 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
歯科医院経営に関する言いたい放題 その１２ カスタマージャーニーマップ
[2021年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
各地で大雨が続いて災害が発生していますので心配です。
出来るだけ早めの避難が家族を守りますので大げさ位な対応をしてくださいね。
さて、本日はカスタマージャーニーマップについてです。
カスタマージャーニーマ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１１ アラインメント
[2021年07月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のアラインメントは事業収益に直結します。
（アラインメント）一列に並べること、調整・調節・整列などの意味を持つ言葉で、BtoBマーケティングの世界では、営業部門とマーケティング部門の密接な「連携」や「結びつき」を表す。さ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１０ 院内の矛盾
[2021年07月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が理想の歯科医院を作り上げる過程で無くしていくのは「院内の矛盾」です。
というかスタッフが感じる「院長の矛盾」と言っても良いかもしれません。
スタッフは院長の言動が一致し... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営に関する言いたい放題 その９ スタッフとの温度差
[2021年07月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が医院ステージと個性に合った「上手くいく方法」を見つけられたら、次は落とし込みです。
ただ、落とし込みは準備が不足すると高い確率で上手くいかないのです。
まず、最初に院長とスタッフの目線が合っていない為に温度差が大きい... [全文を読む]
Posted at 03:00
歯科医院経営に関する言いたい放題 その８ 上手くいく方法
[2021年07月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が「上手くいく」と「上手くいかない」の差、それは
上手くいく方法を優先順位をつけながらもスピーディに医院に落とし込むことが出来るか出来ないかです。
聞けば「当たり前だろ」と思えることを実際には実践できていないか... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その７ シャンパングラス
[2021年07月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
心理学やマーケティング、組織論を学んでいると色々な気づきがあります。
しかし、自分が肌感覚で感じていることの方が的を得ているなと実践の中で感じることも多いのです。
例えば、マズローの欲求５階層説の「生理的欲... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その６ 親子間事業承継
[2021年07月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さあ、令和４年の診療報酬改定論議が始まる７月になりました。
会員の医業収入の減少に慌て診療報酬の大幅なアップを主張するであろう日医と、コロナによって昨年の死亡者数が逆に減ったことにより過剰診療を主張するであろう財務省のバトルは年末の改定率決定に向けてヒート... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その３ 集団維持力とスタッフの退職
[2021年06月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
スタッフに長く遣り甲斐をもって働いて欲しい。
そう願っておられる院長は多いでしょう。
でも、実際には様々な要因でスタッフは退職します。
スタ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１ スタッフ育成のアプローチ
[2021年06月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医療広告のネットパトロールで令和２年に修正を求められた歯科医院のサイトは６０６件、相変わらず断トツに多いですね。
院長は未来の広告規制強化に向けて動いていく必要がありそうです。
さて、「長期管理型歯科医院に... [全文を読む]
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歯科医院の院長の成功と失敗を分けるポイントとは？
[2021年06月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は「長期管理型歯科医院に移行する為の条件」を１回お休みして最近感じていることを書きます。
私は家族と一緒に自宅で母の介護をしているのですが、励ますことを心がけながらも時々厳しいことも母に言います（言うのも... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その２３ 落とし込み力
[2021年06月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
上手くいかない院長と上手くいく院長との違いの第一位、それは「落とし込み力」です。
例えばＰＤＣＡサイクルでも「Ｃ」の段階で改善が入っています。
新しく取り組むことも最初から上手くいくことは少ないので改善しながら完成度をあげていかないといけ... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その２１ 稼ぐ力
[2021年06月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これからの歯科医院経営を成功させるのに院長に不可欠な能力、それは「稼ぐ力」です。
「稼ぐ」「売上」「利益」「経営」って言葉にアレルギーを持つ院長はまだまだ多いと思います。
し... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その２０ 勤務ドクター育成力
[2021年05月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院には勤務ドクターはいますか？
いるとしたらどんなキャリアプランを一緒に描いているでしょうか？
殆どの歯科医院では院長一人から診療を開始しますが、院長の治療技術が向上してくると難しい症例を院長が担当... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１９ 治療提案力
[2021年05月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さあ、しっかり診断して治療計画も立て患者にとって最善の治療法を提案する為の準備ができました。
しかし、ここで注意しなければならないのは患者に提案するのはドクターが所有する治療技術を使った「最善の治療」だと言うことです。
&... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１８ 治療計画立案力
[2021年05月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ドクターが同じ患者の口腔内を見たとしても、ドクターの知識量や臨床経験によって発見する問題の量と質は変わってきます。
そして、治療を担当するドクターにその問題を解決する技術がなければ問題を解決する為の治療計画は立てられないし、治療計画を立てられたとしても質が... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１７ 診断力
[2021年05月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医師として必要とされる能力に「診断力」があります。
症例について学び臨床経験を増やしていくことで「診断力」は向上していく。
しかし、この「診断力」の分野には補助的にＡＩが入ってきます。
... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１６ 会計力
[2021年05月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の歯科医院経営に必要な会計の知識はどの程度でしょうか？
あっ、会計の知識と言っても私が言っているのは財務会計の知識ではなく管理会計の知識のことです。
「ストラック図を使った勉強会に... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１５ 経営計画立案力
[2021年05月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「経営計画を立案しましょう」そう経営セミナーで教わった。
しかし、経営３カ年計画の１年目から達成できずに計画は絵にかいた餅に・・・
経営相談を受けた歯科医院で「経営計画書」を見せて頂くことが... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１４ 理念構築力
[2021年05月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営に関わらず経営者に必要なのは医院の理念を明確にして医院を発展させることです。
理念は
①ミッション
②ビジョン
③バリュー（共有する価値と行動規準）
に分かれ、理念を明確にして日常の行動にまで落とし込むことが出来る院長の... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その１３ リーダーシップ
[2021年05月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長が難しいと感じておられることの一つにリーダーシップがあります。
例えば、有能なリーダーが社内の様々な事業における経営計画を立て、決済を担い、行動への指示を行えば業績は上がるでしょう。
&nbs... [全文を読む]
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