 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
売上５０００万円以下の歯科の院長は今後どうすれば良いのか？
[2023年09月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医療経済実態調査によると歯科医院で個人医院の売上は４６００万円、医療法人は１億円です。
これは昔はう蝕治療のニーズが多くドクターが一人でユニット３台の医院が多かったこと、租税特別措置法適用の保険売上の上限が５０００万円であることが影響していると私は考えています。
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歯科医院の朝礼と終礼の基本とは？
[2023年09月06日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院は中期経営計画を達成する為にアクションプランを作成して日々実行する必要があります。
経営理念を考える中で描いた３年後５年後ビジョンも日次のアクションプランにまで落とし込まなくては期限までに実現することはないからです。
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歯科医院のスタッフ中途採用の基本とは？
[2023年09月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で人を育てるにはまず採用が重要になります。
人は採用面談で正しく人を見抜けないのですがそれでも組織の価値観に合う人を採用しなければ組織の発展に必要な分野を強化していく事はできないからです。
中途採用で大切な... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院に通えなくなった患者はどこで歯科治療を受けるのか？
[2023年09月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
団塊の世代は約６００万人、そのうちの約２００万人が今年中に７５歳になり、団塊の世代の約７割が７５歳以上になるのです。
歯科医院の受療率は７５歳を超えると大幅に低下していきますのでこれからの５年で団塊の世代で先生の医院に通えなくなる患者が増えていく。
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歯科医院の設備は正しい方法で使われているか？
[2023年09月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で使われている高額な機器は正しく丁寧に扱われているでしょうか？
歯科医院では５倍速コントラを始めとする機器がけっこう故障して高額な修理費がかかっています。
それ以外にも備品が紛失したり破損していたりもしますので年間の機器備品購入費や修繕費... [全文を読む]
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患者が歯科医院の次回予約を楽しみにする理由は何？
[2023年09月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者にとって昔の歯科医院のイメージは「歯の痛みを解消してくれる所」「むし歯を治療してくれる所」でしょうか？
歯科医院にはむし歯の患者が次々に押し寄せていたので、初診から技工物セットまでの期間を短縮し次の新患を早く入れることが経営のテーマだった気がし... [全文を読む]
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歯科医院の院長はスタッフの”〇〇”をたな卸しするべし
[2023年08月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のスタッフと面談したり話していると意外な能力の高さに気づくことがあります。
例えば、「〇〇さん、文章を纏めるのが上手ですね」と聞くと「前の職場で社内誌の編集に少し関わっていたんです」と嬉しそうに答えてくれたりする。
他にも、
・話すのが... [全文を読む]
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歯科医院の院長がコスト増を乗り切る為に必要なこと
[2023年08月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院でも少しづつ経営のコストが膨らみつつあります。
それに対応するには医院の収益力を高める必要があるのですが、その為には、
①勤務ドクター、スタッフの個々の能力を高める
②チーム力を高める
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歯科医院のスタッフは決められた品質を保てているか？
[2023年08月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院も発展していく過程で様々な改善に取り組みます。
新人スタッフ教育も昔は、先輩スタッフに「教えてあげて」と院長がお願いしていたものが、最近では分厚いテキストをもとに時間をかけて教育する医院も増えてきています。
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歯科医院スタッフの在り方教育が不可欠な時代に入ったって？
[2023年08月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昔は小学校で悪いことをしたら教師に頭をゴツんと叩かれた。家に帰って母親に不満を言うと「先生の教えを守らないお前が悪い」と一刀両断にされた。
また、家に来客があると子ども全員で挨拶をし、お客さんとお父さんは出前のお寿司、母親と子どもたちはいつも通りの夕飯だった。
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初診カウンセリングをした歯科のスタッフは患者とどう関わっているか？
[2023年08月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院でカウンセリング室を設けて初診カウンセリングをする医院が増えてきました。
それはとても素晴らしいことなのですが、では、初診カウンセリングをしたスタッフはその後、患者とどの様に関わろうとしているのでしょうか？
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歯科の院長はコントロール手法への依存を排除できるか？
[2023年08月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
□ルーチン業務以外は、基本的には院長が作業を指示したらスタッフはそれに従って動くスタイル
□スタッフは決められたことはやるが「＋α」の行動ができない
□スタッフは場の状況に応じて動くことができない
□スタッフはキャンセルなどで時間が空いても有効に活... [全文を読む]
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歯科医院を前進させるのに不可欠な５W2Hとは？
[2023年08月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
５W2Hとは？
①いつ（までに）
②どこで
③だれが
④なにが（を）
⑤なぜ（目的）
⑥どのように
⑦いくらかかる
のかを明確にして課題の改善に取り組むことが大切だということです。
歯... [全文を読む]
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忙しいという歯科医院のスタッフは本当に忙しいのか？
[2023年08月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先日も話していたのですが、院長が医院の改善を進めようとして新たな役割をスタッフにお願いしようとすると、
・忙しいので難しいです。
・時間がありません
・人を入れてもらえないと・・・人が足りません
とスタッフから言われることがあ... [全文を読む]
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歯科医院経営で成功する為のチェックリスト ”マネジメント”
[2023年08月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マネジメントはドラッカーによると「組織に成果をあげさせるもの」と説明されています。
つまり組織が所有する経営資源を上手く配分して成果に結びつけるのがマネージャーであり、マネジメントの対象には様々なものが含まれるのです。
例えば、
・時間
・人... [全文を読む]
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