 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
院長の言うことがコロコロ変わっていませんか？
[2018年11月16日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「院長の発言」です。
院長は歯科医院と言う船の船長で「志」をスタッフと患者に示し、志に共感して船に乗りたいというスタッフと患者を集める必要がある、と以前ブログに書きました。
航海をするうえで細かい修正点があるのは当然で、時には航路を変えるという決断も必要になりますが「志」は変えてはいけな... [全文を読む]
Posted at 05:00
開業したての歯科医院の院長が気をつけること
[2018年11月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「開業したての院長が気をつけること」です。
私が開業医団体で勤務していた頃、開業して１年以内に閉院した歯科医院がありました。私はその頃、「歯科医師賠償責任保険」の担当でしたので、加入時に院長の希望に溢れた顔を見て、解約時に院長の落胆した顔を見ました。
私が... [全文を読む]
Posted at 17:26
予防の患者はどうしたら歯科医院にやってくるのか？
[2018年11月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「予防の患者はどうしたら歯科医院にやってくるのか」です。
患者アンケートを見ると「プロケアが必要」と感じている人は90％を超えていますが、実際に歯科医院に通っている人は３０％台だという結果が出ています。
歯科医師会のアンケートでは「もっと早く歯医者にいっておけばよかった・... [全文を読む]
Posted at 05:00
院長のビジョンの達成の投資価格はいくらか？
[2018年11月12日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「院長のビジョン達成とその投資価格」です。
院長によって「志」は色々ですね。色々な志があって良いと思いますし、その志をビジョンとして描いて、ぜひ、達成していただきたいと思います。
さて、院長が三年後のビジョンを明確にした時に考えなければならないことがありま... [全文を読む]
Posted at 05:33
院長の理念は経営の数字の裏づけがありますか？
[2018年11月10日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「院長の理念と数字の裏づけ」です。
院長の理念が大きなものであっても小さなものであっても、優劣はない。
自分の理想を理念として掲げ、ビジョンを実現しようとする院長を応援したいと私は考えています。
理念と経営のバランスを取るのって難しくないですか？
&n... [全文を読む]
Posted at 08:27
５年後のビジョンからカスケードダウンすると・・・
[2018年11月08日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「５年後のビジョンからのカスケードダウン」です。
カスケードダウンとは、例えば「５年計画」で立てた目標を「部」「課」「担当」へと細分化することですが、スタッフひとり一人が細分化した目標（数字も含む）の達成の意味を理解していなければなりません。
例え... [全文を読む]
Posted at 22:49
「地域別診療報酬」とリスクマネジメント
[2018年11月07日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「地域別診療報酬とリスクマネジメント」についてです。
最近、地域別診療報酬が話題にのぼっています。
地域別診療報酬の設定は「特例」ですが、具体的な活用法についての指針が国から出されると、都道府県や保険者からの圧力が強まり、2023年までには現実になる可能性があると考えます。
&... [全文を読む]
Posted at 09:37
１０年後でも支持される歯科医院経営とは？
[2018年11月06日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「１０年後でも支持される歯科医院経営」です。
これから１０年間の歯科医院経営は「経営の体力がない歯科医院にとって厳しい時代」だと思っています。
これからの１０年間で、
①地域の人口動態が変化していく
②地域の生活環境が変化
③患者の労働環境が変化
④歯... [全文を読む]
Posted at 05:48
歯科医院の立地どう考えれば良いの？
[2018年11月04日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「歯科医院の立地」です。
歯科医院を開業する時、立地はとても重要です。
患者に認知されやすく、配荷率を高められますので有利になるからです。
ただ、収益モデルによって探す立地は変わりますし、都市部の周辺では「地域ブランド」の影響を大きく受けます。それらを勘案し... [全文を読む]
Posted at 16:17
先生、まさか節税はしていないでしょうね（笑）
[2018年11月01日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「個人開業の院長の節税？？」です。
これからの時期、個人開業の院長のもとには「節税の魔の手」が迫ってきます。
１１月は予定納税の時期なので余計に税金の高さが気になるのです。
「先生、昨年より... [全文を読む]
Posted at 20:29
