 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院経営に関する言いたい放題 その１３ バリュープロポジション
[2021年07月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
本日は「バリュープロポジション」についてです。
バリュープロポジションの説明は検索して頂きたいのですが、簡単に言えば「患者がどうしても欲しくて他医院が提供できないもの」を提供できるかということです。少し話が難しくなって申し訳なののですが、これからの歯科医院... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１２ カスタマージャーニーマップ
[2021年07月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
各地で大雨が続いて災害が発生していますので心配です。
出来るだけ早めの避難が家族を守りますので大げさ位な対応をしてくださいね。
さて、本日はカスタマージャーニーマップについてです。
カスタマージャーニーマ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１１ アラインメント
[2021年07月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のアラインメントは事業収益に直結します。
（アラインメント）一列に並べること、調整・調節・整列などの意味を持つ言葉で、BtoBマーケティングの世界では、営業部門とマーケティング部門の密接な「連携」や「結びつき」を表す。さ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１０ 院内の矛盾
[2021年07月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が理想の歯科医院を作り上げる過程で無くしていくのは「院内の矛盾」です。
というかスタッフが感じる「院長の矛盾」と言っても良いかもしれません。
スタッフは院長の言動が一致し... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その９ スタッフとの温度差
[2021年07月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が医院ステージと個性に合った「上手くいく方法」を見つけられたら、次は落とし込みです。
ただ、落とし込みは準備が不足すると高い確率で上手くいかないのです。
まず、最初に院長とスタッフの目線が合っていない為に温度差が大きい... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その８ 上手くいく方法
[2021年07月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が「上手くいく」と「上手くいかない」の差、それは
上手くいく方法を優先順位をつけながらもスピーディに医院に落とし込むことが出来るか出来ないかです。
聞けば「当たり前だろ」と思えることを実際には実践できていないか... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その７ シャンパングラス
[2021年07月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
心理学やマーケティング、組織論を学んでいると色々な気づきがあります。
しかし、自分が肌感覚で感じていることの方が的を得ているなと実践の中で感じることも多いのです。
例えば、マズローの欲求５階層説の「生理的欲... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その６ 親子間事業承継
[2021年07月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さあ、令和４年の診療報酬改定論議が始まる７月になりました。
会員の医業収入の減少に慌て診療報酬の大幅なアップを主張するであろう日医と、コロナによって昨年の死亡者数が逆に減ったことにより過剰診療を主張するであろう財務省のバトルは年末の改定率決定に向けてヒート... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その５ 地域があって医療がある
[2021年06月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
法律によって様々な規制がされている歯科医療、規制される分一定の保護もされてきました。
私が開業医団体に入職した３８年前は医療費削減政策が始まる分岐点にあり、理事の先生や地域の先生方と「医療はどうあるべきか？」という論議を酒を飲んではしていま... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その４ 勘違いスタッフにならない為に
[2021年06月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は珍しくスタッフ向けに書きたいと思います（勤務ドクターも含む）。
スタッフの皆さんは自分にとって働きやすい理想の医院を求めておられると思います。
私も４０年近く歯科医院と関わっていますので、「〇〇歯科医院でスタッフが３... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その３ 集団維持力とスタッフの退職
[2021年06月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
スタッフに長く遣り甲斐をもって働いて欲しい。
そう願っておられる院長は多いでしょう。
でも、実際には様々な要因でスタッフは退職します。
スタ... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その２ 未来を見ようとしない者の運命
[2021年06月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ダーウィンの名言は「進化できるものだけが生き残るのだ」ですが日本社会においても同様のことが言えます。
世界の政治や経済の動きに日本の政治や経済も影響されますし、もちろん国民のひとり一人も影響を受ける。
近年では世界の巨大企業の影響力は国家... [全文を読む]
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歯科医院経営に関する言いたい放題 その１ スタッフ育成のアプローチ
[2021年06月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医療広告のネットパトロールで令和２年に修正を求められた歯科医院のサイトは６０６件、相変わらず断トツに多いですね。
院長は未来の広告規制強化に向けて動いていく必要がありそうです。
さて、「長期管理型歯科医院に... [全文を読む]
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歯科医院の院長の成功と失敗を分けるポイントとは？
[2021年06月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は「長期管理型歯科医院に移行する為の条件」を１回お休みして最近感じていることを書きます。
私は家族と一緒に自宅で母の介護をしているのですが、励ますことを心がけながらも時々厳しいことも母に言います（言うのも... [全文を読む]
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成功する歯科医院の院長に不可欠な能力 その２３ 落とし込み力
[2021年06月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
上手くいかない院長と上手くいく院長との違いの第一位、それは「落とし込み力」です。
例えばＰＤＣＡサイクルでも「Ｃ」の段階で改善が入っています。
新しく取り組むことも最初から上手くいくことは少ないので改善しながら完成度をあげていかないといけ... [全文を読む]
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