 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科の院長は経営状態を俯瞰して見て対策しているか？
[2024年06月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が長い時間をかけてスタッフと一緒に作り上げてきた大切な歯科医院。
・診断からの治療の流れ（診療システム）
・治療技術、診断、治療計画立案、治療提案の質
・カウンセリングやコンサルの仕組み
・ミッション、ビジョン、バリュー
・医院文化
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院は時代の変化に気づき対応出来ているか？
[2024年06月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で使われる言葉で私が好きではないのは、
・メンテナンス（治癒後におこなうもの）
・予防（ではなく病気治療、重症化予防）
・定期検診（治療中の患者には使わない）
・歯のお掃除（自分で自分の仕事の価値を下げている）
です... [全文を読む]
Posted at 05:00
令和６年歯科診療報酬改定で歯科の院長が６月中に行うことって？
[2024年06月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
新しい診療報酬体系での算定が土曜日からスタートしました。
その感想はFacebookでも出てきていますが、点数が細かく分かれてややこしい。
では院長が６月中にやっておくべきことについて考えてみます。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長はスタッフにプロ意識を持たせることが出来るのか？
[2024年06月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院がプライマリケアと歯科医院経営において成果を出し続けるには、
・院長だけでなくチームメンバー全員が大切だと考える行動を
・ルールで縛られなくても忙しくてもチームメンバー一人一人が実行し続け
・マニュアルや育成カリキュラムや理念に書かれて... [全文を読む]
Posted at 05:00
こんな歯科医院には歯科衛生士は集まらないって？
[2024年05月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院だけでなく人材採用には２つの方法があります。
一つ目は「組織が求める能力を持つ人材を取る」方法。
そして二つ目は「応募の中から資質が高い人を採用し育成する」方法です。
院長が有能な人材を採... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は企業化された超大型歯科医院とどう差別化するのか？
[2024年05月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
多くの歯科医院ではスタッフが診療に係る業務と管理業務を兼任しています。
医院規模が大きくなるほど実務量は増え難易度は上がりますが、間接部門のコストを増やせる経営の体力がつくまでは専任スタッフを配置することは出来ないのです。
しかし... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科衛生士の施術とＴＢＩを受けて感じたこと
[2024年05月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
定期的に歯科医院で施術を受けて感じるのは、これだけ歯科医院に行っているのに患者の立場になると緊張するということ（笑）。
歯科衛生士：「森脇さん、口を開けてください」
森脇の心の声：「これ位かな？？」
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営に必要な数値は測定され活かされているか？
[2024年05月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院でスタッフが頑張って測定してくれているデータはどの様に活かされているのでしょうか？
歯科医院に限らずどんな事業であっても「数値で見える化し、評価し、改善に繋げる」ことが必要不可欠です。
例えば、予約キャンセル率は昔... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長は６０分の予約枠をどう使うのか？
[2024年05月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では治療一枠の設定を「１５分」「２０分」「３０分」単位にしたり、歯科衛生士枠も「６０分」「４５分」「３０分」に設定しています。
治療内容によっては１５分枠で取っていても５分程度で終わる処置もあり、どうすれば無駄を減らすことが出来るのか苦心されているでしょう... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は未来を楽観的に考えるのか？それとも悲観的に考えるのか？
[2024年05月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
・歯科医療需要の変化
・国の医療政策の変化
・医療技術の発展
・デジタル化の進行
・MaaSなど街づくり政策の変化
・マーケットの変化
・マーケティング手法の変化
・顧客ニーズの変化
・顧客が置かれている環境の変化
・顧客の生活スタイルの変化
・... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長はスタッフのミスにどう対応するのか？
[2024年05月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に限らず仕事ではミスが発生します。
ミスとは間違えたり誤ったりすることですがミスの種類にはいくつかあります。
それは、
・スキル（経験・教育）不足
・認知と行動のズレ
と
・近道行動... [全文を読む]
Posted at 05:00
先生の歯科医院の治療説明が自己満足になっていませんか？
[2024年05月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
小規模な歯科医院ではカウンセリングルームがないことが多く、効率から患者への治療説明もチェアーサイドでおこなうことがまだまだ多い。
しかし、大きな歯科医院では患者への治療説明などをカウンセリングルームで行い、その内容も細分化し始めているのです。
こ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の周りの高齢化もジワジワ進行しているって？
[2024年05月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が住む大阪市に隣接した人口２６万人の町でも高齢化が進行していると感じます。
行政がタクシー会社と提携して町内を循環して駅や病院、ショッピングセンターにいける予約制の循環タクシーがスタートしました。
・地下鉄、私鉄の駅まで自転車でそれぞれ７分
... [全文を読む]
Posted at 05:00
これから１０年の歯科医療政策に院長はどう対応していくのか？
[2024年05月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
令和６年歯科診療報酬改定は難解だといろんな医院で聞きます。
ベースアップ評価料だけでも判断に迷われる方が多いのですが、国が強化したい分野に重点的に点数が配分される傾向は今後も続くと感じるのです。
では、これからの１０年で国はどの様... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長は売上は重視するがコストは見ていないって？
[2024年05月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院だけでなく多くの医療機関では売上などの入ってくるお金は気にしているのですが出ていくお金は管理できていないと感じます。
例えば、Ａという商品で１０万円の売上があっても直接経費と間接経費を合わせてどれ位の利益が生み出せるのか？が分からないと経営... [全文を読む]
Posted at 05:00
|
 テーマ |
