歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 
◆歯科医院経営ブログ

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日からしばらくの間は、歯科医院経営で低迷している院長向けに現状を打開していただく為のヒントを書いていきます。   すでに成功されている院長は復習としてお読みいただければと思います。       歯科医... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営における失敗の要因はすべて院長にあると考える人だけが成功できる。   そう思います。   それだけ最終決定における権限は院長に集中しているのです。         ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営は基本的に固定費モデルですから、固定費をどう有効に使うかで生み出されるキャッシュが変わります。   そして患者を獲得できなくても固定費は出ていきますので固定費を賄い利益を生み出すことが何よりも重要なのです。   &... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日は昨日の「チャンスの神様」の続きです。     私が知る限り歯科医院経営の成功の為には「発案(アイデア)」と「実行」のタイムラグを短縮することが欠かせない。   その為にはアイデアを思いついたらすぐに情報を集め... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生はご自分の医院の収益構造を説明できるでしょうか?   ・変動比率(限界利益率) ・人件費率 ・その他固定比率 ・経常利益率 ・損益分岐点比率 ・収支分岐点比率 ・キャッシュフロー     「う... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長は日常診療以外にも、   ①提供する歯科医療の質を向上させる対策(業務改善) ②地域のネットワークとの関りを強化する取組み ③自己研鑽とスタッフの育成 ④現在の経営状況の把握と改善への取組み ⑤経営環境分析、ビジョン、中期経営計... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の歯科医院が今以上に患者に必要とされ、なお且つ経営的にも成功する為にどんな戦略や戦術が必要でしょうか?   また、活用できるマーケティングの知識は何でしょうか?   管理会計で重視しなくてはならないのはどの数値でしょ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が歯科医院のスタッフマネジメントに関わっていて感じるのは、院内コミュニケーションの量が組織の発展にとって欠かせないということ。   特に女性スタッフはコミュニケーション量に比例してパワーを発揮します。     &... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日は、反面教師としていただく為に「患者に敬遠される歯科医院」について書きます。       歯科医院が患者から敬遠される要素としては     ①不愛想、怒る、コミュニケーション不足、ため口... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       長期管理型歯科医院づくりにおいて40歳以上の歯科衛生士が輝ける環境を作っていく事が必要。   診療を見学していてそう感じています。       理由の一つは場が落ち着くから。   タイムマ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。   二回目ワクチンの副反応でお盆休みが終わってしまいました(泣)       さて、患者が来院しなくなったりマイナスの口コミをする要因の一つとなるのが「不潔」です。   院長が潔癖症であれば少しのホコリも気になるでしょうが、そうでないのな... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       おはようございます。 本日の朝にワクチンの2回目接種の為、明日13日~15日までブログをお休みさせて頂きます。 16日から再開しますのでお待ちくださいね。         さて、先生の夢は何でしょうか... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営に関わらずどんな企業にも発生する組織内の問題。   なかなか解決する方法を見つけられないことも多いのではないでしょうか。         歯科医院には発展していく過程で明確なステ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院の院長やスタッフと話していると出てくるのが「変な患者」という言葉。       一般的には   ・予約時間を守らない、キャンセルが多い ・治療の途中で来なくなったと思えばまた来たりする ・受... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、治療患者 ④二次流入数・・・クロスセル、定期管理移行 ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数     ... [全文を読む]
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