 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院のカルテチェックとミニカンファレンスはどうしてる？
[2022年10月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で患者に寄り添う治療をおこなうには、ドクターによるカルテチェックとチームメンバーとのミニカンファレンスが大切です。
何故なら、カルテを見て
①前回までの治療の状況を確認して明日の治療方針を立てる
理由１ ドク... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は自分とは違う考え方をする経営幹部を育てるべし
[2022年10月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院に関わって感じるのは、優れた院長の近くには院長とは違う視点を持つ優れた経営幹部がいるということです。
人間には得意としている考え方があり、経営計画や戦略を考える場合にも得意としている視点から発想します。
だから計画に問題が... [全文を読む]
Posted at 05:00
利益の伸びが止まった歯科医院はかなりヤバい理由とは？
[2022年10月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では売上よりもキャッシュの方が重要なのですが、なぜか多くの院長は売上を重視されます。
私が売上よりもキャッシュを重視する理由は、
①売上は経費などの支払い前の数値であり、売上の伸びと利益の伸びは連動しない。
②利益から税... [全文を読む]
Posted at 05:00
結局チームメンバーが育たなければ歯科医院経営は上手くいかない
[2022年10月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院経営で一番大切だと考えているのは「チームメンバーの成長」です。
例えば高級ホテルのフロントに教育もされずに格安ホテルのフロントの経験しかないスタッフがいたら、目の肥えた常連客は違和感を感じるでしょう。
ホテル内の調度品など... [全文を読む]
Posted at 05:00
スタッフに一生懸命に教えても響かないという勘違いとは？
[2022年10月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のチーム作りに関わっていて感じるのは「一生懸命に後輩スタッフに歯科医療としての在り方を教えているのに響かない」と感じている先輩スタッフが多いという事。
しかし、実際には響いていないのではなく「刺激に対する反応」が違うだけで教えてもらったこを... [全文を読む]
Posted at 05:00
１億円の歯科医院が成功者ではない本当の理由
[2022年10月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
個人歯科医院の全国平均の売上（令和３年）は45,748千円、損益差額は14,200千円、医療法人は売上104,330千円で損益差額は6,583千円でした。
医療法人の損益差額が少なく見えるのは主に役員報酬が経費になるからですが、歯科医院の売上分布を見て... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科のスタッフの個性は短所と判定されやすいって
[2022年10月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院の組織づくりに関わっていて感じるのは、スタッフは患者と医院のことをしっかり考えているということ。
スタッフの個性を診断して面談をした時に彼らが話してくれる理想にワクワクしますし、やる気もなく社会人としての在り方を勘違いしている人には会ったこ... [全文を読む]
Posted at 05:00
１０年後、先生と先生の歯科医院はどうなっていますか？
[2022年10月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が経営ブログを書き続けていて感じるのは、多くの人が自分や自分の大切な人についての未来について考える時間を作っていないことです。
患者には「８０歳で２０本以上の自分の歯を残しましょう」って言うのですが・・・
... [全文を読む]
Posted at 05:00
保険医療の未来と歯科医院経営について考えてみた
[2022年10月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で患者が増え続ける為には、
①広告と口コミを使って新患を集める
②新患が治療完了まで離脱しない様に導き、再初診で帰ってくる患者を増やす
③歯周病の患者に病気であることを伝えて基本治療からＳＰＴ、Ｐ重防、治癒後の定期管理へと導く
④来院して... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院が紹介新患を増やす為に考えるべきたった一つのこと
[2022年10月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
将来的には新患に頼らない経営スタイルに移行することが出来ないと歯科医院経営は苦戦することになる。
私はそう考えています。
しかし現状では新患を獲得することはまだまだ必要な医院が多い。
なので今日は新患、それも紹介新患... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長がやってしまうマーケティングにおける混線とは？
[2022年10月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営におけるマーケティングで成功するには地域にどんな需要があり、その需要を掴み取る為にどうすれば良いのかを理解しておく必要があります。
例えばこれから更に急患は増えていきますが先生は急患の受け入れ先になりたいのでしょうか？それと... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科では患者満足度と従業員満足度のどちらが必要？
[2022年10月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を見学すると「患者満足度（ＣＳ）」と「従業員満足度（ＥＳ）」と「院長満足度」のどれに焦点が当たっているのかが分かります。
歯科医院で一番多いのが「院長満足度」を追求する医院でスタッフは従業員として働くという関係。... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長にはステージに合わせた投資を心がけて頂きたい
[2022年10月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営環境が変化し歯科医療需要、雇用環境も変化する中でこれから院長には微妙な経営の舵取りが求められます。
それは戦略を間違えれば医院の収益性を急激に悪化させることに繋がるからです。
例えば、
... [全文を読む]
Posted at 05:00
こんな歯科医院は患者から敬遠されるって？
[2022年10月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が開業医団体時代に経営相談を受けた時、医院の周辺を歩く人に「この辺りならどこの歯科医院がお勧めですか？」「その理由は何ですが？」「〇〇歯科医院についてどう思いますか？」と聞いたことがあることを過去に書きました。
その時にインタビューし... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院が患者から支持される為に何が必要か？
[2022年10月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営スタイルも治療方針も院長によって違っている。
それは院長が理想とされる歯科医療を実現していく為なので当り前だと思います。
しかし、それで患者が来院するのかは別の話なのです。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
|
 テーマ |
