりたいと考えています。
地域医療は危機的状況になりつつあり、これから歯科医院不足が深刻になっていく歯科医療においては国だけでなく全国民で支えないと医療崩壊が更に進むからです。
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歯科の日常診療において医療の安全が崩れる瞬間とは？
[2023年03月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に限らず医療においてインシデント（ヒヤリハットを含む）は少なからず発生します。
歯科医院の日常診療でもアクシデントに繋がらないようにレベル０～１のインシデントから減らす取り組みをされていると思いますが、どうもスタッフの安全意識が弱い気がするので... [全文を読む]
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歯科医院経営で見逃してはいけないタイミングとは？
[2023年03月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
例えば、
歯科衛生士の欠員が一人出て募集したら二人の応募があった時（二人とも優秀）、
人気の治療技術の研修コースに空きが出たと友人に誘われたが費用が高額な時、
成功している歯科医院の見学に誘われたが、帰りの最終便に間に合わない時（翌朝診療あり）、
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歯科医院の院長は何歳まで診療してお金をいくら残せば良いの？
[2023年03月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長でお金を色分けできず、お金の管理が出来ていない方は多い。
その理由の一つは「リタイア年齢が明確でないこと」です。
リタイア年齢が決まっていない為にライフプラン設計が出来ていないのです。
それ以外にも、
・不必要な保険... [全文を読む]
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歯科医院経営で院長が指摘する”立地が悪いから患者が来ない”は正しいのか？
[2023年02月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人間は人によって１日の行動パターンがほぼ決まっています。
最近はインドアな方もアウトドアな方も増えていますが大体シーズンごとに同じ行動をするのです。
平日に働いている人は会社までの距離を決まった通勤手段で行きますし、仕事帰りには友人と... [全文を読む]
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歯科の院長に必要なホームページの基礎知識
[2023年02月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昔と違って最近開業される院長の多くはホームページを作成されます。
それも患者がどの端末で検索しても良いようにレスポンシブデザイン（検索端末に合わせてデザインが変化する）にする方も増えてきた。
しかし、せっかくお金をかけて作成したホーム... [全文を読む]
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歯科の院長が利益を増やす為の３つのポイントとは？
[2023年02月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院も規模や収益モデルによって利益を増やすポイントは違います。
例えば、保険売上が５０００万円以下の歯科医院では「利益率」が重要になる。
概算経費と実学経費の差（措置法差額）を最大化することで経営の安定性は増すのです。
例えばユ... [全文を読む]
Posted at 06:21
歯科の院長は患者の間違った自己診断にどう対応するのか？
[2023年02月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営をサポートしていて考えるのは顧客ニーズと企業経営との関係です。
例えば、発売された最新のゴルフ用品が評判で顧客がそれを買いたいと言ったとします。
しかし、試打をしたり過去のラウンドの話を聞いているとその顧客には最新のゴルフクラブよ... [全文を読む]
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歯科医院経営で院長が選択するべき三つの路線とは？
[2023年02月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で経営を考える時には売上面の対策管理と金銭面の対策管理が必要ですが、
医院によってやらなければいけない対策が違うのです。
それは、
①経営規模を拡大するべき医院
②経営規模は拡大せずに（ユニット３台まで）収益性を高めるべき医院
③専門領... [全文を読む]
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歯科の院長も自分の能力に見合う武器しか扱えない
[2023年02月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
プロスポーツの世界もビジネスの世界も道具やツールがどんどん進化しています。
ゴルフクラブでもそうですが、３０年前はキャビティアイアンであっても芯に当たらなければ飛ばなかったものが最新のアマチュア向けアイアンは芯を外れてもそこそこ飛んでくれる。しかし、その「優しさ機能」... [全文を読む]
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歯科医院の大型化による経営への影響を院長はどう考えるのか？
[2023年02月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今、日本社会では光熱費の値上げだけでなく食料品を含む多くのものが値上げされつつあります。
スーパーマーケットでは経営の規模が大きくプライベートブランドを持つ企業と中小のスーパーとの経営格差が拡がっているのです。
理由は簡単、大型化をすれば「規模の経済... [全文を読む]
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歯科医院の経営対策は未来からの逆算とスピードが重要って？
[2023年02月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営対策では「短期・中期・長期」で考えておく必要があります。
長期のビジョンを基に中期の経営計画が決められ短期の経営計画とアクションプランを実行することによって長期ビジョンの達成確率が向上するからです。
&n... [全文を読む]
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歯科の院長が誰からも注意されないことの怖い意味とは？
[2023年02月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営者は当たり前ですが院長でありほとんどの権限は経営者である院長にある。
そしてスタッフは雇用されている立場であり権限はないことが多い。
実際には権限を委譲したスタッフの判断を院長が覆す（二重権限）ことが日常的に起こる医院もあり、結局はスタッフが院長の判断... [全文を読む]
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歯科医院の効果的なリーダーシップは医院によって違うって？
[2023年02月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で院長が一番能力が高ければ院長がすべてを決めれば成功する確率は高いでしょう。
しかし、スタッフ数が増えてくると院長一人で背負いきれなくなるのと院長一人に決済権が集中するとチームメンバーがリーダーシップを発揮する経験が出来なとことから組織化をして... [全文を読む]
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歯科医院経営では試行錯誤の数と質が成功と失敗を分ける
[2023年02月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院では１年間でどれ位のプロジェクトを走らせておられるでしょうか？
そしてプロジェクトを任せられるリーダーは何人いるでしょうか？
上手くいかない歯科医院では院長がすべての権限を握っており、他のメンバーがリー... [全文を読む]
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