歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が歯科医院のスタッフと面談する時には「〇〇さんが輝く為には何が必要だろうか?」ということを考えます。 そしてスタッフが面談で話してくれる目標やアイデアを肯定的に受け取るのです。   一般的に歯科医院のスタッフは院長や幹部スタッフから「出... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       Googleでは社員が働く時間の20%を業務の改善や新たな付加価値(イノベーション)を生み出すプロジェクトにあてるよう奨励しています。   だから残りの80%の時間で経営的成果を出さなくてはいけません。     一... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私の経営ブログでよく書くのは「人は少なく偏った知識と経験で社会を見て発生する出来事を判断している」ということ。 私も含めて専門的分野以外の領域は少ない知識や経験をもとに判断している。 だからドクターは開業からリタイアするまで、経営やマネジメント分野に... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院には様々なキャラクター、状態の患者が来院します。   <Aグループ> 性格タイプ癖あり ・予約時間に遅刻したり無断キャンセルを繰り返す人 ・短気で結果重視な性格なので短期間で治療を終えたい人 ・頻繁に予約日時の変更をする人 ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       先生はスタッフがミスをした時、どう対応しているでしょうか?   例えば、ベテランスタッフの退職によりマンパワーが不足した状態ではミスが発生しヒヤリハットに繋がり易くなります。     また、新人スタッフが入ってきて... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院の院長には色々なタイプの方がいます。   歯科医療の理想を追いかけて院内の臨床レベルをひたすら上げようとする院長もいれば程ほどの治療技術で止まる方もいる。   例えば、   ①高臨床レベル+低経営レベル ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私がスタッフと個人面談をすると色々なことを話してくれます。 ・院内で起こっている問題 ・スタッフ個人の不安、悩みや要望 ・成長への意欲 ・業務改善のアイデア ・院長の方針の確認や質問   等々、   もちろん、私はス... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院内で改善プロジェクトを進めたり新たな治療コンテンツを落とし込む為には、チームの構成、役割や効果的な取り組み方を設計しなければなりません。   そしてその時に「プロジェクトの目的」「リーダーの役割」「メンバーの役割」などのフレーム(一連の状... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         ステージ四の「組織化」にも色々なレベルがあります。 フレデリック・ラルー氏が提唱した「ティール組織」が日本の歯科医院で誕生するのを見てみたい気もしますが、メンバーが主体的に行動できる「グリーン組織」と「ティール組織」の中間あたりが日本で... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長が段階的に経営者として成長してきたことで売上が2億円を突破したとします。   売上が1億円を超えると院長のやることが増え2億円を超えてくると院長の負担が加速度的に増えて少し疲れが出始めるのです。   ここで段階的に組織化を... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       前回までで第一ステージと第二ステージの話を書きました。 大まかな内容なので具体的にどうすれば良いのかが分かりにくいかもしれませんが、戦略的に5000万円以下に止まる院長以外は少なくとも第二ステージ(法人化の検討まで)を突破していただきといと思います。 ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       中央最低賃金審議会が最低賃金引き上げの目安を31円としました。審議会では景気は緩やかに回復しているとし、連合加盟労働組合の春季賃上げ妥結額や有効求人倍率の推移等を見て判断された様です。 しかし、本当に苦しんでいるのはその下の小規模零細企業・・・。コロナ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が39年間歯科医院の院長と関わってきて身につけた歯科医院経営のノウハウ。   その一つに歯科医院経営には明確なステージがあり、院長がいまおられるステージによって取り組むべき課題が違うということがあります。   院長は本来であ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私は医療機関に関わってきた39年間の経験から、どうやれば歯科医院経営で上手くいくのか?どんな院長が失敗するのかをこの経営ブログで書いてきました。   歯科医院経営で失敗するのも成功するのも一定の法則があるのです。   &nbs... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       これから歯科医院の大型化と広域化が進むなかで、院長は「一つの医院を大きくする」のと「分院を展開する」選択で迷われると思います。   昔の分院展開はドミナント戦略的に地域シェアを取り経営資源を効率化される為の戦略でした。   し... [全文を読む]
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