 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科の医院承継で二代目院長が覚悟するべきこと
[2023年04月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の事業承継はこれから歯科医師のボリューム層が１０年位かけてリタイアしていきますので増えていきます。
しかし歯科医院で扱う治療が時代に合わせて進化していない医院では買手が現れない。
そして時代に合わせて進化させてこられた医院では買手のドクターを... [全文を読む]
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私が、歯科の院長はリタイアまで全力で走り抜けるべきと主張する理由
[2023年04月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長はリタイア方法とリタイア後のプランを明確に出来ているか？と言われると、私の開業医団体に勤務していた時代の経験から言って「明確にして計画を着実に進めておられる院長は２％（１,４００件）もいない」と思うのです
そん... [全文を読む]
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歯科医院が考慮するべき質の向上とコストとの関係
[2023年04月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医療における院長の理想を実現するには質の向上に合わせて経営的な成果を生むことが欠かせません。
提供する歯科医療の質の向上は大切なことですが、それにかかる金銭的コストや時間的コストをカバーする利益も診療報酬から得ることが出来ないからです。
従って、... [全文を読む]
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地域の人口動態の変化と歯科医療需要との関係
[2023年04月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
全国各地の年少人口や生産年齢人口の減少、高齢者人口の増減予測を調べていますと地域によって結構な差があることが分かります。
私は人口動態の変化を４つのステージに分けてこれから１０年の変化予測に基づいて経営戦略を立てるのですが、全カテゴリーの人口が減少（高... [全文を読む]
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患者とのラポール形成ができない歯科医院は経営的に苦戦するって？
[2023年04月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「医療において大切なのは患者とのラポールの形成」とよく言われます。
そこで今日はラポールについて考えてみました。
ラポールには「橋を架ける」「調和した関係」「心が通い合う」「相互に信頼した関係」という意味があるようですが、そこから考えると歯科医療におけるラポールの形... [全文を読む]
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歯科の院長は”人間関係”を”理屈”で解決しようとして失敗するって？
[2023年04月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で大切なのは院長とスタッフとの人間関係構築です。
もちろん、院長がスタッフに気を使って優しく接すればスタッフは負荷がかからないので院長に不満を持ちにくい。
しかしそれでは、
・スタッフが歯科医療従事者として成長しない
... [全文を読む]
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忙しい歯科の院長は１週間のスタッフからの質問を記録してみる
[2023年04月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
組織が大きくなるにつれて院長の仕事量は爆発的に増えていきます。
そこでお忙しい院長がスタッフに権限を委譲して治療に集中しやすくなる方法について書きたいと思います。
それは日常診療の時間帯（休憩時間含む）において院長が、
①直接的な治療以外でおこなっ... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフの”やる気”に誰が責任を持つの？
[2023年04月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
①歯科医院の院長から漏れ聞こえてくる「うちのスタッフはやる気がない」という言葉。
②そしてスタッフから漏れ聞こえてくる「いまの職場での仕事に遣り甲斐を感じられない」という言葉。
では、どちらの主張が正しいのでしょうか？
... [全文を読む]
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歯科の院長が強いチームを作ることの意味とは？
[2023年04月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で取り組む改善の取組みには、
①緊急性がありかつ重要なこと
②緊急性はないが重要なこと
があります。
そして①に積極的に取り組む医院は多いのですが②は後回しにされることが多いのです。
その... [全文を読む]
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歯科の院長がスタッフに仕事をお願いするときに注意するべき事とは？
[2023年04月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では規模が大きくなればなるほど仕事量が増えていきます。
開業したときは労務管理なども院長がおこなっていたものが外注したりスタッフに一部の役割を任せる様になっていく。
それでも医院規模の拡大によっ... [全文を読む]
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歯科医療で一番大切なのは患者を納得させる技術って？
[2023年04月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のドクターによって得意にされている治療と習熟度が違います。
また、新しい治療技術をどん欲に身につけて臨床で使われるドクターもいれば、今身につけておられる治療技術の精度を高めようと取り組んでおられる方もいる。
しかし、せっかく苦労して身につけら... [全文を読む]
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歯科医院では売上が下がる前に対策をするべき理由
[2023年04月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営状態を正確に把握するには各種の数値を時系列に並べて分析していく必要があります。
ただし売上の状況を見ながら対策を考えるのはＮＧなのです。
売上は結果です。出てしまった結果は変えられないので結果に繋がるプロセスをチェックして対策をしていくことが必要。
... [全文を読む]
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歯科医院の幹部は患者の表情を観察してみる
[2023年04月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は歯科医院に関わりだす時には診療を見学してオペレーションの改善点を探ります。
そして、その時に重視するにはドクターやスタッフが接した患者がどういう感情を抱いたかということなのです。
患者の表情は正直なので、
・不安な時は不安な顔
・ドクターの説... [全文を読む]
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歯科医院の院長が経営で悩む前にやるべきこと
[2023年04月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
まずは行動して、成功だけでなく失敗もしながらも成功の確率を高めていかれる院長
過去の失敗や成功体験を活かしながら大きなリスクを背負うことが出来る院長
何事も周りの院長と同じ位がよく、他の院長と同じであることに安心する院長
経営的な結果を出せるか不安で石橋をたたき割... [全文を読む]
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歯科医院の院長が経営者として把握しておくべき情報とは？
[2023年04月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長に関わらず経営者は経営環境の変化を把握して、その変化に段階的に対応していく必要があります。
例えば大きな歯科医院の院長はアーリーアダプタ院長となり、需要が成長期に入る半歩手前で治療コンテンツとしてデビューさせる必要がある。
日本の歯科医... [全文を読む]
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