 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 院長の理想と現実とのギャップ
[2022年11月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院に関わっていて感じるのは、「〇〇であるべき」というこだわりが強い院長ほどスタッフマネジメントでは苦労されるということです。
この「〇〇であるべき」という価値観は社会共通のものという感覚を院長はお持ちでしょうが、実は人によって... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント スタッフごとの個性の正しい理解
[2022年11月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私はスタッフひとり一人の個性を理解して「どうすれば所有している個性が更に伸びるだろうか？」という視点でスタッフひとり一人と関わっていくことが個人の成長とチーム力の強化に欠かせないと考えています。
もちろん、それは院長一人で出来ることでは... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント マニュアル
[2022年11月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院における業務のやり方を統一していく為にマニュアルを作成することはとても大切なことだと考えます。
新人スタッフには先輩スタッフに教えてもらった業務のやり方を復習するテキストになりますし、先輩スタッフも自分のやり方がマニュアルに沿ったものであるかを... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 教育カリキュラム
[2022年11月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のサポートに関わっていて感じるのは「大きな歯科医院だから教育の体制が構築できる」のではなく、「教育の体制構築が重要であることを理解して試行錯誤しながら取り組んできたから医院が大きくなった」ということです。
だから、スタッ... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント オリエンテーション
[2022年11月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
採用したスタッフを育てる為に重要だと私が考えているのは初期教育です。
それも診療に関する実務を教える前の教育。
入社してきた人は期待と不安が混ざり合った状態にあります。
そして歯科医院のことが分からない。だからじっく... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント 採用面接と採用判断
[2022年11月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院でスタッフを採用する時、履歴書に書かれている内容や採用時の面談で先生はどんな基準で判断しておられるでしょうか？
実は面接官にはステレオタイプ的な決めつけや様々なバイアスが影響して面接した人を正しく評価できないことが心理学の研究で... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフマネジメントを改善するヒント スタッフ採用
[2022年11月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営における院長のお悩みの中でも大きなウエイトを占めるのがスタッフマネジメントです。
だから今日からはこのスタッフマネジメントを改善するヒントについて私なりの考えを書いていこうと思います。
最初のテーマは採用で... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント まとめ
[2022年11月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
本日は収益性改善のまとめです。
前回まで歯科医院の収益性を改善するヒントについて色々と書いてきましたが大切なのは、
①経営資源はお金が増えて戻るところから投下する
②経営状態は数値で把握して対策する
③治療の質と経... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善する為のヒント 機会損失
[2022年11月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
例えば広告費を使って治療希望の患者を増やしても、予約を確定できなければその患者にかけた広告費は無駄になります。
また、検査やコンサルの質を磨いて歯周基本治療から的管理に移行する患者を増やしても歯科衛生士枠が無ければ予約日が先になってしまう。
患者の状... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 中期経営計画の厚みと根拠
[2022年11月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が実感するのは「目指している理想は紙に書いて周りに公言して、それに向かう努力と工夫（PDCA）を継続することなしには実現しない」ということ。
だから「ミッション」「ビジョン」を実現していく為には「バリュー（共有価値＋行動規準）」と「中期経営計画」「ア... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 治療技術研修費の回収
[2022年11月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これからの歯科医院経営に関する投資で重要性が高いのが治療技術の向上の為の投資です。
ただし、ドクターが黙って治療をしているだけでは治療技術の高さは患者に伝わらず、患者増や治療単価のアップには繋がらないのです。
&nbs... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 変動費と固定費
[2022年11月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院では「変動費」「固定費」のそれぞれの割合はどうなっているでしょうか？
変動費率が２０％程度と言われたのは昔の話、実際には医院によって変動比率は大きく違っています。
単純に考えると「売上－変動費－固定費＝営業利... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 役員報酬（院長給与）
[2022年11月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、毎月の院長の給与はいくらでそれはどの様な基準で決められているのでしょうか？
そしてその金額は先生が医院経営において残した成果に対して妥当なものでしょうか？
医療法人と違い個人開業の場合には「院長給与」という概念がないかもしれませんが、そのことが... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント 未来を創る時間
[2022年11月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院には何人の人が働いているでしょうか？
そして全体の何割の人が付加価値を生み出し未来を創るために時間を使っているでしょうか？
歯科医院の収益性を高める為には限られた時間をどう使うのかを考えることが欠かせません。
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歯科医院の収益性を改善するヒント 広告効果とCPA、ROAS
[2022年11月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成果を出すのにも患者を確保することが出来なければ収益を増やすことはできません。
もちろん、これから歯科医院経営では紹介患者をどれだけ増やせるのかが勝負になっていくのですが、まだ広告を使って新患を集めることの重要性は高いので... [全文を読む]
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