歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 
◆歯科医院経営ブログ

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院を発展させていくには業務改善を継続していく事が不可欠です。   ただし、業務改善には「品質向上」と「効率化」+「オペレーション連携」という側面があり、先生の医院がこの要素のどれを重視して医院を作るのかで出せる成果も変わるのです。     ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院の規模を拡大される院長が少しづつ増えてきていると感じます。 医療介護の業界に流入する人材より流出する人材の方が多くなってきている現状を考えると攻めることも一つの方法。 ただ、院長はその増えた人をどの様に育てて戦力にし、権限委譲によって組織化しようとしているのでしょうか? ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院に限らず多くの企業で人が退職しています。   その理由は   ・人間関係 ・給与 ・労働環境 ・仕事内容の合う合わない ・会社や上司からの評価   など多様ですが、歯科医院でも他業種と同様に「人間関係」が退職理由の1位だと感じる... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院での情報共有の方法が進化している。 昔はバックヤードに紙が重ねて貼ってあったのが減ってきている。   ビジネスチャットやインカムなど、院内の状況共有ツールもどんどん便利になっていますので情報共有もデジタル化が進んでいるのです。   しかし、「ツール... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     患者は自分がドクターや歯科衛生士に何をされているのかに不安に感じています。 では、緊張している患者にどう接すれば安心して治療を受けられるのでしょうか?   少し考えてみたいと思います。     例えば、子どもの治療時に「今から10秒だけ治療する... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院では「治療」だけでなく「重症化予防」「口腔機能管理」「地域連携」等が求められる時代になり、患者をどれだけ離脱させずに関わっていけるかが問われる様になりました。   しかし、「歯科医院は歯が痛い時だけでなく、健康を守る為に通い続ける場所」という価値観がキャズムを超え... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     色々な歯科医院を見てきて感じるのは、「組織メンバーの行動のベースに同じ価値観が見える医院ほど強い」ということ。 そして、そこに至る道程は簡単な事ではないということです。     理念(ミッション、ビジョン、バリュー)を掲げている医院は増えてきましたが、組織運... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院では都道府県と地域によって採用環境が違います。 特に歯科大や衛生士学校がどれ位あるのか?や地域ルールで採用制限の有る無しによっても違うのです。   そしてスタッフ数が足りている時に限って応募があったりする。 そして採用を見送ったらスタッフが退職したなんて笑えな... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院経営では開業している地域が発展し、出来るだけ多くの人が医院の診療圏内に住んでいただくことが大切です。 その為には地域経済が活性化し、地元の企業で働く人が多く住むようになることが必要なのです。       多くの人が住むからスーパーマーケッ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     人がその地域で生活していくには生活に必要なインフラがどれだけ充実しているのかが重要です。 そして勤務先からの通勤時間も、その地域の人口が増えていくのかに関係しているのです。     例えば、千葉県の流山市は子育てをする住環境の整備だけでなく、つくばエクスプレ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院の経営環境を分析する時に私は「地域の年齢別人口」の変化を見ます。 ただ単に生産年齢人口や若年人口が何人いるのかだけでなく、地域に住み続けて子どもを育てようとする人がどれくらいいるのかが重要なのです。   「団塊の世代⇒段階ジュニア」と続いて、団塊ジュニ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院ではオンライン診療の仕組みも整備されつつあります。 しかし実際の治療は来院する必要がありますので、やはり開業されている地域の周辺環境がどうなっていくのかが経営にも影響しているのです。         私が歯科医院の経営環境を調... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院に来院する患者も徐々に高齢化が進み配慮するべきことも増えてきました。   しかし歯科医院の診療を見学していて「患者への配慮が足りないな」と思う場面も増えてきましたので、今日はそのことについて書きたいと思います。     まず、高齢者に関わ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     人間の能力や体力は向上させようと努力することで維持できます。 それと同様に歯科医院経営も医院を強化しようと懸命に取り組んでやっと現状維持以上が出来るのです。     同じように診療していては利益が減ることが確定してしまう。 なぜなら経営コストは毎年増えてい... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医療においてはコンサル枠の活用が重要になってきていると感じます。 う蝕の治療コンサルだけでなく、歯周病や口腔機能の問題について説明したり検査やトレーニング、管理栄養士の指導、初診カウンセリングを行うのに治療と同じ予約枠に入れると診れる患者数が減るからです。   &n... [全文を読む]
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