 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院に患者を安心させる仕組みはあるか？
[2023年02月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者が歯科医院に行く時、主訴による痛みや治療に対する不安により患者の感情はマイナス領域に入り易くなります。
では、先生の医院ではマイナス感情の患者に寄り添う為にどんな仕組みがあるのでしょうか？
基本的にはマイナス感情で来院した患者が感... [全文を読む]
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歯科の院長に突然訪れる医院経営の未来への不安って？
[2023年02月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近、これからどんな経営対策をしていけば良いのかに迷われる院長からのご相談が増えています。
それも院長ご自身で考えつくことはすべて実行し、ある日その先の経営の舵取りをどうすれば良いのかが見えなくなるようなのです。
人間は「理想」と「現実」と「差の埋め... [全文を読む]
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そろそろ国が本気で医療費抑制政策を進めてくるって？
[2023年02月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
２０２４年以降に保険医療において想定される激震に対処する為、歯科医院の院長は今から準備を始める必要があると私は考えています。
医療計画や医療費適正化計画、地域医療構想などによる医療供給体制の再編や医療費の抑制の取組みは遅れてはいるものの、ここにきて国が地方自治体に「義... [全文を読む]
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歯科医院の院長がお金を残す３つの方法とは？
[2023年02月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
売上が増えても残るお金が増えない・・・。
そうお悩みではありませんか？
私が開業医団体に勤務している時代に開催した「お金の残し方セミナー」には多くの院長にご参加いただき、個別経営相談にも多くお申込みいただきました。
... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する数値は毎日確認して全員で共有するべし
[2023年02月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の歯科医院では経営状況を把握する為にどんな数値を測定しておられるでしょうか？
例えば今月に達成するべき経営指標がある場合、数値目標の達成状況を月の途中で把握し「残りの日数で目標数値を達成する為に何をするのか」を明確にしないと、一カ月過ぎてから「達成できなかった」と... [全文を読む]
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歯科医院で定期検診（？）を受けるべき理由を患者は理解しているか？
[2023年02月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院に今日治療にやってくる患者はいつまで先生の医院に通ってくれるでしょうか？
患者ごとに来院動機は違いますし、「歯科医院は歯や歯茎に問題があった時に治療で通う場所」という認識を患者が持っていれば、スタッフが「定期検診のハガキ送りますね？」と言った... [全文を読む]
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歯科の院長やスタッフが言う”時間がない”って本当の話か？
[2023年02月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
何か新しいことに取組んだ時にスタッフから出される「人手が足りない」「時間がない」「やることが多すぎる」というクレーム。
それは本当なのでしょうか？
私はその主張のほとんどは正しくなく成長負荷から逃げているのだと感じるの... [全文を読む]
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歯科医師として歯科医院としてエッジは立っているか？
[2023年02月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生が歯科医師としての満足する人生を歩みたいと考える場合、歯科医師として患者や周りから評価され選ばれる必要があります。
勤務ドクターなら院長からぜひうちで働いて欲しいと言われ、院内で難しい症例を任せてもらえる様になり経営面での成果をだしてやチームビルディングでも一定の... [全文を読む]
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歯科医院の院長が見直すべき３つの広告戦略とは？
[2023年02月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の歯科医院はどの地域のどんなニーズを持つ患者層に認知されていますか？
昔は歯科医院のホームページも少なかったですし、Googleマイビジネスの様に現在地からお店などを検索する機能もなかった。そしてスマートフォンの普及率も低かっ... [全文を読む]
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歯科の院長は外発的動機づけをどう活用してスタッフの内発的動機に繋げるのか？
[2023年02月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「内発的動機」
誰に指示されなくても自分で目標を掲げてそれを達成する努力を続ける力のことを指します。
一方、
「外発的動機づけ」
は、行動への動機（指示、褒める、承認、比較、叱る、報償等）を外部から与え、それによって行動を続けさせ... [全文を読む]
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歯科医院の院長はスタッフに適正な成長負荷を提案しているか？
[2023年01月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
世の中にはコップの向きが上を向いている人と下を向いている人がいます。
上を向いている人は自分の力で自分の未来を切り拓こうとしている人で、下を向いている人は何らかの要因で壁にぶつかり未来を切り拓くことを諦めてしまった人なのです。
ただコ... [全文を読む]
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歯科の院長はどれだけ”ありがとう”を伝えているか？
[2023年01月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生は先生の医院のスタッフにどれだけ感謝し「ありがとう」という言葉を伝えているでしょうか？
返報性の原理から言えば、院長がスタッフや患者に感謝を伝えたり助けてあげた分だけ自分に返ってくるのです。
時々、「うちのスタッフは感謝が足りない」と言われる院長... [全文を読む]
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歯科医院の院長は自分の中の”不安感情”に気づくことが出来るのか？
[2023年01月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営において経営者である院長の感情を安定させることはとても重要だと感じます。
医療機関に関わってきて４０年の経験から、経営が上手くいかなくなるキッカケは院長の不安や焦りであることが多かったからです。
一番多いのが経営的にマイナ... [全文を読む]
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歯科医院ではドクターの治療提案力を磨く必要がある理由
[2023年01月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ドクターの、
・治療技術
・診断力
・治療計画立案力
・治療提案力
や
・人間力
・コミュニケーション力
が歯科医院経営の根幹だとつくづく感じます。
まず、治療技術がなければ患者に提案する... [全文を読む]
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歯科医院の人材採用予測では９割の医院が悲観的である理由とは？
[2023年01月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が理想とする歯科医院にはどんなスタッフが必要なのか？
それを明確にして、採用活動で応募者に求める条件をどれだけ高く設定することが出来るのか（有能な人財の活躍の場を作れるか）？そして能力に見合った待遇を提案できるのか？
それが出来るのかがこれからの... [全文を読む]
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