歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が経営ブログを書き続けていて感じるのは、多くの人が自分や自分の大切な人についての未来について考える時間を作っていないことです。   患者には「80歳で20本以上の自分の歯を残しましょう」って言うのですが・・・    ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院で患者が増え続ける為には、 ①広告と口コミを使って新患を集める ②新患が治療完了まで離脱しない様に導き、再初診で帰ってくる患者を増やす ③歯周病の患者に病気であることを伝えて基本治療からSPT、P重防、治癒後の定期管理へと導く ④来院して... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       将来的には新患に頼らない経営スタイルに移行することが出来ないと歯科医院経営は苦戦することになる。   私はそう考えています。   しかし現状では新患を獲得することはまだまだ必要な医院が多い。 なので今日は新患、それも紹介新患... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営におけるマーケティングで成功するには地域にどんな需要があり、その需要を掴み取る為にどうすれば良いのかを理解しておく必要があります。   例えばこれから更に急患は増えていきますが先生は急患の受け入れ先になりたいのでしょうか?それと... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院を見学すると「患者満足度(CS)」と「従業員満足度(ES)」と「院長満足度」のどれに焦点が当たっているのかが分かります。     歯科医院で一番多いのが「院長満足度」を追求する医院でスタッフは従業員として働くという関係。... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院の経営環境が変化し歯科医療需要、雇用環境も変化する中でこれから院長には微妙な経営の舵取りが求められます。   それは戦略を間違えれば医院の収益性を急激に悪化させることに繋がるからです。     例えば、 ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が開業医団体時代に経営相談を受けた時、医院の周辺を歩く人に「この辺りならどこの歯科医院がお勧めですか?」「その理由は何ですが?」「〇〇歯科医院についてどう思いますか?」と聞いたことがあることを過去に書きました。   その時にインタビューし... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院の経営スタイルも治療方針も院長によって違っている。 それは院長が理想とされる歯科医療を実現していく為なので当り前だと思います。       しかし、それで患者が来院するのかは別の話なのです。  ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院に限らず人が連携して動く現場では色々なミスが発生しています。   では、ミスはどうして起こるのか?について考えてみましょう。       オペレーションのミスを生む要因、それは   ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が開業医団体に勤務していた時代にはユニット3台、売上5000万円位の院長とも色々とお話させていただいたのですが、最近はそれよりも大きな歯科医院からサポートのご依頼を頂くことが多くなり、小規模な歯科医院の院長とお話しする機会が減ってきました。 &nbs... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が歯科医院の経営戦略を立案する時に必ずおこなうのが「バックキャスティング」での思考です。   バックキャスティングとは、 ①未来の経営環境がどう変化しているか? ②歯科医療需要がどの様に変化しているか? ③未来の治療技術や診断機器、... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営は経営面だけを考えればそんなに難しくはないと感じます。 しかし医療機関は「医療」を担っており、医療としての質を向上させながら経営面でも成立させる必要があるから難易度が上がるのです。   よく、「医療」と「経営」を天秤にかけて悩... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が経営相談をご依頼を頂いて地域の状況を調べる時に重要視しているのは、   ①この地域には主にどんな層の住民がいてどんな日常を送りどこに働きに行くのか? ②地域の方々に依頼者の歯科医院はどれだけ認知されているか? ③どういったニーズの時... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が歯科医院のスタッフマネジメントや組織づくりに関わる時、チームメンバー一人一人の性格タイプや成長度(自己評価)を調べます。   その理由はチームメンバーの構成によって能力を発揮できるチームの作り方は違ってくるからです。   ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が開業医団体に入局したのが39年前、その頃にはまだう蝕の患者が多かった気がします。   8020運動が始まったのが約30年前、それから「予防型歯科医院」が増えていったのです。   長年の取組みによって若年者のう蝕は驚くほど減... [全文を読む]
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