 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「マーケティング、ブランディング」の記事一覧
２０２３年時点、歯科医院経営に関するマーケティング的考察
[2023年03月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マーケッターの森岡毅さんの必勝法に
①本能
②数学マーケティング
③ブランド設計
があります。
ターゲットの「本能にぶっ刺さる」コンテンツを作ることでターゲットのコンテンツに対する「プレファレンス（好意度）が高まる。そしてプレファレンスを高める... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が答えられる様になるべき質問とは？
[2023年03月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を経営していく上で必要なのは院長とスタッフが目線を合わせて同じ目標に向かうことです。
しかし、開業されてから最初の１～３年は経営を軌道にのせることで精いっぱいであり、理想はあるけど中々取り組む余裕がない場合が多いのではないでしょうか。
マズロ... [全文を読む]
Posted at 06:00
歯科医院の掲示物やチラシに一貫性はあるか？
[2023年03月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
色んな歯科医院を見学して感じるのは掲示物やチラシの使い方に一貫性がないことが多いということです。
・院内ポスター
・ラックやファイルに入れるチラシ
・手渡しする注意事項説明書やチラシ
を院内のどの位置に配置するのか、どのタイミング... [全文を読む]
Posted at 05:00
私が歯科医院の看板をプロデュースするなら？？
[2023年03月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は看板のプロデュースを仕事にはしていませんが今までクライアントの院長からアドバイスを求められて看板デザインに関わったことが数回あります。
その時にまず考えたのが「誰に何を伝えるのか？」です。
例えば医院名から始まって診療時間や診療科目など細かいこと... [全文を読む]
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歯科医院の院長が見直すべき３つの広告戦略とは？
[2023年02月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の歯科医院はどの地域のどんなニーズを持つ患者層に認知されていますか？
昔は歯科医院のホームページも少なかったですし、Googleマイビジネスの様に現在地からお店などを検索する機能もなかった。そしてスマートフォンの普及率も低かっ... [全文を読む]
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歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル バトルフィールドと診療圏
[2022年12月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営ではどの土俵（マーケットにおけるバトルフィールド）でどんな競合と闘うのかを選択する必要があります。
例えば同じランチでも「忙しくて急いでいる時のランチ」と時間に余裕があって給料日後すぐ後のランチでは何を選ぶのかが違うでしょう。
急いでいる... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル マーケティング
[2022年12月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長にとってマーケティングを理解するハードルは高いかもしれません。
というのはマーケットのニーズは少しづつ変化しており、マーケティング手法も変わってきているからです。
例えば昔は多かった専業主婦は... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル 経営資源分析
[2022年12月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の歯科医院をお店に例えた場合、
売れ筋商品は何でお店の売りは何でしょうか？
例えば、
・ベテランの歯科衛生士が定期管理の患者とすぐに仲良くなって患者が離れない。
・大都市部の駅前の立地で矯正相談... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 広告効果とCPA、ROAS
[2022年11月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成果を出すのにも患者を確保することが出来なければ収益を増やすことはできません。
もちろん、これから歯科医院経営では紹介患者をどれだけ増やせるのかが勝負になっていくのですが、まだ広告を使って新患を集めることの重要性は高いので... [全文を読む]
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歯科の院長がやってしまうマーケティングにおける混線とは？
[2022年10月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営におけるマーケティングで成功するには地域にどんな需要があり、その需要を掴み取る為にどうすれば良いのかを理解しておく必要があります。
例えばこれから更に急患は増えていきますが先生は急患の受け入れ先になりたいのでしょうか？それと... [全文を読む]
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歯科医院が患者から支持される為に何が必要か？
[2022年10月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営スタイルも治療方針も院長によって違っている。
それは院長が理想とされる歯科医療を実現していく為なので当り前だと思います。
しかし、それで患者が来院するのかは別の話なのです。
... [全文を読む]
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先生の歯科医院が患者に選ばれる為に何が必要か？
[2022年09月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が経営相談をご依頼を頂いて地域の状況を調べる時に重要視しているのは、
①この地域には主にどんな層の住民がいてどんな日常を送りどこに働きに行くのか？
②地域の方々に依頼者の歯科医院はどれだけ認知されているか？
③どういったニーズの時... [全文を読む]
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小規模歯科医院の経営で苦戦する院長が考えるべき３つのこと
[2022年09月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では二極化が進んでいます。
私が関わる歯科医院は比較的規模が大きいのですが、その院長と小規模で経営が上手くいかない院長がされている経営対策はまったく違うのです。
もちろん、ランチェスター戦略から考えても大き... [全文を読む]
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歯科医院経営が安定する為に必要な新患数は何人か？
[2022年08月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の歯科医院で計画通りに収益を伸ばしていくために必要な新患数は月に何人でしょうか？
昔のようにトライアルモデル（狩猟型）で歯科医院経営をおこなう場合には新患数が生命線でした。
特に保険のう蝕治療では、初診から技工物の... [全文を読む]
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もし、先生の歯科医院で１００人しか”かかりつけ患者”に出来ないとしたら・・・
[2022年08月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
もし、先生の歯科医院で定員的に１００人しか「かかりつけ患者」を選べないとしたら誰を選びますか？
予約管理システムでマークするかカルテを選び出してみてください。
歯科医院の規模にもよりますが日常診療には多... [全文を読む]
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歯科医院の分院展開で成功する院長と失敗する院長の違い
[2022年07月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これから歯科医院の大型化と広域化が進むなかで、院長は「一つの医院を大きくする」のと「分院を展開する」選択で迷われると思います。
昔の分院展開はドミナント戦略的に地域シェアを取り経営資源を効率化される為の戦略でした。
し... [全文を読む]
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歯科の院長が立地が悪いと嘆く前にやるべきこと
[2022年07月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
例えば先生がパン屋さんも経営していてお店でカレーパンを売るとします。
では、先生は半径何キロメートルからお客を集めることが出来るでしょうか？
お客がどんな交通手段を使うのか？遠くまで出かけてでも手に入れたいカレーパンな... [全文を読む]
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歯科医院で治療中断が発生する原因と対策方法とは？
[2022年07月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これからの歯科経営にとって必要な長期管理型経営では、新患よりもかかりつけ患者を優先することにより、
・予約キャンセルや治療中断が減る
・新患獲得費が減る
・患者一人一人との距離が近くなる
・クレーム患者が減る
・リピート型経営で... [全文を読む]
Posted at 05:00
どんな戦略を取るかで歯科医院の患者層が変わる理由とは？
[2022年07月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院のカルテは、
・大手企業の社員（男・女）
・中小企業の社員（男・女）
・パート労働者
・お母さんと子ども
・６５歳～７０歳の人（無職、正社員、パート）
・７５歳以上の人（無職、パート）
・外国人労働者
・生... [全文を読む]
Posted at 05:00
知らないと失敗する歯科医院マーケティング三つの基本とは？
[2022年06月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が多くの院長と出会ってきて感じるのは大きな医院の院長はマーケティングも比較的得意にされているということです。
一定エリアに消費者がいて、その地域に住む消費者に何らかのニーズがある。
そのニーズが何かを探りニーズに最適... [全文を読む]
Posted at 05:00
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