 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
５年後、未来提案型歯科医院が勝ち残る理由
[2017年06月26日]
こんばんは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「未来提案型歯科医院」です。
多くの歯科医院を見て感じるのは問題解決型歯科医院が多いということです。
例えばこんな感じです。
◇予約電話を入れ、指定時間に患者が来院
患者：「歯... [全文を読む]
Posted at 08:30
来て欲しい患者層を絞る歯科医院が上手くいく理由
[2017年06月19日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
さて、今回は歯科医院にとって重要なテーマ「来て欲しい患者層を絞る歯科医院が上手くいく理由」です。
例えば完全予約制の美容院で
お客一人一人とのコミュニケーションを大切にし、お客と長く付き合っていきたいと考えていた美容院のオーナーが... [全文を読む]
Posted at 07:20
居心地が悪い歯医者が敬遠される理由
[2017年06月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「歯科医院の居心地」
ホームページや看板、口コミなどで新患が増えても一日の患者数が増えていかない。そうお悩みではないですか？
そんな時、考えられる原因は
①急患を繰り返す患者層を集めている
②患者にとって先生の歯科医院は居心地が... [全文を読む]
Posted at 08:49
歯科医師が増患集患で失敗する５つのポイント
[2017年04月01日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「増患」
歯科医院経営を考えた場合、売上額よりも新患数、予防などで滞留する患者数を増やしていくことの方が大切だと私は考えています。
畑に例えて説明しますね。
例えば、畑に注がれる水と与えられる栄養の... [全文を読む]
Posted at 12:19
最近増えた歯科医院のホームページが患者を減らす理由
[2017年03月07日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は、「ホームページで患者さんを減らす危険性」です。
増患対策には大きく分けて
①広告対策
②口コミ、紹介対策
があります。
広告はとても大切ですが、最近はホームページなどの広告は厳しい競争になっていて、１... [全文を読む]
Posted at 15:54
大丈夫？院長が歯科医院経営でつまずく６つのポイント
[2017年02月22日]
こんにちは
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は開業医団体に勤務してしる時代に１５００件を超える歯科医院を見てきました。そして独立してからはどっぷりと歯科医院のマネジメントや経営に関わる毎日を過ごしています。
きょうは過去にトラブルを抱えたり経営が上手くいかなくなってご相談を受けた院長の特徴について書いてみたいと思います。事例を反面教師として歯科... [全文を読む]
Posted at 13:15
歯科医院の初診カウンセリングが中途半端である理由
[2017年02月13日]
こんにちは。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今日は歯科医院でおこなう初診カウンセリングについて書いてみたいと思います。
初診カウンセリングと言っても医院によってマチマチですよね。
歯科医院の初診カウンセリングにはカウンセリング、ティーチング、コーチングの要素が含まれています。でも、実... [全文を読む]
Posted at 09:49
歯科医院のキャンセル・治療中断対策が無駄である根拠！
[2017年01月23日]
おはようございます
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日のテーマは歯科医院の「キャンセル・治療中断対策」
私のホームページにはなぜか検索キーワード「歯科 キャンセル対策」で訪問していただける院長が多いので、当面の対策について記事をアップさせていただいています（記事はこちら）。
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Posted at 07:53
なぜか上手くいく歯科医院院長の習慣とは？
[2017年01月10日]
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おはようございます。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
新年１回目のブログでは、私がいままで１５００件以上の歯科医院を見てきて、上手くいっているなぁと感じている院長について書きます。
上手くいっているとは
①歯科医院経営が好調
②スタッフが働き甲斐を感じて成長
③患者さんからの信頼が厚い
④院長のラ... [全文を読む]
Posted at 07:56
歯科医院の増患（集患）が出来る８つの秘訣！
[2016年12月28日]
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おはようございます。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院で増患（集患）する場合、大切なのは
①広告の有効性（内容）、範囲、量
②他医院との違いの明確化（ＵＳＰ）
③マーケティング戦略の選択（手軽・品質・密着など）
④電話対応などの接客接遇対応と、密着度強化
⑤治療説明のビジュアル化と自己決定... [全文を読む]
Posted at 07:44
「歯科医院のアポの入れ方でスタッフの意識と患者層が変わる」３つの理由
[2016年12月15日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のアポイントの入れ方を見ているといろんな考え方があるんだと感心します。
どれだけアポイント（以降「アポ」）が入れられるかは治療内容やドクターの経験値、技術、衛生士がいるかどうか等で変わりますよね。経験の豊富なドクターなら、並んでいるカルテを見て患者さんが不満を... [全文を読む]
Posted at 07:31
歯科医院がやっていない、患者さんをグッと惹きつける受付対応とは？
[2016年12月12日]
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おはようございます。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
私は歯科医院の組織づくりをサポートするとき、スタッフの患者応対を長時間見学するのですが、多くの歯科医院で実践できていないある事に気づきました。
それは「共感」
よく、歯科医院の経営セミナーでも患者さんとのコミュニケー... [全文を読む]
Posted at 09:29
歯科医院でキャンセル対策より大切な経営対策とは？
[2016年11月28日]
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キャンセル対策に縛られない歯科医院経営
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院からキャンセル・治療中断対策のご相談をいただく時、ほとんどの院長は
①予約のキャンセルをするけしからん患者をなんとかしたい。
②キャンセル・治療中断が多い原因と対策方法を知りたい。
③当日キャンセルによってアポに穴があ... [全文を読む]
Posted at 06:14
歯科開業を成功に導く５つの経営戦略
[2016年11月26日]
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こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科開業と経営で大切なことは５つです。この５つを着実かつスピーディに進めていけるかどうかで歯科開業の成功と失敗が決まるといっていいでしょう。ただ、最近は事業を進めるスピードがどんどん早くなり、確立したビジネスモデルで一気に患者さんを獲得する歯科医院が増えています。
... [全文を読む]
Posted at 09:00
歯科医院経営で大切な紹介で新患を獲得するポイント
[2016年11月23日]
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こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院経営で大切なことはいろいろありますが、経営を安定させるのに必要なのは何だと思われますか？それは、紹介で何人くらいの患者さんが来てくれるかだと私は思っています。歯科医院経営では入ってくる患者数を出来... [全文を読む]
Posted at 15:13
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