歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 
◆歯科医院経営ブログ

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院の初診カウンセリングやコンサルの仕組みは医院によってバラバラです。 コンサルスペース(ルーム)の有る無しもありますし内容も医院によって違うのです。   では、患者の視点で見ればどう感じるのでしょうか? 考えてみたいと思います。     ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     私が歯科医院の診療を見学する時には必ず受付業務も見ます。 どこを見るのかと言えば、   ・来院、電話、会計が重なった時の捌き方 ・治療スタッフとの連携 ・電話対応、来院対応、送り出し ・患者からの質問やプチクレームへの対応 ・治療に関する知識量 ・当日の治療内... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     院長にはご自分が理想とされる歯科医療をチームメンバーと提供していただきたい。 開業医団体に勤務していた時代からそう考えてきました。     ただ、30年位前から保険医療を含む社会保障制度は縮小再編されていくことが決まっており、今朝も佐世保市で地域医療を支えて... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     開業医団体に勤務していた時代から今まで、様々な規模の歯科医院に関わってきて言えるのは、経営が順調である歯科医院は数値管理と対策がちゃんと出来ているということです。 例えば、私たちの健康も健康診断で様々な検査データを取りながら専門家の指導を受け改善の努力をするから保たれる。 &nbs... [全文を読む]
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 おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     昨日ブログで書きました「治療枠の最適化」を行ないながら患者を受け入れる空き枠の確保の目途が立てば、次は「新患の確保」を進める必要があります。 基本的には広告などを使うのですがここで注意が必要なのです。       それは、医院が提供で... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院が売上を増やしていくのに不可欠な二つ目の項目は「治療枠の適正化」です。     患者は主訴があり来院しますが、その多くは痛みや腫れ、出血などの自覚症状があるものです。 しかし、実際には患者が自覚していない疾患やリスクがあることが多く、歯科医療機関は必... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院では医院によって収益に貢献している治療コンテンツが違います。   ・保険治療 ・自費治療 ・歯科衛生士枠 ・訪問歯科、連携 ・定期検診 ・ホワイトニング、デンタルエステ ・デンタルグッズ販売   または ・自由診療   な... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     難易度が上がっている歯科医院経営において重要度が増しているのがスタッフ育成。 様々な育成の手法があり歯科界でも流行があったりしますが、人の育て方の基本は変わらないのです。     それは、   STEP1 その人の個性や興味、特技、仕事に関する... [全文を読む]
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  おはようございます。 歯科医院経営コーチの森脇康博です。       スタッフと面談していて感じるのは当たり前ですがひとり一人で価値観が違うということ。 何を大切にしていて何をすることが正しいと考えているのかも違いますし実際の行動も違う。 しかし、ひとり一人に磨けば光るものを持っているのです。   では、院長はその可能性... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科の院長に6月前半におこなって頂きたいこと。 それは、ゲリラ豪雨など災害などへの備えです。     まず、どういう状況(警報など)になれば患者に連絡して無理して来院しなくても良いと伝えるのか? 警報が出れば保育所や学校が休みとなるのなら(... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     最近、平日の昼間のスーパーマーケットの駐車場では高齢の方の来店割合が高くなっています。 歯科医院でも医院によっては来院患者の平均年齢が上がっていると感じるのです。     歯科医院経営を考えれば平日の昼間に来院する患者の年齢を下げることが... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     昨夜、テレビで格闘家の武尊(たける)がパニック障害になった経験を語っていた。 あれだけ強靭な肉体を持つ人であってもSNSでの心無い誹謗中傷によって心が壊れるのだと思った。       アドラーが「すべての悩みは対人関係の悩みで... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院でも最近はコンサルルームを活用して初診カウンセリングや治療コンサルなどを実施する医院が増えてきました。 それは素晴らしい傾向だと思うのですが、では、初診カウンセリングなどで集めた患者情報は効果的に活用されているのでしょうか?    ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     (全般的事項) 近年、診療報酬体系が複雑化していること及び医療 DX の推進において 簡素化が求められていることを踏まえ、患者をはじめとする関係者にとっ て分かりやすい診療報酬体系となるよう検討すること。     (在宅医療等) 在宅... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     昨日、一昨日と歯科医院の経営リスクについて書きました。 では、先生の医院が経営リスクを乗越えて理想の歯科医院を築く為に何が必要なのでしょうか?   それは、   「歯科医師としての私はどんな理想の歯科医院を作りたいの?」  ... [全文を読む]
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