 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院の院長の設備投資は採算が取れているか？
[2023年07月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の患者を大まかに分けてみると。
・新患
・再初診患者
・再診患者
・治療終了患者
・歯周治療患者
・定期管理患者
・健診患者
・歯列矯正患者
・ホワイトニング患者
・口腔機能管理患者
・居宅患... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が患者の要望を優先し過ぎると・・・
[2023年07月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
お店の作り方には、顧客のニーズに徹底的に寄り添う商品やサービスを提供する「マーケットイン」と、自社のこだわりから競合には提供できない付加価値のある商品を開発提供し、その魅力で顧客を集める「プロダクトアウト」があります。
プロダクトアウトの代表格は「ｉｐ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は組織づくりについて何故学ぶ必要があるのか？
[2023年07月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長がご自分の理念を共同体理念に昇華させ、医院が地域にとって不可欠な存在となるには「組織づくり」や「人」について学ぶ必要があります。
何故ならスタッフも勤務ドクターも患者も事業者も感情の生き物であり、それを理解して丁寧に扱わなければ院長の主張が正しくて... [全文を読む]
Posted at 05:00
なぜ歯科医院で多くの問題が発生したりスタッフが退職するのか？
[2023年07月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は昔からマーケティングや管理会計への興味が深く得意分野でもあります。
しかし、ブログで経営のテクニックについて続けて書くと心が疲れてくる・・・。
それはマーケティングや会計は歯科医院経営における手段（ツール）であり歯科医療の目的では... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の新たな治療コンテンツや設備は医院と患者に貢献しているか？
[2023年07月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営に限らず新たな仕組みを落しこむには医院の「落とし込み力」がないと成果に繋げられないと感じます。
・色々な治療コンテンツを揃えているけど事業の柱になっているものがない。
・事業者から「これからのトレンドなので取り組まないと経営的に苦しく... [全文を読む]
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歯科の院長が医院規模を拡大していく秘訣とは？
[2023年07月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院の規模を拡大したいとお考えの院長向けに書きたいと思います。
歯科医院を開業した時には、
・医院の認知度も高くなく
・院長の治療技術も高くなく
・認定医や専門医資格もなく
・スタッフの成長度も高く... [全文を読む]
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歯科医院の院長がスタッフの快適環境を作ると失敗するって？
[2023年07月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院も「採用戦国時代」に突入しましたが、その恐ろしさに気づいて動けている院長はまだまだ少ないと感じます。
それでもスタッフの労働環境の改善に取り組まれる院長は増えていてそのこと自体は素晴らしいことだと思うのです。
しかし、スタッフ... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフにやる気がないと院長が感じる理由
[2023年07月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営相談にお申込み頂いた場合、私は院長のお悩みを聴かせていただき単発のご相談でもできるだけ成果に繋げられる様にお話させて頂きます。
しかし、故障した車を外から短時間で見て修理方法を答えるのと同じでご相談内容によっては他の医院での事例から想像してお答... [全文を読む]
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５５歳以上の歯科医院院長に必要な計画とは？
[2023年07月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は開業医団体に勤務していた時に歯科医院向けの経営セミナーを企画し、院長の経営やライフプランについてのお悩みを個別経営相談でお聴きしてきました。
その時の経験から５５歳以上の院長にお伝えしておきたいことがあるのです。
... [全文を読む]
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歯科医院の院長は訪問歯科と連携に踏み出すべきか？
[2023年07月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「地域包括ケアシステムへの移行がもう一段階進むだろうな・・・」
と、医療計画や医療費適正化計画、そして医療・介護・障害報酬同時改定の論議の方向性を見て感じます。
なかでも歯科医療機関... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長が失敗する”リーダーの役割を任せる”への誤解とは？
[2023年07月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では組織が大きくなるのに併せてスタッフに役割を任せていくことが大切です。
しかし、この役割の任せ方が曲者で「リーダーの役割を任せたのに機能しない」という話を聞くのです。
その根本原因は、
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歯科の院長は感情で判断し理屈で正当化しているって？
[2023年07月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私も含めてほぼすべての人が「感情で判断して理屈を後付けして正当化している」と感じます。
そして判断には「好む」「好まない」が大きく影響しているのです。
院長はスタッフをできるだけ「公... [全文を読む]
Posted at 04:00
悩んでいる歯科医院スタッフへの接し方を院長は理解しているか？
[2023年07月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人間には誰でも「感情が安定して前向きな行動が出来る時期」と「感情的に落ち込み仕事に後ろ向きになる時期」があります。
実際に院長にも焦ったり、不安になったり、感情的に落ち込まれる時期があり、そんな時期に売上が下がったりスタッフが退職したりするのです。... [全文を読む]
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ミーティングでつまらないことが言えない歯科医院は発展しない理由とは？
[2023年07月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は医院のミーティングを見れば医院運営の問題点が分かる。
そう言える様になってきました。
・院長とスタッフとの関係性
・院長のトップダウン度合い
・スタッフ同士の関係性（ボスは誰か？）
・メンバーの相互理解度... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院のスタッフの行動は院長の写し鏡ってどういうこと？
[2023年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院と関わってきて感じるのは「スタッフの行動は院長の日頃の姿勢や感情をそのまま反映している」ということです。
院長が「スタッフにやる気がない」と感じれば院長がスタッフのやる気が生まれない関わり方を... [全文を読む]
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