 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
歯科医院の中期経営計画に根拠はあるのか？
[2023年07月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では所謂「ドンブリ勘定」の院長が多いと感じます。
経営に欠かせない財務三表は見てもチンプンカンプンで、経営数値を測定して対策していない場合が多い。
しかし、院長が経営目標を達成できる根拠を持たずに経営計画を立てても計画は絵にかいた餅になるのです。
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Posted at 04:00
歯科の院長が止めたいのに止められない行動に対処するには？
[2023年07月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は「やるべきことを後回しにしてしまう」「止めたいことが止められない」院長が決めた通りに行動する為の技術について書きます。
日本人の中で思ったことをすぐに行動できる人の割合は３割、つまり多くの人はすぐに行動を起こす... [全文を読む]
Posted at 05:00
行動が苦手な歯科医院院長に発生する問題とは？
[2023年07月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人間には代表的な行動特性が多くあり、どの行動特性をどれ位使っているのかで行動による結果が変わります。
そして行動特性の大まかな分け方の一つに「行動を得意にしているか？苦手にしているか？」があるのです。
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Posted at 05:00
物価高の中で歯科医院の院長に必要な経営対策とは？
[2023年07月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
保険診療を担う歯科医療機関にとって１２月に決まる診療報酬の改定率で今後の歯科医院経営の未来が決まると感じています。
それは人件費やその他経費の上昇分を考慮した改定率になるのか？ということです。
医療関連団体では物価上昇分などを次期改定に反映させる... [全文を読む]
Posted at 05:05
歯科医院の院長の設備投資は採算が取れているか？
[2023年07月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の患者を大まかに分けてみると。
・新患
・再初診患者
・再診患者
・治療終了患者
・歯周治療患者
・定期管理患者
・健診患者
・歯列矯正患者
・ホワイトニング患者
・口腔機能管理患者
・居宅患... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が患者の要望を優先し過ぎると・・・
[2023年07月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
お店の作り方には、顧客のニーズに徹底的に寄り添う商品やサービスを提供する「マーケットイン」と、自社のこだわりから競合には提供できない付加価値のある商品を開発提供し、その魅力で顧客を集める「プロダクトアウト」があります。
プロダクトアウトの代表格は「ｉｐ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は組織づくりについて何故学ぶ必要があるのか？
[2023年07月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長がご自分の理念を共同体理念に昇華させ、医院が地域にとって不可欠な存在となるには「組織づくり」や「人」について学ぶ必要があります。
何故ならスタッフも勤務ドクターも患者も事業者も感情の生き物であり、それを理解して丁寧に扱わなければ院長の主張が正しくて... [全文を読む]
Posted at 05:00
なぜ歯科医院で多くの問題が発生したりスタッフが退職するのか？
[2023年07月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は昔からマーケティングや管理会計への興味が深く得意分野でもあります。
しかし、ブログで経営のテクニックについて続けて書くと心が疲れてくる・・・。
それはマーケティングや会計は歯科医院経営における手段（ツール）であり歯科医療の目的では... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の新たな治療コンテンツや設備は医院と患者に貢献しているか？
[2023年07月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営に限らず新たな仕組みを落しこむには医院の「落とし込み力」がないと成果に繋げられないと感じます。
・色々な治療コンテンツを揃えているけど事業の柱になっているものがない。
・事業者から「これからのトレンドなので取り組まないと経営的に苦しく... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長が医院規模を拡大していく秘訣とは？
[2023年07月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の規模を拡大したいとお考えの院長向けに書きたいと思います。
歯科医院を開業した時には、
・医院の認知度も高くなく
・院長の治療技術も高くなく
・認定医や専門医資格もなく
・スタッフの成長度も高く... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院のスタッフにやる気がないと院長が感じる理由
[2023年07月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営相談にお申込み頂いた場合、私は院長のお悩みを聴かせていただき単発のご相談でもできるだけ成果に繋げられる様にお話させて頂きます。
しかし、故障した車を外から短時間で見て修理方法を答えるのと同じでご相談内容によっては他の医院での事例から想像してお答... [全文を読む]
Posted at 05:00
５５歳以上の歯科医院院長に必要な計画とは？
[2023年07月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は開業医団体に勤務していた時に歯科医院向けの経営セミナーを企画し、院長の経営やライフプランについてのお悩みを個別経営相談でお聴きしてきました。
その時の経験から５５歳以上の院長にお伝えしておきたいことがあるのです。
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Posted at 05:00
歯科医院の院長は訪問歯科と連携に踏み出すべきか？
[2023年07月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「地域包括ケアシステムへの移行がもう一段階進むだろうな・・・」
と、医療計画や医療費適正化計画、そして医療・介護・障害報酬同時改定の論議の方向性を見て感じます。
なかでも歯科医療機関... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長が失敗する”リーダーの役割を任せる”への誤解とは？
[2023年07月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では組織が大きくなるのに併せてスタッフに役割を任せていくことが大切です。
しかし、この役割の任せ方が曲者で「リーダーの役割を任せたのに機能しない」という話を聞くのです。
その根本原因は、
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Posted at 05:00
歯科の院長は感情で判断し理屈で正当化しているって？
[2023年07月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私も含めてほぼすべての人が「感情で判断して理屈を後付けして正当化している」と感じます。
そして判断には「好む」「好まない」が大きく影響しているのです。
院長はスタッフをできるだけ「公... [全文を読む]
Posted at 04:00
ミーティングでつまらないことが言えない歯科医院は発展しない理由とは？
[2023年07月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は医院のミーティングを見れば医院運営の問題点が分かる。
そう言える様になってきました。
・院長とスタッフとの関係性
・院長のトップダウン度合い
・スタッフ同士の関係性（ボスは誰か？）
・メンバーの相互理解度... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院のスタッフの行動は院長の写し鏡ってどういうこと？
[2023年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院と関わってきて感じるのは「スタッフの行動は院長の日頃の姿勢や感情をそのまま反映している」ということです。
院長が「スタッフにやる気がない」と感じれば院長がスタッフのやる気が生まれない関わり方を... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が理想の歯科医院を手に入れる為に必要なこととは？
[2023年07月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では時間をかけて治療技術を高め、カウンセリングなどの質を高め、オペレーションの質も高めていく必要があります。
なぜなら患者の健康レベルが少しづつ高くなってきており歯科医院の質の差（治療技術以外）を感じる様になってきているからです。
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Posted at 05:00
歯科医院は地域の信頼を拡げられているか？
[2023年07月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では広告などの外部マーケティングを駆使して認知度を高め、患者を増やしていく方法があります。
そして来院してくれた患者や地域で連携している多職種との繋がりを強め拡げていくことで自然と口コミや紹介に繋がって患者が増えていく場合もある。
&... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長は患者からマイナスの口コミを気にする？気にしない？
[2023年07月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
飲食業を含めて様々な業種でネットでの口コミが書かれる様になりました。
そして顧客がお店や商品を選ぶときにはその口コミを参考にすることが多いのです。
もちろん、歯科医院でもGoogleの口コミは患者の医院選択に結構影... [全文を読む]
Posted at 05:00
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