 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
小規模歯科医院がおこなう本当の差別化とは？
[2019年05月31日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営医院経営を考える場合に、他歯科医院との差別化を考えられる院長は多いと思います。
では、「差別化」とは何でしょうか？
差別化とは患者がニーズを実現してくれる歯科医院を探す時に、他医院との比較なしに先生の医院を選ぶ事です。... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院の”効果がない残念なホームページ” その３
[2019年05月30日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
効果がない残念なホームページ３つ目は、
「患者が何の目的で歯科医院のホームページからどんな情報を探すのか」を理解していないホームページです。
例えば、急性症状のある患者はホームページからどんな情報を探すでしょうか？
&n... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院の”効果がない残念なホームページ” その２
[2019年05月28日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ホームページで患者を集める場合、認知の次に大切なのはコンバージョン率（成約率）を上げることです。
それを考えていないホームページが多いのです。
「ホームページのコンバージョン率はトップページで決まる」と私は考えています。
... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院の患者情報のデータベースはどこに築く？
[2019年05月27日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
世の中はドンドン便利になっていきます。
単純な事務処理はRPA（ロボディクス・プロセス・オートメーション）に取って代わられつつあり、様々な情報がネット検索で得られる様になりました。
歯科医院でもCRMで顧客情報を管理できる... [全文を読む]
Posted at 15:00
歯科医院の”効果がない残念なホームページ”とは？
[2019年05月25日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近はホームページを作成して開業するのが当たり前の様になってきましたね。
では、歯科医院のホームページ作りでは何を重視すれば良いのでしょうか？
以前も書きましたが、私は医院の成長に合わせてホ... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院で患者から「予約が取りにくい」と言われたら？
[2019年05月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では、患者がなかなか集まらずに苦労されている歯科医院もあれば、患者が多くて患者が希望する日に予約が取りにくい歯科医院もあります。
先生は、アポイント帳がいっぱいで患者の予約が先延ばしになってきたらどう対策されますか？
... [全文を読む]
Posted at 17:00
壁にぶつかった歯科医院の院長が壁を乗り越えるには？
[2019年05月18日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長には理念経営を重視する方とそうでない方がいらっしゃいます。
ホームページを作成する時に業者さんから言われて苦労して理念を考えた方も多いのではないでしょうか。
私は理念経営... [全文を読む]
Posted at 17:00
20年後の歯科医療は？そして20年後の歯科医師はどうなっている？
[2019年05月17日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
なぜか私のホームページに「２０年後の歯科・・・」というキーワード検索で訪れていただける方が増えてきました。
「１０年後・・・」では前から訪れていただける方が多かったのですが、２０年後のことも気がかりなのでしょうね。
検索される方が歯科医師... [全文を読む]
Posted at 17:00
院長が持つべき歯科医院経営のセンサーとは？
[2019年05月16日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
前回まで3回、会計の話でしたがどうだったでしょうか？
・経営の分析もしていないし読んでもまったくわからない
・書かれていたのは基本知識なので物足りない
・別のやり方で経営分析をしている
・専門家に任せているので把握していない
・診療への姿勢がブレるので経営のことは... [全文を読む]
Posted at 17:00
おちいり易い歯科医院の経営分析の落とし穴とは？
[2019年05月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ＣＶＰ分析ってご存知でしょうか？
損益分岐点を売上が超えると利益が出て（水色部分）、損益分岐点を売上が下回れば赤字になる(赤色部分）というものです。
固定費をまかなう売上... [全文を読む]
Posted at 17:00
「率」で歯科医院の経営計画を立てると失敗する理由
[2019年05月14日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の限界利益率（粗利率）が現在80％だとしたら、
売上１０００万円なら限界利益は８００万円です。
※限界利益＝売上ー変動費
では、限界利益額を５００万円増やす為に必要な売上は？
院... [全文を読む]
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歯科医院の適正な人件費率は？を気にする前にやるべきこと
[2019年05月13日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の平均的な「人件費率は？」「労働分配率は？」
とご質問をいただくことがあります。
平均的と言われれば顧問の税理士さんは個人医院で人件費率２０％程度と答えるでしょう。
他の業種でもそうですが、歯科医院の院長も平均デ... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院の院長が事業計画を立てるのが当たり前の時代に
[2019年05月10日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今期の事業計画の進捗状況はいかがでしょうか？
変動費が増加して限界利益率が低下していませんか？
今回は中大型歯科医院の院長にとっては当たり前のことを書きます。
... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院の開業地によって選べる収益モデルは限定される
[2019年05月09日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営は固定費に多額の費用がかかる収益モデルです。
固定費の代表が「人件費」「設備費」「家賃」などです。
一方、同じ開業医療機関でも内科や心療内科、整形外科などに比べて歯科医院は固定費が高いのです（これからさらに固定費が増えていきます）。
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Posted at 17:00
国が進める医療改革による歯科医院への影響を整理してみた
[2019年05月07日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
来年の診療報酬改定に向けての検討が進んでいますね。
国がいま進めているのは
・第三次医療費適正化計画（2023年度まで）
・第７次医療計画（2023年まで）
・医療介護ビッグデータの統合
・地域包括ケアにおけるかかりつけ機能の強化
・診療報酬支払... [全文を読む]
Posted at 07:00
”歯科医療から人”ではなく”人から歯科医療”を視る
[2019年04月28日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医療、歯科医院経営の視点から社会や患者を見ていると見えないことが多くあるなぁ、と最近つくづく感じます。
例えば、歯科医院経営で患者が増え続けている場合でも
①地域の患者ニーズのシェアを奪って患者が増えている
②地域の人達にニーズ喚起して患者が増えて... [全文を読む]
Posted at 17:00
患者の言葉の中に歯科医院経営のヒントがある
[2019年04月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ストレスを溜め込みイライラしている患者が増えていますが、患者のプチクレームの中には経営への大きなヒントが隠れています。
歯科医院経営を診断していると、例えば、ある層の患者が減ったり、ある層の患者が増えたりということが日常的に起こっています。
... [全文を読む]
Posted at 17:00
歯科医院経営と歯科医療の正しさは両立するか？
[2019年04月18日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
踊る大捜査線での和久さんの名セリフ
「青島、正しいことをしたけりゃ偉くなれ」
いかりや長介さんの名演技にしびれました。
私が３７年間関わってきた歯科医科の院長は、「良質の医療サービスを患者に提供したい」と... [全文を読む]
Posted at 17:00
患者に歯科医療サービスの価値を伝えていますか？
[2019年04月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で出される領収書。
・初・再診
・医学管理料
・検査
・画像診断
・投薬
・処置
・麻酔
・手術
・歯冠修復及び欠損補綴
など、
治療を終えて会計を済ませた患者は思います。
&n... [全文を読む]
Posted at 17:00
もしも歯科医院のホームページが禁止されたら
[2019年04月11日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の新患獲得において大きな役割を果たしているホームページと看板。
先生は、
・もし医院独自のホームページが禁止されたら
・掲載できる項目や表現が大きく制限されたら
どうやって地域の人に医院の魅力を伝えますか？
※そういう情報は... [全文を読む]
Posted at 17:00
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