 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「マーケティング、ブランディング」の記事一覧
歯科医院経営に関する言いたい放題 その１２ カスタマージャーニーマップ
[2021年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
各地で大雨が続いて災害が発生していますので心配です。
出来るだけ早めの避難が家族を守りますので大げさ位な対応をしてくださいね。
さて、本日はカスタマージャーニーマップについてです。
カスタマージャーニーマ... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１１ 広告活用力
[2021年05月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の新患を増やしていく、ブランドイメージを診療圏に浸透させていく戦略において欠かせないのが広告活用力です。
しかし、どこにどんな広告を打つのかで集まる患者層は変わってくる。
効果的な広... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１０ 紹介新患獲得力
[2021年05月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これから長期管理時代に入っていくと歯科医院は新患の依存度を下げていく必要があるのですが、それは来院した新患をかかりつけ患者に変えて再初診数と定期管理患者を十分に確保している医院の場合。
そこに至っていない歯科医院の場合には新... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その４ 特定の治療技術
[2021年05月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ギョウザ専門店
ロールケーキ専門店
と聞くと何か美味しそうに思えませんか？
名店で修行しコンテストで優勝したパティシエが独立し、試行錯誤の上５年かけて作り出した究極の素材を使ったロールケーキを毎日２０本限... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その３ マーケティング全般
[2021年05月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マーケティングを端的に言うと「顧客の需要を調べそれに最適化すること」です。
歯科医院で言えば患者の「困りごと」や「要望」をしっかり聞き出し、困りごとを解決したり要望を実現しようとすること。
そして院長が得意とする治療を望む患者にその存在を... [全文を読む]
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歯科医院を改善していく為のヒント その３０ 患者の学習レベル
[2021年05月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院では患者に口腔内の健康に関する知識をどれだけ提供できていますか？
実は歯科医院によって院内での「患者の学習量」が違い、それによって動機づけの成否が変わるのです。
例えば
&nbs... [全文を読む]
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歯科医院を改善していく為のヒント その２６ 予約枠
[2021年05月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で大切なもの、それは「予約枠」です。
「予約枠」の設計一つで売上も変わりますし医院のイメージも変わるからです。
院長が予約枠の設計をする前に決めなくてはいけないのがブランドです。
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歯科医院を改善していく為のヒント その２２ コンテンツ設計
[2021年04月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生は理容室派ですかそれとも美容室派でしょうか？
最近は若者でも地方から東京の美容室にカットしてしてもらう為に出かける人もいます。
じゃあ、彼らは何故わざわざ遠い東京まで通うのでしょうか？
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歯科の院長はホームページの”ページのソース”を確認する
[2021年02月20日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院のホームページをGoogleなどで検索すると出てくる「タイトルと説明文」。
何に役立っているのかをご存じでしょうか?
例えばパソコンで先生の医院のホ... [全文を読む]
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院長はエンゲージメントとロイヤルティのどちらを重視するのか？
[2021年01月25日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「エンゲージメント」
色々な意味で使われますが今日書くのは「顧客エンゲージメント」のことです。
患者からの信頼が厚くブランドやサービスへの愛着... [全文を読む]
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歯科の院長は健康な人が通いたくなる仕組みを作れるか？
[2020年11月26日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で治療する患者にとって「歯科医院はできれば行きたくない場所」です。
なぜなら患者の脳が「痛み・不快感・不安」などの感情と歯科医院を紐づけしていまうからです。
&nbs... [全文を読む]
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真摯に治療技術を磨く院長に必要な知識とは？
[2020年10月20日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近はマーケティングについての知識がある院長が増えてきたと感じます。
マーケティングって自分が扱う商品を消費者に売る為の策略ってイメージがありませんか？
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院長にとって理想の患者を増やす方法とは？
[2020年10月17日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院で、患者を満足させ患者を増やす方法について紹介します。
それは、
「先生にとって理想的な患者像を明確にする」ことです。
&nb... [全文を読む]
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医院のホームページで成果を出せないと悩んでいませんか？
[2020年08月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昨夜は若手院長を応援するニッチの会で打合せをしました。
議題は歯科医院のホームページのセミナーのことです。
最近ではホームページを作成する医院が増えましたが、院長にホームページ活用の知識がないことでお金... [全文を読む]
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先生の歯科医院は患者にとってエッセンシャルですか？
[2020年07月28日]
☆歯科医療従事者専用（無料会員登録必要）の経営ブログではより歯科医院経営に役立つ情報を発信しています。ぜひご登録ください。
http://shikauriage.com/blogs/index/00066
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。
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患者が歯科医院を選ぶ行動パターンとは？
[2019年11月19日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人の購買行動の説明で代表的なものには
・ＡＩＤＭＡの法則（認知・興味・欲求・記憶・行動）
・ＡＩＳＡＳの法則（認知・興味・検索・行動・情報共有）
があり他にも色々な購買モデルが提唱されています。
では、歯科... [全文を読む]
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競合歯科医院を気にする前に院長がやるべきこと
[2019年10月01日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
国が公的な社会保障制度を縮小させる方針を打ち出した１９８０年代から、医療機関の経営環境は徐々に厳しくなってきています。
昔はどこの歯科医院にも”う蝕”の患者が溢れ、１日に１８０人診たなんていう話も酒の席で出たものでした。
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歯科の院長が点検するべきホームページ選び
[2019年09月26日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ホームページは何の為に作成するのでしょうか？
それは、医院が提供する歯科医療の魅力を地域の人達に伝える為です。
”ホームページは歯科医院の成長と一緒に成長する”
過大でもなく過小でもなく、ありのままの医院の魅力を発信... [全文を読む]
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院長が実施するべき歯科医院経営の点検ポイントとは？
[2019年09月24日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の保険診療における収益構造の悪化が進んでいる。
そう実感しています。
理由は６つ
①歯科医院が提供している保険医療に診療報酬が見合っていない
（金属価格の高騰など）
②院長が経営対策で経営資源を集... [全文を読む]
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「患者が来ない」を解決するコンバージョン対策
[2019年09月17日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私のホームページを訪れていただける院長に、
「歯科医院 患者が来ない」で検索される方が一定数おられますので、昨日「認知」対策について書きました。昨日のブログを読んでない方は読んだ上でこの記事を読んでくださいね。
... [全文を読む]
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