「公助」⇒「共助」「互助」「自助」が歯科医院に与える影響
[2018年11月01日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「公助」⇒「共助」「互助」「自助」について
国が示した「人生100年構想」の具体化が進んでいます。
簡単に言えば
「人生100年時代を乗越えるお金はもう国にはありません」だから、「国民は民間の保険や年金に入り」「働ける間は働いて」「親戚や近隣で助け合い... [全文を読む]
Posted at 06:47
患者の価値観と歯科医院経営の軸
[2018年11月01日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「患者の価値観と歯科医院経営の軸」について
今朝のニュースで飲食店での「無断キャンセル」にキャンセル料を支払わせるという方針を業界団体が打ち出した、報じていました。
歯科医院でもFacebookで口コミサイトが問題になりました。
確かに集患効果？はある口コミサイト。苦労しな... [全文を読む]
Posted at 05:35
ドクターとスタッフは患者のＧＯＡＬをどこに設定していますか？
[2018年10月23日]
こんにちは
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回はドクターやスタッフが設定する「患者のＧＯＡＬ」について。
歯科医院には様々な価値観を持った患者が来院しますが、ドクターやスタッフは患者のＧＯＡＬをどこに設定しているのでしょうか？
「もちろん８０２５達成？」
... [全文を読む]
Posted at 06:00
小規模歯科医院が医院の価値を患者に伝えるには？
[2018年10月22日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は小規模歯科医院(売上8000万円以下で売上が停滞中）の経営について書いてみます。
※一気に１億円を突破できる勢いのある歯科医院は除く
小規模歯科医院では設備投資などで大きな歯科医院と同じことをしてはいけません。患者さんに良い歯科医療を提供するのに欲しい高額医療機器は沢山ありますが... [全文を読む]
Posted at 08:07
アポイント帳をどんな患者層で埋めるのか？
[2018年10月22日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院では
・開業場所
・治療コンテンツ、サービスの質
・院長やスタッフの人柄
・広告メッセージ
・利用している外部マーケティングの質
で来院する患者層が変わってきます。
いま来院している患者層は院長がやってきたことの結果を反映していますので、院長の意図にそぐわないなら、や... [全文を読む]
Posted at 05:36
三方よし経営のみが理想の場所に船を運ぶ
[2018年10月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長それぞれに理想をお持ちだと思います。
自分の理想を実現したいと強い思いで歯科医院経営をされる方もいらっしゃいますし、何をやりたいのかが明確ではなく開業された院長もいらっしゃいます。
... [全文を読む]
Posted at 06:02
「あの院長のもとでは無理」とスタッフが思う瞬間
[2018年10月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で一番難しいのがスタッフマネジメントです。
●院長からよく聞く言葉
「スタッフにいちいち指示しないと空気を読んで動けないんです」
「理念について伝えているんですがスタッフが行動にできないのでイライラします」
「私（院長）が思う様にスタッフ... [全文を読む]
Posted at 07:32
理念への浅い理解が歯科医院を苦しめる
[2018年10月17日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院経営では
どういった患者層に喜ばれる歯科医療を提供するかで、開業場所も設備も治療内容もコミュニケーションシステムの構築もまったく違ったものになります。
だから先生にとって大切な治療（歯内療法、歯周病、デンチャー、咬合、インプラントなど）があるなら、その治療のニーズがある場所で開業していないと苦... [全文を読む]
Posted at 07:39
歯科医院経営で利益を増やす基本的カラクリ
[2018年10月13日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では
①医療の視点で考える
②患者の視点で考える
③経営の視点で考える
３つの視点で考えることがとても大切です。
「経営」の視点だけで考えるとスタッフや患者がついてきてくれませんし、「医療」の視点だけで考えると、経営が上手くいきません。そして「患者」の視点が強すぎると、患者受けは良いのですが... [全文を読む]
Posted at 08:41
歯科医院院長に不可欠な３つの経営力３ 「ブランド戦略」
[2018年09月27日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
「院長に不可欠な経営力」最後は
「ブランド」です。
ブランディングにつきましては過去のブログに書きました。
「口コミ紹介を生む歯科医院づくり ブランディング」
「口コミ紹介を生む歯科医院づくり ブランディング その２」
を参考にしていただければと思います。
ブラ... [全文を読む]
Posted at 08:17
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