 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院のスタッフが院長にする質問で分かることとは？？
[2024年10月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、一つやって頂きたい事があります。
明日からの１週間でスタッフが先生（院長）にした質問を記録して頂きたいのです。
そして、質問のメモを見ながらご自分にこう問うて頂きたいのです。
「これって院長が処理しなければいけないことだろうか？」と
&nb... [全文を読む]
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長期管理時代に歯科医院の実力が分かる数値とは？
[2024年10月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院も、う蝕治療を終えたら患者が来院しなくなる時代が終わりつつあり、
・歯周病治療⇒安定期治療⇒治癒後のメインテナンス
・初期う蝕、根面う蝕管理
・口腔機能管理
・糖尿病などの生活習慣管理（医科との連携）
・定期健康診断
・正しい歯み... [全文を読む]
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歯科の院長はやりたかったけど諦めてしまった心の中の燃えカスにもう一度火をつけてみる
[2024年10月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、開業して１０年以上経つ院長に質問です。
開業時に先生が描かれた理想の医院に近づいているでしょうか？
それとも、理想を実現しようと頑張ってみたが上手くいかなくて諦めてしまった燃えカスが心の片隅に残っていないでしょうか？
今は「理想」ではなく「現... [全文を読む]
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歯科の院長はやる気スイッチが入ったスタッフを輝かせることが出来るのか？
[2024年10月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では様々な成長度と行動特性をもったスタッフが働いています。
そしてスタッフが退職したり産休育休で一時的に休むことで院内の関係性や力関係が変化し、様々な問題も発生するのです。
経営理念を磨き落とし込む努力を続け、スタッフに「技術... [全文を読む]
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歯科医院の院長は会計事務所に正当な報酬を支払っているか？
[2024年10月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長が実行される経営対策には効果的なものと間違っているものがあります。
そして、院長の経営対策によって収益構造が多大な影響を受けるのです。
「売上－変動費－固定費＝利益」
このシンプルな計算式に深い真実がある。
&nbs... [全文を読む]
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歯科医院の院長は経営の体力をつけ危機を脱することが出来るのか？
[2024年10月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
岸田政権が終わり石破政権が誕生しました。
では、新政権になって医療政策に変更はあるのでしょうか？
医療政策の全貌が見えてくるのは総選挙後になるでしょうが、今のところは「全世代型社会保障政策」を引き継ぐのではないかと言われています。
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歯科医院は口腔機能管理を成長期にまで持っていけるか？
[2024年10月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医療においては治療技術や医療機器が進化していますし、新たな歯科医療需要や役割に歯科医療機関が対応していく必要性が出てきています。
歯科医療機関の取組みと行政の努力によって国民のむし歯予防への意識が高くなり若年層のう蝕が大幅に減ってきている。
ただ、歯周病患者は多... [全文を読む]
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歯科医院の業務改善は２＋１の要素で考えるべし
[2024年10月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を発展させていくには業務改善を継続していく事が不可欠です。
ただし、業務改善には「品質向上」と「効率化」＋「オペレーション連携」という側面があり、先生の医院がこの要素のどれを重視して医院を作るのかで出せる成果も変わるのです。
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組織化が機能する歯科医院と機能しない歯科医院の違いとは？
[2024年10月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の規模を拡大される院長が少しづつ増えてきていると感じます。
医療介護の業界に流入する人材より流出する人材の方が多くなってきている現状を考えると攻めることも一つの方法。
ただ、院長はその増えた人をどの様に育てて戦力にし、権限委譲によって組織化しようとしているのでしょうか？
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歯科医院のスタッフの退職の責任は誰にあるのか？
[2024年10月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に限らず多くの企業で人が退職しています。
その理由は
・人間関係
・給与
・労働環境
・仕事内容の合う合わない
・会社や上司からの評価
など多様ですが、歯科医院でも他業種と同様に「人間関係」が退職理由の１位だと感じる... [全文を読む]
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歯科医院のデジタル情報共有に潜むチームを弱体化させる罠とは？
[2024年10月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院での情報共有の方法が進化している。
昔はバックヤードに紙が重ねて貼ってあったのが減ってきている。
ビジネスチャットやインカムなど、院内の状況共有ツールもどんどん便利になっていますので情報共有もデジタル化が進んでいるのです。
しかし、「ツール... [全文を読む]
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歯科医院は不安を感じている患者にどう接するべきか？
[2024年10月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者は自分がドクターや歯科衛生士に何をされているのかに不安に感じています。
では、緊張している患者にどう接すれば安心して治療を受けられるのでしょうか？
少し考えてみたいと思います。
例えば、子どもの治療時に「今から１０秒だけ治療する... [全文を読む]
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歯科医院が定期的に通う患者を増やす為に実行するべき対策とは？
[2024年09月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では「治療」だけでなく「重症化予防」「口腔機能管理」「地域連携」等が求められる時代になり、患者をどれだけ離脱させずに関わっていけるかが問われる様になりました。
しかし、「歯科医院は歯が痛い時だけでなく、健康を守る為に通い続ける場所」という価値観がキャズムを超え... [全文を読む]
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歯科医院の理念はチームメンバーの末端まで浸透しているか？
[2024年09月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
色々な歯科医院を見てきて感じるのは、「組織メンバーの行動のベースに同じ価値観が見える医院ほど強い」ということ。
そして、そこに至る道程は簡単な事ではないということです。
理念（ミッション、ビジョン、バリュー）を掲げている医院は増えてきましたが、組織運... [全文を読む]
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歯科医院の院長は何人スタッフを採用すれば安心できるのか？
[2024年09月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では都道府県と地域によって採用環境が違います。
特に歯科大や衛生士学校がどれ位あるのか？や地域ルールで採用制限の有る無しによっても違うのです。
そしてスタッフ数が足りている時に限って応募があったりする。
そして採用を見送ったらスタッフが退職したなんて笑えな... [全文を読む]
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