 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院で治療中断が発生する原因と対策方法とは？
[2022年07月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これからの歯科経営にとって必要な長期管理型経営では、新患よりもかかりつけ患者を優先することにより、
・予約キャンセルや治療中断が減る
・新患獲得費が減る
・患者一人一人との距離が近くなる
・クレーム患者が減る
・リピート型経営で... [全文を読む]
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診療報酬支払基金改革とレセプト審査の強化について
[2022年07月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
日経メディカルオンラインに支払基金の査定率が今後上昇していくという記事が掲載されました。
支払基金改革では２０２２年度中にレセプトのコンピュータチェック比率を９割にすることを目標にしており、審査委員会を開催することによって更に査定率を向... [全文を読む]
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歯科の院長が理想に近づく為の２つの仕組みとは？
[2022年07月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が経営ブログを書き続けていて感じるのは質の高いインプット無しに質の高いアウトプットはないという事。
誰かと医療や経営について話したり、診療を見学したり、本を読んだり、セミナーを受講したり、何かについて思考することで過去に脳の中にインプ... [全文を読む]
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歯科医院の業務改善を効果的に進める方法とは？
[2022年07月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の医院では業務改善やタスク管理はどうされているでしょうか？
例えば何かの改善プランを院内に落とし込もうとしても、
・学びをそのまま落とし込まずに、自分達の解釈を加えてしまう。
・やる人とやらない人... [全文を読む]
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歯科医院には二種類のオペレーションタイプがあるって？
[2022年07月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が長年歯科医院を見てきて感じるのは歯科医院には二種類のオペレーションがあるということです。
それは、
・院長（ドクター）の為に構築されたオペレーション
と
・患者の為に構築されたオ... [全文を読む]
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歯科医院で日常診療がスムーズに回らない原因とは？
[2022年07月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が先日のお昼に行った唐揚げを売りにした飲食店。
テーブル席が６席でカウンターが５席位の小さな店舗なのですが、歯科医院のオペレーションと被って見えて食べるのも忘れてオペレーションを観察してしまいました。
メンバーは社員... [全文を読む]
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歯科で意識の高いスタッフが退職していく理由とは？
[2022年07月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生と先生の医院のスタッフではどれ位成長ステージの差があるでしょうか？
もちろん院長の方が、
・歯科医療に関する知識、技術
・関連知識
・学びの量と実践の量
・人間力
・努力する姿勢
・患者への寄り添い力
・ビジョン... [全文を読む]
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歯科で院長の考えとスタッフの考えが違う時の対処法とは？
[2022年07月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院でのミーティングに参加しているとスタッフや勤務ドクターが出した意見やアイデアに対して院長がすぐに否定するシーンを見ることがあります。
すると意見をだした方は黙ってしまう。
殆どの医院では、
・... [全文を読む]
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歯科の院長はチームの振り返りの時間を設けているか？
[2022年07月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院に関わって３９年。
その間に医療機関経営はどんどん厳しくなり経営を重視される院長も増えてきました。
経営の手法も様々ありますが王道はやはり医療としての質が保てているか？ということ。
「経営... [全文を読む]
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後期高齢者の２割負担で歯科の患者の受診抑制は起こるのか？
[2022年07月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が得意としている患者層マーケティングではターゲット層のニーズに最適化することで医院に集まってくる患者をある程度はコントロールできます。
ある程度と書くのはホテルなどと違って安価で提供する「保険診療」を取り扱う医療機関には健康観が低い患... [全文を読む]
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歯科医院の経営数値分析はどこまでやれば良いの？
[2022年07月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が関わっている歯科医院でも大きな法人は経営数値分析と財務分析がしっかりと行われていますが、経営相談にお申込みいただく医院の中でも経営が上手くいっていない医院は数値の記録をされていない事が多い。
しかし、経営分析に必要な数値を記録してい... [全文を読む]
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歯科医院の院長はSUPER BEAVERの様であれ！ってどういうこと？
[2022年07月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が関わる歯科医院でも若いスタッフが頑張っています。
スタッフと話していると色々な悩みが聞けますし、「ああ、自分も若い頃は同じような悩みを持っていたな」と思うことも多い。
当然、彼らにはその悩みを乗越えて自分が満足でき... [全文を読む]
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歯科医院で売上最大化を目指すと失敗する理由とは？
[2022年07月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
単発の経営相談で院長が仰ることの一つに「売上アップ」があります。
例えば、ホームページを効果的なものに変え広告費を使って検索順位を上げれば新患は増えますので売上は増えていきます。
しかし、売上が増えたからと言って利益が... [全文を読む]
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歯科医院の院長はチームメンバーと正面から向き合えるか？
[2022年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
１０年前に大海原に漕ぎ出した船長の船は今日も順調に航海を続けていました。
いろんな航路を切り開き、遭難しそうになったこともありましたが今や人気の船の一つにまで成長させることが出来ました。
経営面だけで考えれば新たなチャ... [全文を読む]
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どんな戦略を取るかで歯科医院の患者層が変わる理由とは？
[2022年07月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院のカルテは、
・大手企業の社員（男・女）
・中小企業の社員（男・女）
・パート労働者
・お母さんと子ども
・６５歳～７０歳の人（無職、正社員、パート）
・７５歳以上の人（無職、パート）
・外国人労働者
・生... [全文を読む]
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