 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院経営成功マニュアル その２９ ミーティングの目的
[2022年02月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ミーティングには
・意思決定（伝達も含む）
・全体学習、アイデア出し
・理念の深掘り
・現状認識
・チーム力強化
などの目的があります。
そして、ミーティングは目的を決めてしっ... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２８ 連絡掲示板
[2022年02月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医院の連絡事項をどうやって全体に伝え、徹底するか？
その方法を確立することはチームレベルの向上にとって欠かせません。
例えば、朝のミーティングで院長が話してもシフト制の医院では必ず誰かが欠席していること... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２７ 売上から歯科医療の質へ
[2022年02月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を開業すると、先ずは経営にたいする不安や借入金の返済のプレッシャーから多くの院長は売上をどうやって上げるのかに比重がかかります。
提供する歯科医療の質も売上も開業時から一気に高めることは困難。
歯科医療従事者と... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２６ 一流の医療機関への道
[2022年02月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は歯科医院の質を高め生産性を高める為に教育カリキュラムの構築が何よりも大切だと考えています。
チームレベルを一気に引き上げることは困難ですので、歯科医院のステージごとに必要な「スキル」と「心構え」をスタッフの成長度に合わせて身につける... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２５ 業務マニュアル
[2022年02月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を先生の理想に近づけていく為には理想のオペレーションや作業の質を見える化する必要があります。
その時に必要とされるのがマニュアルです。
私も標準化を進める為にはマニュアルはある程度活用した方が良いとは思うのです... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２4 歯科で来院患者数を増やす為に必要なこと
[2022年02月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医院が到達しているステージによって患者を増やす方法は違うと私は考えています。
例えば、
・開業時
・ユニット３台目まで
・ユニット４～９台目
・ユニット１０台～２０台
・２０台以上
と大きくなっていくにつれて... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２3 成功医院モデリング
[2022年02月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に求められる歯科治療の分野や質が変化している中で、院長がモデリングする成功医院を選ぶのも難しくなってきていると感じています。
何故なら「今は成功しているがこれから経営的に厳しくなっていく医院（変化に対応できない医院）」が成功医院... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その番外編 経営環境変化への最適化
[2022年02月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営をめぐる経営環境は少しづつ変化しています。
今までは・・・
しかし、「ＡＩ」「ロボティクス」「ゲノム編集」「メタバース」等、ゲームチェンジに必要な技術の進化が加速し、これからの２０年は過去１... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２２ 令和版 歯科医院に患者は来なくなる
[2022年02月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先日の若手向けセミナーでも、６５歳未満の患者がどれだけ減っているのかについてお話しました。
即ち、「う蝕治療型歯科医院」ではこれから患者が来なくなっていくのです。
理由は単純、「患者にう... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２１ CX（顧客体験価値）の最適化
[2022年02月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近、企業で注目を集め取り組まれているのがＣＸ（カスタマー・エクスペリエンス）です。
商品自体はプロダクトライフサイクルによってサイクルが進みますが、これからデジタル技術やロボティクスが進化すれば商品自体の差が出しにくく... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その２０ コミュニケーションシステム
[2022年02月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が関わる歯科医院ではコミュニケーションシステムの質を向上させようと改善を続けられています。
小規模歯科医院ではカウンセリングルームがないことが多く、治療説明やコンサルも治療と同じ枠でおこなわれます。
... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その 番外編 若手ドクターの育成
[2022年02月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昨夜は若手ドクターにお話しさせていただく貴重な機会をいただき、Zoomで「１０年後も輝ける歯科医師になる為の５つの条件」というテーマでお話させていただきました。
私からの話が終わった後は主催者のドクターも交えて参加者と１時間ほど質疑応答... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その１９ 組織づくりと成長負荷
[2022年02月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生が理想とする歯科医師を目指される時、自分を輝かせる為に必要なスキルを選択し、どれだけ成長負荷を自分にかけ続けることが出来るのかで未来は変わります。
ほどスキルの選択が的確だし高い成長負荷を自分にかけられる。
&nb... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その１８ 組織づくりと成長アプローチ
[2022年02月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「自分の考えと同じだと安心し自分の考えと違っていたり自分の考えを否定されるとイライラする」
そういうタイプの人は経営者に多いですね。
私は組織ステージとチームのメンバー構成によってどのアプローチが良いの... [全文を読む]
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歯科医院経営成功マニュアル その１７ 私が組織のステージを判断する基準
[2022年02月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院が大きくなってくると組織化が必要になってきます。
その理由は、
①院長に権限が集中すると他のメンバーが成長できない
②院長に仕事が集中し過ぎて疲弊する
③院長が病気で倒れると医院が回らない
④理念経営が進... [全文を読む]
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