 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
これから歯科医院の新規開業が厳しくなると感じる理由とは？
[2024年12月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営に関わり、
・世界経済の動きと政策、日本への影響
・世界のデジタル化、ＡＩ化、ロボティクス、自動化の未来
・日本の経済状況
・日本の人口動態の変化
・国の財政状況と経済政策
・歯科医療需要の変化
・国の医療政策と診療報酬改定
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Posted at 05:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その７ 成果を生む仕組みの理解
[2024年12月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院ではチームメンバーの成長度とチームチームビルディングの到達度によって落とし込める仕組みが変わります。
例えばカウンセリングの仕組みを導入するにしても、それを上手く扱えるスキルがなければ成果を出す為に達成するべき品質を表現出来ないのです。
このことはドクターの... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その６ 数値による見える化
[2024年12月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院が着実に発展していく為には「経営の企業化（良い意味での）」が欠かせません。
現実には医院が大きいほど細かい部分の数値測定と分析・対策がおこなわれていて、小規模になるほど数値測定も簡易的で「分析・対策」が弱いのです。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その5 人材の採用と育成
[2024年12月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
近年では様々な業種で人材不足が深刻になっています。
介護業界の入職超過率はマイナスですし医療業界もマイナスになりかけている。
その中で一部の院長は地域における採用的優位を築こうと戦略的に動いており、これから歯科医院による採用格差は拡大していくのです。... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その４ コンサルの仕組み
[2024年12月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者の健康を守る為にも、歯科医院を発展させていく為にも、「治療コンサルテーション」や「カウンセリング」が重要な時代になってきたと感じます。
もちろん、治療コーディネーターの説明だけでなく担当ドクターによる説明も重要になっている。
ドクターが診断し立てた治療計画を患者... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その３ 適正な成長負荷
[2024年12月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のスタッフが成長し医院の生産性を高めていくにはスタッフひとり一人の力量に応じた１０１％の負荷がかかり続けている必要があります。
しかし、歯科医院のスタッフと長く関わってきて感じるのですが、
・負荷がかかり過ぎているスタッフ
・あまり負荷がか... [全文を読む]
Posted at 04:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その２ チームメンバーの成長と生産性の向上
[2024年12月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院でスタッフを成長させるには「ティーチング」と「コーチング」の両方が必要ですが、先ずは「徹底したティーチング」が不可欠だと私は考えています。
コーチングはその人の中にある「答え」を引き出すことが大切。
だからティーチングによって鍛えながら「出せる答えの質」をレベルアップしてい... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が単価と生産性が高いチームを作る方法 その１ 設計
[2024年12月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これから厳しくなっていく保険制度の中で歯科医院が生き残っていくには、
①提供する歯科医療の品質を高める
②院内のオペレーションや仕組みのレベルを高めて患者にとって魅力的にしていく
③その為にチームメンバーひとり一人が技術的にも人間的にも成長する
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Posted at 05:00
歯科医院は治療中断に繋がる患者の疑問を解消できているか？
[2024年12月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の診療を見学していると患者の感情が表情や仕草に表れています。
・待合室で待っている時
・ユニットに案内されてエプロン掛けをする時
・ドクターが治療を始める時
・治療中
・治療が終わってエプロンを外し待合室まで誘導する時
・受付で会計に呼ばれた時
・... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長はどんな分野でエッジを立てられるのかを考えてみる
[2024年12月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に長く関わってきて感じるのは医院ごとに支持されている患者層が違うという事です。
同じ市町村で開業していても来院する患者の、
・年齢層
・性別
・職種
・所得
・患者の健康観
・患者ニーズ
などが違い... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長はスタッフに適正な刺激と負荷を与え続けることが出来るか？
[2024年12月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院が発展し続けていくには院長にもスタッフにも成長に必要な刺激が与えられ一定の負荷がかかり続ける状態を作る必要があります。
そして必要な刺激や負荷はスタッフによって違いますので色々と試しながらそのスタッフに合うものを見つける必要があるのです。
ときどき、スタッフ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院で院長とスタッフが１２月に行うべき点検とは？
[2024年12月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
２０２４年も残すところあと１カ月になりました。
医療法人の場合には決算月によって新年度開始時期が違いますが、１月設立法人や個人開業の場合には事業目標が達成できたのか？を点検する時期でもあります。
１２月は歯科技工所の年内仕上がりの締め切り日もありますし、年末が近づくと急患も増えて忙... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院がオペレーション品質を定着させる為に大切なこととは？
[2024年11月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は４０年以上様々な歯科医院を見てきましたが、院内の雰囲気は医院ごとに大きく違います。
もちろん規模によっても違いますし、オペレーションの設計やマンパワーによっても違うのです。
では、先生は院内の雰囲気をどの様に保ち患者にどう感じて欲しいのでしょうか？
スタッフが... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の治療説明を患者は理解し治療に向き合えるか？
[2024年11月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に来院する患者には「痛み」「腫れ」「違和感」「審美的不満」等があり、主訴を解決してくれることを歯科医院に望んでいます。
ただし、主訴であってもちゃんと治療する人と痛みだけ取れれば来院しなくなる人に分かれる。
また、患者の口腔内... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営で売上を増やす予約枠の考え方とは？
[2024年11月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営ではユニット台数を増やし、新たな枠を開ければ予約枠がどんどん埋まっていく状態をつくる必要があります。
リピート型経営では”かかりつけ患者”がどんどん増えていくことが必要なので、枠を増やせないなら「同じ売上を生み出すのに必要な作業... [全文を読む]
Posted at 04:00
歯科医院は予約枠の稼働率を高められるか？
[2024年11月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では予約枠を効率的に埋めていくことが必要です。
とくに保険治療においては収益性が低いですので、時間当たり生産性を意識しないと利益がどんどん圧縮されていくのです。
では、先生の医院の「ドクター治療... [全文を読む]
Posted at 03:00
歯科の院長は収益モデルを理解し活かせているか？
[2024年11月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成功するには「変動費」と「固定費」、そして「価格設定」「回転率」「販売量」等の関係を理解して活用することが必要です。
例えば、「１０００円カット」「立ち食いフレンチ」等も回転率を上げることで価格設定を下げることが出来ている。
１００均ショップに卸業者が... [全文を読む]
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歯科医院がルールを作る時に大切な３つのポイントとは？
[2024年11月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では様々な院内ルールがあります。
しかし、医院によっては形骸化している場合もある。
では、何の為にルールを決める必要があるのでしょうか？
それは、
①安全
②社会的規範の遵守
③品質確保... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は歯科衛生士をどの様に採用し育てれば良いのか？
[2024年11月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科衛生士の求人倍率は２３倍程度で医院によっては募集は出しているがまったく応募がない状態です。
では、厳しい採用競争の中で先生の医院が着実に歯科衛生士を採用し戦力にする為に何が必要なのでしょうか？
少し考えてみたいと思います（採用ノウハウは書きません... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長が経営計画にもたせる根拠 アクションプラン
[2024年11月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で立てる経営計画も最初はシンプルで院長の手帳に書く程度のもので良いと私は考えています。
なぜなら計画は実行して成果に繋げられなければ意味がないからです。
そして社会の変化が早い時代においては立てた計画はすぐに劣化してしまうから。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
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