◆歯科医院経営ブログ - 歯科医院経営コーチ　森脇康博/歯科の経営に関するお悩みを解決！

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

令和の時代に成功できる歯科医院経営　その２４　生産性改善・定期利用者数 [2021年08月07日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。 ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、定期管理患者 ④二次流入数・・・クロスセル（定期管理移行、矯正、口腔機能管理） ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数 &... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その２３　生産性改善・流出数 [2021年08月06日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。 ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、治療患者 ④二次流入数・・・クロスセル、定期管理移行 ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数　 ... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その２２　生産性改善・滞留数と二次流入数 [2021年08月05日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。 ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、治療患者 ④二次流入数・・・クロスセル、定期管理移行 ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者 ⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数 &n... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その２１　生産性改善・予約希望者数と予約数 [2021年08月04日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。歯科医院で生産性の改善に取り組むには ①新規顧客候補数・・・予約希望者 ②流入数・・・予約者 ③滞留数・・・治療のべ患者、定期管理患者 ④二次流入数・・・クロスセル（定期管理移行、矯正、口腔機能管理） ⑤流出数・・・治癒患者、離脱患... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その２０　歯科衛生士の成長 [2021年08月03日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。歯科衛生士として成長したいと思っていたが、・勤務先の医院では歯科衛生士の仕事をさせてもらえない・勤務先の医院では学会の指針や青本に基づいた歯周病治療をしていない・勤務先の医院には教えてくれる先輩歯科衛生士がいない・勤務先の歯科医院では治療の品... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１９　資料取りと動機づけ [2021年08月02日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。歯科医院で治療の必要性から実施される「資料どり」や患者への「動機づけ」。この仕組みが医院によって大きく違います。フリーのブログなので詳しくは書きませんが、これからの時代はこの資料取りから動機づけの仕組み... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１８　情報格差 [2021年07月31日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。私が意識して集めているのは歯科医療の未来に影響してくる可能性がある情報です。直接影響するものだけでなく間接的に影響するするものを含めて幅広く集めることで予測の精度を高めているのです。経営環境が変わっていくのにその情報を... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１７　ひらめきノート [2021年07月30日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。私が日頃から意識しているのが経済の記事や本を読んでいてわからない言葉はメモを取り必ず調べるということ。自分にとっての「未知」をコツコツと潰していくことで偏った視点で物事を見る弊害を少しは防げるからです。人間は自分が好き... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１６　受付力 [2021年07月29日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。私は以前に歯科医院の受付は無くなっていく（自動化されていく）と書きましたが少しづつその方向に進んでいるなと感じます。しかし、事務的作業が自動化されても本来受付スタッフが果たすべき役割が無くなる訳ではありません。 &nbs... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その1５　思考の時間 [2021年07月28日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。経営者にとって必要不可欠な時間、それは雑用などに追われずにジックリと考えることが出来る時間です。なかには「忙しくてそんな時間は取れません」と仰る方もおられますが、その方は時間を作り出そうとはせずに時間が空くのを待っているのです・ジック... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１４　胆力 [2021年07月27日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。経営やマネジメントの問題が発生した時に「院長の胆力」が問われる。私はそう感じています。「胆力」とは何が起こっても恐れたり気後れしない度胸のことを言います。 ... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１３　トレードオフ [2021年07月26日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。金融商品への投資をされる方にお馴染みの言葉に「トレードオフ」があります。トレードオフとは一方を得ようとすると他方を失う事。例えば金融商品で投資する場合に、「高利回り」と「低リスク」はトレードオフの関係に... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１２　トラフィック分析 [2021年07月24日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。今日は医院のトラフィックを適正に保つというお話です。トラフィックとはインターネットやＬＡＮなどの通信回線において一定時間内に流れ込むデータ量のことを指します。歯科医院における患者数や治療の流れをトラフィックに例えて言え... [全文を読む]

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令和の時代に成功できる歯科医院経営　その１１　コールトゥアクション [2021年07月23日]

おはようございます。歯科医院経営コーチの森脇康博です。さて、先生の医院のホームページを見た患者にどういう行動を取って欲しいと思って設計されていますか？院内で渡す説明資料や販促チラシはどうでしょうか？もちろん、ホームページやツールを活用する最終目標は「予約」ですが、一気に購... [全文を読む]