 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
歯科医院は不安を感じている患者にどう接するべきか？
[2024年10月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者は自分がドクターや歯科衛生士に何をされているのかに不安に感じています。
では、緊張している患者にどう接すれば安心して治療を受けられるのでしょうか？
少し考えてみたいと思います。
例えば、子どもの治療時に「今から１０秒だけ治療する... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院が定期的に通う患者を増やす為に実行するべき対策とは？
[2024年09月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では「治療」だけでなく「重症化予防」「口腔機能管理」「地域連携」等が求められる時代になり、患者をどれだけ離脱させずに関わっていけるかが問われる様になりました。
しかし、「歯科医院は歯が痛い時だけでなく、健康を守る為に通い続ける場所」という価値観がキャズムを超え... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の理念はチームメンバーの末端まで浸透しているか？
[2024年09月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
色々な歯科医院を見てきて感じるのは、「組織メンバーの行動のベースに同じ価値観が見える医院ほど強い」ということ。
そして、そこに至る道程は簡単な事ではないということです。
理念（ミッション、ビジョン、バリュー）を掲げている医院は増えてきましたが、組織運... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長は何人スタッフを採用すれば安心できるのか？
[2024年09月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では都道府県と地域によって採用環境が違います。
特に歯科大や衛生士学校がどれ位あるのか？や地域ルールで採用制限の有る無しによっても違うのです。
そしてスタッフ数が足りている時に限って応募があったりする。
そして採用を見送ったらスタッフが退職したなんて笑えな... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院に影響を与える経営環境 その2 年齢別人口
[2024年09月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営環境を分析する時に私は「地域の年齢別人口」の変化を見ます。
ただ単に生産年齢人口や若年人口が何人いるのかだけでなく、地域に住み続けて子どもを育てようとする人がどれくらいいるのかが重要なのです。
「団塊の世代⇒段階ジュニア」と続いて、団塊ジュニ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院に影響を与える経営環境 その１ 開業地の開放性、閉鎖性
[2024年09月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院ではオンライン診療の仕組みも整備されつつあります。
しかし実際の治療は来院する必要がありますので、やはり開業されている地域の周辺環境がどうなっていくのかが経営にも影響しているのです。
私が歯科医院の経営環境を調... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院で患者への配慮が足りないと思う瞬間とは？
[2024年09月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に来院する患者も徐々に高齢化が進み配慮するべきことも増えてきました。
しかし歯科医院の診療を見学していて「患者への配慮が足りないな」と思う場面も増えてきましたので、今日はそのことについて書きたいと思います。
まず、高齢者に関わ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営は設計図を基に攻めなければ守れないって？
[2024年09月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人間の能力や体力は向上させようと努力することで維持できます。
それと同様に歯科医院経営も医院を強化しようと懸命に取り組んでやっと現状維持以上が出来るのです。
同じように診療していては利益が減ることが確定してしまう。
なぜなら経営コストは毎年増えてい... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その12 コンサル枠稼働率
[2024年09月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医療においてはコンサル枠の活用が重要になってきていると感じます。
う蝕の治療コンサルだけでなく、歯周病や口腔機能の問題について説明したり検査やトレーニング、管理栄養士の指導、初診カウンセリングを行うのに治療と同じ予約枠に入れると診れる患者数が減るからです。
&n... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その11 歯科衛生枠稼働率
[2024年09月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院ではドクターと同様に歯科衛生士枠の稼働率を高めることが重要になってきています。
何故なら歯科衛生士枠はストック型の収益であり経営の発展に欠かせないからです。
実際には歯科衛生士が専用ユニット（専用予約枠）で施術をおこなっているのはユニット... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その10 ドクター予約枠稼働率
[2024年09月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で売上を増やしていく為には治療単価を上げていく他に予約枠数を増やし稼働率を高めていく事が大切です。
その為に数値の測定が必要なのが「ドクター予約枠稼働率」なのです。
治療においては治療ごとに必要な時間が違う... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その9 平均治療単価
[2024年09月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が発展する為には「患者にとって必要な治療を患者が納得して受ける」為の仕組みを構築することが必要ですが、その為に必要な要素は、
①診断⇒治療計画⇒治療提案の厚み
②治療コンサル、カウンセリングの質
の他に、
&nbs... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その８ 治療患者一人当たり実日数
[2024年09月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営の売上に繋がる要素は色々ありますがシンプルに考えると、
（平均治療単価 × 一人当たり実日数）× 患者数
をどう高めていくのかが問われる。
ただ、患者数は気になっても治療患者一人当たり実日数を気に... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その7 稼働カルテ割合
[2024年09月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では毎年保有するカルテ枚数が増えていくことが基本です。
開業されてカルテNOが増えていくのを見て院長はホッとされたことでしょう。
では、先生の医院で保有されているカルテ枚数のうち、この１年間で何枚のカルテが稼働したでしょう... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その6 ユニット１台の時間当たり生産性
[2024年09月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成功するには保険診療における診療効率をどう高めるのかを考える必要があります。
その為に院長が測定して改善していく必要があるのが、「１台のユニット１時間あたりでどれくらいの売上を生み出しているか」なのです。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その5 離脱患者率
[2024年09月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
来院した患者の
・患者の主訴やニーズを聴き、質問し
・口腔内を全顎的に診断し
・必要に応じて資料取りをし
・診断結果と治療が必要な箇所について説明し
・動機づけによって患者が主訴だけでなく自分の健康にとって必要な治療を受け
・そして重症化しないように定期... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その4 Ｐ基本治療受療率
[2024年09月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今や国民病にまでなった「歯周病」ですが、歯科医院の患者への伝え方はマチマチです。
患者の中には自分が歯周病だと知らないで歯科医院に通っている人もいる。
また、むし歯治療で歯科医院に通院した場合、歯周病があっても教えてもらっていない場合もあるのです。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その３ セカンドコンサル実施数
[2024年09月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で比較的規模が大きい医院では初診カウンセリングに続いてセカンドコンサルを実施します。
もともと、初診カウンセリングもセカンドコンサルもインフォームドコンセントの考えに基づき患者が丁寧に治療説明を受け、治療提案に納得していただく為のもの。
なの... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その2 初診カウンセリング実施数
[2024年09月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
新患として来院した患者は最初に問診票に記入していただき初診カウンセリングを実施します。
最近はコンサルルームを備えている歯科医院も増えていますので、初診カウンセリングの質を上げることで患者の満足度向上に繋がるのです。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の発展を左右する経営数値管理の基本 その１ 新患・再初診
[2024年09月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営を着実に発展させていくには経営数値の測定と分析、そして数値を使った経営対策が必要です。
しかし、大きな歯科医院と違って中規模以下の歯科医院は、
・どんな数値を測定するべきかが分からない
・その数値の分析ができない
・分析した数値を改善... [全文を読む]
Posted at 05:00
|
 テーマ |
