 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
歯科の院長がスタッフを採用する時の注意点とは？
[2023年05月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
心理学による実験で、人は採用面談において客観的に面談相手を見ることができない事が証明されています。
そして院長が「良い人かも」と感じた応募者とスタッフが高評価する応募者も違っていることが多いのです。
私... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の未来の受付はどうなっているのか？
[2023年05月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
現在の歯科医院の受付システムは医院の規模によって大きく違います。
受付専任スタッフが複数人いる歯科医院もあれば診療スタッフが患者が来院した時だけ受付に出ていく医院まで様々なのです。
では、これからの１０... [全文を読む]
Posted at 05:00
健康観が高い患者から見た”敬遠される歯科医院”とは？
[2023年05月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営戦略を考える場合、
どんな患者層に支持される歯科医院を目指すのかを決めることが大切だと私は考えています。
例えば「急患層」と「かかりつけ患者」「自費治療患者」との相性は良くなく、双方ともに居心地の良い環境は作れないからで... [全文を読む]
Posted at 05:00
長期管理型歯科医院に移行するために院長が重視するべき数値とは？
[2023年05月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営もう蝕患者の減少に合わせトライアル型からリピート型に移行することが大切です。
そして、その移行が順調に進んでいるのかを数値で確認する必要がある。
それは、
・定期管理患者からの紹介患者は増... [全文を読む]
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歯科医院の院長に求められる予約枠を切る勇気
[2023年05月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は朝一番から運転免許の更新です。
今回も無事ゴールド免許で更新できることが出来ましたのでこれからも安全運転を心がけていきたいと思います。
さて、今日のブログは効率診療からの卒業STEPについてです。
... [全文を読む]
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歯科医院経営を健全にする５つのチェックポイント
[2023年05月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営を健全に保つためには多くのチェックポイントがあります。
今日はその中でも代表的なチェックポイントについて書いてみたいと思います。
①キャッシュフロー計算書のフリーキャッシュフローが増えているか？
銀行借り... [全文を読む]
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歯科医院でかかりつけ患者の予約は優先されているか？
[2023年05月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ゴールデンウィークは楽しく過ごせましたでしょうか？
経営ブログも今日から再開です。地域医療を守る為に奮闘される院長に少しでも参考になる様に頑張って書いていきますね。
社会の変化に敏感な院長の歯科医院では診療時間が短くなってきました。
... [全文を読む]
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歯科の院長にゴールデンウィーク中にやって頂きたいこと
[2023年05月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
明日５月２日から５月７日まで経営ブログはお休みさせて頂きます。
５月８日（月）から再開致しますのでよろしくお願い致します。
さて、歯科の院長にゴールデンウィーク中にやって頂きたいこと、それは、
１... [全文を読む]
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歯科の院長は患者の頭の中にどんなブランドイメージを築くのか？
[2023年04月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成功するには地域の住民に先生の歯科医院がどの様に認知されているのかを知ることが必要です。
私が過去におこなった実験でも院長を先頭にチームメンバーが同じことを徹底しておこなうことで口コミが拡がり紹介患者が増えることが証明されまし... [全文を読む]
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これから小規模な歯科医院を待ち受ける苦難とは？
[2023年04月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
規模が大きく歯科医療としてのレベルと組織としてのレベルが高い歯科医院に優秀な人財は集まり易いと感じます。
そして規模の拡大競争は激化しており、このまま進めば売上１億円までは小規模グループに吸収されそうなのです。
規模を拡大する理由の一... [全文を読む]
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これから20年間の日本社会で進むことと医療への影響
[2023年04月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、今年のゴールデンウィークのご予定はいかがでしょうか？
３月の訪日外国人数も１８１万人となり観光地ではそろそろ観光公害も出始めている様です。
そこで再び焦点が当たっているのが「人手不足」。
訪日外国人や国内旅行者を宿泊業や観光業... [全文を読む]
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歯科の院長の社会人基礎力はどれ位？
[2023年04月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
長い間、医療機関と関わってきて感じるのは「スタッフのレベルが高い歯科医院は院長の社会人としての能力も高い」ということ。
売上だけであればビジネススキルが高いだけの院長でも実現できるのですが、経営体としてのステージでみればやはり経営者の器の大きさと比例しているのです。
... [全文を読む]
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歯科の院長が理解する必要がある仕組みを落しこむ為のポイント
[2023年04月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長が苦労されるのは、仕組みを作りその仕組みを機能させて成果に繋げることです。
例えば院内のインカムもどういう情報をどういった時に発信するのかが決まっていなければ「言いっ放し」になりますしスタッフが楽をする為のツールになる。
そしてそのイン... [全文を読む]
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歯科医院で成功すること失敗すること、失敗を重ねて成功すること
[2023年04月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で院長がおこなう経営対策も、スタッフマネジメントも、その業種で経験値が多い専門家から見れば上手くいくのかどうかを高い確率で予測できます。
なぜならどんな事でも上手くいく為のキーポイントがあり、それを外した時点で上手くいかない確率が高まるので... [全文を読む]
Posted at 06:00
経営的成果を出せる歯科医院と出せない医院との違いとは？
[2023年04月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で中期経営計画と単年度の計画（アクションプラン）を立てられている医院はまだまだ少ないと感じます。
また、経営計画作成セミナーに参加して計画を立てても数値計画を達成する為の「根拠」がない場合も多いのです。
経営者としての院長にも... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営はスピード？計画実行力？それともワクワク感？
[2023年04月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長もスタッフにも様々な性格タイプの人がおられます。
一般的に何かに取組む時に院長が、
①厳しい未来を予測してそれを乗越える為の課題を高速でクリアしていくタイプ
②先ずは環境を分析してから計画を立て、リスク... [全文を読む]
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歯科の医院承継で二代目院長が覚悟するべきこと
[2023年04月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の事業承継はこれから歯科医師のボリューム層が１０年位かけてリタイアしていきますので増えていきます。
しかし歯科医院で扱う治療が時代に合わせて進化していない医院では買手が現れない。
そして時代に合わせて進化させてこられた医院では買手のドクターを... [全文を読む]
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私が、歯科の院長はリタイアまで全力で走り抜けるべきと主張する理由
[2023年04月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長はリタイア方法とリタイア後のプランを明確に出来ているか？と言われると、私の開業医団体に勤務していた時代の経験から言って「明確にして計画を着実に進めておられる院長は２％（１,４００件）もいない」と思うのです
そん... [全文を読む]
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歯科医院が考慮するべき質の向上とコストとの関係
[2023年04月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医療における院長の理想を実現するには質の向上に合わせて経営的な成果を生むことが欠かせません。
提供する歯科医療の質の向上は大切なことですが、それにかかる金銭的コストや時間的コストをカバーする利益も診療報酬から得ることが出来ないからです。
従って、... [全文を読む]
Posted at 05:00
患者とのラポール形成ができない歯科医院は経営的に苦戦するって？
[2023年04月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「医療において大切なのは患者とのラポールの形成」とよく言われます。
そこで今日はラポールについて考えてみました。
ラポールには「橋を架ける」「調和した関係」「心が通い合う」「相互に信頼した関係」という意味があるようですが、そこから考えると歯科医療におけるラポールの形... [全文を読む]
Posted at 05:00
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