 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
勝手に突っ走るスタッフを歯科医院の院長はどう扱うのか？
[2022年10月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のスタッフにも色々な個性がありますが、たまに自分が正しいと思ったことはドンドン進めてしまう人がいます。
そんなスタッフは行動が早いのですが協調して進めることが苦手であることが多く、他のスタッフからクレームが入って院長から叱られることも多いの... [全文を読む]
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何度失敗しても理想にたどり着くことを諦めない院長が上手くいく
[2022年10月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が上手くいく為には「理想を掲げる」ことだけでなく理想にたどり着く為の努力を諦めない姿勢が必要です。
そしてＰＤＣＡを回し続ける。
ただ、多くの院長はＰＤＣＡを１回転させることができず、出来ても２回転目以降は回さないことが多いのです。
&... [全文を読む]
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歯科医院経営の危険度はどうやって判定するのか？
[2022年10月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院経営を見る時に重視しているのは時系列に集計された経営データがどの様に変化しているかです。
例えば前年比、二年前、三年前と数値がどう変化したのかとその理由を考察して対策することが大切なのです。
同じことをしていて数値が低下していればどこ... [全文を読む]
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理念がない歯科医院はどこにたどり着くのか？
[2022年10月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は「医療機関は理念経営をするべき」だと考えています。
歯科医院の組織がまだ小さい時は院長とスタッフとの距離も近く院長が何を大切にされたいのかや人柄が伝わり易いのですが、組織が大きくなってくると同じ方向を向くことの難易度が上がるからです。
... [全文を読む]
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歯科医院のカルテチェックとミニカンファレンスはどうしてる？
[2022年10月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で患者に寄り添う治療をおこなうには、ドクターによるカルテチェックとチームメンバーとのミニカンファレンスが大切です。
何故なら、カルテを見て
①前回までの治療の状況を確認して明日の治療方針を立てる
理由１ ドク... [全文を読む]
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歯科の院長は自分とは違う考え方をする経営幹部を育てるべし
[2022年10月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院に関わって感じるのは、優れた院長の近くには院長とは違う視点を持つ優れた経営幹部がいるということです。
人間には得意としている考え方があり、経営計画や戦略を考える場合にも得意としている視点から発想します。
だから計画に問題が... [全文を読む]
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利益の伸びが止まった歯科医院はかなりヤバい理由とは？
[2022年10月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では売上よりもキャッシュの方が重要なのですが、なぜか多くの院長は売上を重視されます。
私が売上よりもキャッシュを重視する理由は、
①売上は経費などの支払い前の数値であり、売上の伸びと利益の伸びは連動しない。
②利益から税... [全文を読む]
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結局チームメンバーが育たなければ歯科医院経営は上手くいかない
[2022年10月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院経営で一番大切だと考えているのは「チームメンバーの成長」です。
例えば高級ホテルのフロントに教育もされずに格安ホテルのフロントの経験しかないスタッフがいたら、目の肥えた常連客は違和感を感じるでしょう。
ホテル内の調度品など... [全文を読む]
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スタッフに一生懸命に教えても響かないという勘違いとは？
[2022年10月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のチーム作りに関わっていて感じるのは「一生懸命に後輩スタッフに歯科医療としての在り方を教えているのに響かない」と感じている先輩スタッフが多いという事。
しかし、実際には響いていないのではなく「刺激に対する反応」が違うだけで教えてもらったこを... [全文を読む]
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１億円の歯科医院が成功者ではない本当の理由
[2022年10月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
個人歯科医院の全国平均の売上（令和３年）は45,748千円、損益差額は14,200千円、医療法人は売上104,330千円で損益差額は6,583千円でした。
医療法人の損益差額が少なく見えるのは主に役員報酬が経費になるからですが、歯科医院の売上分布を見て... [全文を読む]
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歯科のスタッフの個性は短所と判定されやすいって
[2022年10月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院の組織づくりに関わっていて感じるのは、スタッフは患者と医院のことをしっかり考えているということ。
スタッフの個性を診断して面談をした時に彼らが話してくれる理想にワクワクしますし、やる気もなく社会人としての在り方を勘違いしている人には会ったこ... [全文を読む]
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１０年後、先生と先生の歯科医院はどうなっていますか？
[2022年10月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が経営ブログを書き続けていて感じるのは、多くの人が自分や自分の大切な人についての未来について考える時間を作っていないことです。
患者には「８０歳で２０本以上の自分の歯を残しましょう」って言うのですが・・・
... [全文を読む]
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保険医療の未来と歯科医院経営について考えてみた
[2022年10月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で患者が増え続ける為には、
①広告と口コミを使って新患を集める
②新患が治療完了まで離脱しない様に導き、再初診で帰ってくる患者を増やす
③歯周病の患者に病気であることを伝えて基本治療からＳＰＴ、Ｐ重防、治癒後の定期管理へと導く
④来院して... [全文を読む]
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歯科医院が紹介新患を増やす為に考えるべきたった一つのこと
[2022年10月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
将来的には新患に頼らない経営スタイルに移行することが出来ないと歯科医院経営は苦戦することになる。
私はそう考えています。
しかし現状では新患を獲得することはまだまだ必要な医院が多い。
なので今日は新患、それも紹介新患... [全文を読む]
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歯科の院長がやってしまうマーケティングにおける混線とは？
[2022年10月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営におけるマーケティングで成功するには地域にどんな需要があり、その需要を掴み取る為にどうすれば良いのかを理解しておく必要があります。
例えばこれから更に急患は増えていきますが先生は急患の受け入れ先になりたいのでしょうか？それと... [全文を読む]
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