「すべての教えは古典にある」
先日、ある方とそんな話をしました。
いま語られている成功法則や経営理論も、源流を辿れば、昔の偉人の書籍や研究に行き当たることが多い。
AI時代になったとしても、人間に関する部分は大きく変わらない。
人は感情で動き、恐れを持ち、自己正当化をし、間違った習慣に縛られる。
だからこそ、古典的な成功法則は今も有効なのです。
成功する人と、停滞する人の違い
成功する人は、特別な能力を持っているわけではありません。
成功法則を知り、素直に、スピード感を持って実践する。
それだけです。
一方で、上手くいかない人は、成功法則から外れた自分流のやり方に拘ります。
しかも、自分のやり方が間違っていると薄々気づいていることもある。
それでも修正できない。
なぜか。
サンクコストの誤謬
「ここまでやってきたのだから」
この思考が、最も強いブレーキになります。
これまで投資した時間。
費やしたお金。
築いてきたやり方。
それを否定することは、自分を否定するように感じる。
だから修正しない。
しかし、経営において大切なのは“過去”ではなく“未来”です。
上手くいかない院長の共通点
経営相談をしていると感じることがあります。
経営やスタッフマネジメントが上手くいかない院長が成功法則から外れた考えを持ち、必要なことを実践できていないことです。
・成功事例よりも院長がやりたい治療が優先
・学んだ成功法則に自分の解釈を加えて変質させたり、上から評価したりする
・３年後５年後ビジョン、アクションプランなしの経営
・人材教育より目の前の売上重視
・人の感情の仕組みを無視したスタッフマネジメント
・チャレンジはしないが成果を出したい
・院長は変わらないがスタッフには変わって欲しい
・医院の経営の体力を超える設備投資、分院展開
・権限委譲による仕組み化よりもトップダウン
・客観データの分析と対策より院長の直観
修正の必要性を説明する。
具体的なやり方も提示する。
それでも、「たぶん実行しないだろうな」と感じることがある。
能力の問題ではない。
決断と実行の問題です。
古典が教えていることはシンプル
成功法則は難しくありません。
・素直さ
・真摯な姿勢と努力
・スタッフを大切にする
・医療として正しいことを行なう
・チームの目線を一つにする
・継続した努力
・仕組み化
・他者への敬意
・自己修正力
特別な裏技はありません。
しかし、当たり前すぎるがゆえに軽視される。
一方、「たった一つのことをやるだけで、〇カ月で自費売上が〇倍に」という表現には簡単に引っかかるのです。
歯科医院経営に当てはめると
これから経営環境は厳しくなります。
・人材不足
・物価上昇
・診療報酬抑制
・都市部の競争激化
その中で成功法則から外れた経営は、ますます通用しなくなる。
・学ばない
・変えない
・決断しない
これでは持続しません。
院長に必要なのは二つだけ
歯科の院長が成功法則を身につける方法は、実は非常にシンプルです。
「学び」と「即実践」
学ぶだけでは意味がない。
考えるだけでも足りない。
決めて、やる。
上手くいかなければ修正する。
この回転数が、そのまま成功までの距離を縮めます。
最後に
先生は、自分のやり方が正しいと証明するために経営していますか。
それとも、医院をより良くするために経営していますか。
成功法則は、昔から変わりません。
それを学び実行する人か、学んだとしても実行しない人かだけの違いです。
これからの厳しい環境の中で、
学び、決断し、即実践する院長だけが前に進みます。
さて、先生は、先日学んだことを、いつ実行しますか。
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