歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が関わる歯科医院でも若いスタッフが頑張っています。   スタッフと話していると色々な悩みが聞けますし、「ああ、自分も若い頃は同じような悩みを持っていたな」と思うことも多い。   当然、彼らにはその悩みを乗越えて自分が満足でき... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       単発の経営相談で院長が仰ることの一つに「売上アップ」があります。   例えば、ホームページを効果的なものに変え広告費を使って検索順位を上げれば新患は増えますので売上は増えていきます。   しかし、売上が増えたからと言って利益が... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       10年前に大海原に漕ぎ出した船長の船は今日も順調に航海を続けていました。   いろんな航路を切り開き、遭難しそうになったこともありましたが今や人気の船の一つにまで成長させることが出来ました。   経営面だけで考えれば新たなチャ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の医院のカルテは、   ・大手企業の社員(男・女) ・中小企業の社員(男・女) ・パート労働者 ・お母さんと子ども ・65歳~70歳の人(無職、正社員、パート) ・75歳以上の人(無職、パート) ・外国人労働者 ・生... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。   私は朝5時に起きて前日に書いたブログの内容をチェックします。   そして今日も管理者画面を開いてみると・・・   えっ、書いたブログ記事が消えている!   ということで今書いているので誤字脱字はご容赦を。     &n... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       10年後と言えば2032年ですね。 この頃には量子コンピューティングや6G、医療技術の進歩などによって世界的に大きな変革が起こっているでしょう。       では勝手に未来を想像してみましょう。   ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営に関わらずどんな事業であっても、   ・経営に必要な知識を学び ・成功の為に捨てるものを決めて1つのポイントに集中し ・理論の実践によって実学を積み上げ ・必要なチャレンジを欠かさず続け ・協力者をどれだけ集め ・周り... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院では医院の拡張性や院長の経営力によって、「設備投資」「コンサルの仕組み」など、必要な仕掛けの数や大きさが違います。   何故なら「仕掛けの大きさ=コスト」であり、コストに見合う収益を生み出す見込みがないのに仕掛けが大きいと経営的に失... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       経営相談で医院を訪問した時、私は玄関、受付や待合室、掲示物、患者用トイレ、治療室、コンサル室、バックヤード、技工室、ミーティングルームなどを見て回ります。     何故なら、患者の気持ちになって医院を見ることで見えてくることがあ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院に治療に来院する患者には当然ですが主訴があります。   しかし、患者の「自己診断」と「歯科医院が資料取りや問診、カウンセリングを基におこなった診断」が当然ながら同じわけではない。   多くの場合には歯科医師の診断と患者... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       受付業務はとても大切な仕事だと私は考えています。   「えっ、受付を無くしたいのでは?」と思われましたか?   実は受付業務はとても重要なのです。ただし、本来の役割を果たすことが出来ればの話です。    ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       開業医団体勤務時代も含めて私が歯科医院に関わって39年と4カ月。   いろんな歯科医院の成功も失敗も見てきて「歯科医院経営を成功させる為の根幹って何だろう?」と考えてきました。   そして最近一番重要なポイントが明確になってき... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       長期管理が必要な時代において歯科医院経営に求められるのは患者が離脱しないこと。   ではどうやって患者が離れず一生つきあっていく歯科医院が作れるのでしょうか?       まず、新患の集め方によって患者... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が多くの院長と出会ってきて感じるのは大きな医院の院長はマーケティングも比較的得意にされているということです。     一定エリアに消費者がいて、その地域に住む消費者に何らかのニーズがある。 そのニーズが何かを探りニーズに最適... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       エンゲージメントとは、顧客が特定の企業や商品、ブランドに高いロイヤリティ(気品や気高さ)を感じたり好感を持つことによって構築される深い絆や信頼感、関係性のことを指します。       人には ・自分のことを理解し寄... [全文を読む]
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