 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科の院長は自分とスタッフの未来を切り拓けるか？
[2023年09月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
医療機関では２０２４年に診療報酬改定をむかえます。
国は２０２５年までに社会保障制度を持続可能なものに転換すると明言しており、それに向けた最後の診療報酬改定になる。
従って、現状では納得できる改定内容は期待できず、逆に「か強診」を含むハードルが更... [全文を読む]
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歯科医院の新人スタッフの育て方とは？
[2023年09月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
大きな歯科医院では毎年の様に若いスタッフが入ってきます。
昔と違って今はコンプライアンスが厳しく、成長過程において逆境力が身についていない人も増えていますので成長負荷が大きすぎると心が折れて退職してしまう。
だから採用した若いスタッフの成長段階に... [全文を読む]
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歯科の院長は採用したスタッフに必要なことを伝えているか？
[2023年09月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の採用が厳しくなっていくこれからの時代。
人材の質に妥協しないで採用活動ができる医院を作れるのかが大きな課題となっています。
すでに大企業でさえ採用する人材レベルのハードルを下げて、その差を育成で補おうとしている。
なの... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフの個人目標が達成されない理由
[2023年09月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を見学するとロッカーなどに貼ってある「私の今年の目標」。
年末のミーティングでスタッフが総括すると達成できていないことも多い様です。
達成できない理由は
・目標が定性的
・目標と現状の差が見える化できて... [全文を読む]
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歯科医院の発展は６割のスタッフの扱い方で決まるって？
[2023年09月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は少しスタッフマネジメントの技術的なことについて書きます。
多くの院長はスタッフに歯科医療従事者として成長して欲しいと願っておられると思います。
しかし、現実はそうなっておらずどうすればスタッフが成長するのか迷っておられる院長も多いのではない... [全文を読む]
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歯科の院長が目指す医院はブランドとして魅力的か？
[2023年09月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長が目指される歯科医院像は
・院長が得意な治療の分野でひたすら歯科医療として質の高い治療を目指される方
・患者のニーズが多い市場でNO1のシェアを目指される方
・自由診療で患者に寄り添った治療を目指される方
・お金のない人でも出来るだ... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフは患者にどれだけ寄り添っているか？
[2023年09月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の診療を見学すると様々な改善点が見つかります。
経営コーチになった最初の頃は最高７時間位診療を見学していましたが、経験値が上がったことにより今では１～２時間診療を見学すると院内の課題が見えてくる様になりました。
例えば
... [全文を読む]
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歯科の院長の言動には一貫性と説得力はあるか？
[2023年09月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長はいろんな学術セミナーや経営セミナー、交流会などに参加され、医院を発展させる為に様々な「新たなコンテンツの追加」「現在のオペレーションの改善」「経営対策」「業務改善」などの取組みをスタッフに提案されます。
しかし、スタッフ... [全文を読む]
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歯科医院のマニュアルレベルの接客が患者の心に響かない理由とは？
[2023年09月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院ではマニュアルレベル以上の接客ができるスタッフを育てられるかが大切だと感じます。
分院展開の場合には分院長のマネジメント能力によってレベルが左右されない様に、マニュアルによって標準化しておく必要がある。
しかし、マニュアルによって標準化レ... [全文を読む]
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仲良しグループで安心してしまう歯科の院長の未来ってどうなる？
[2023年09月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人は一緒にいて少し緊張する位の人たちの中にいて初めて成長できる。
同じくらいのステージにいる人達と仲良くすることは悪いことではないのですが、そのグループメンバーから得られる学びでは上のステージには上がれないのです。
... [全文を読む]
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歯科の院長は２０２３年に新しい事をいくつ始めたか？
[2023年09月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を取り巻く経営環境は常に変化しています。
そんな中で歯科医院が生き残っていく方法は「経営環境の変化に合わせて院長も医院も変化し続けること」なのです。
では、ここで質問です。
先生は２０２３... [全文を読む]
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勤務歯科医師が開業する前に考えるべき経営戦略とは？
[2023年09月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医療には歯科医療として根拠がある治療法や管理方法があり、歯科医院経営にも成功法則があります。
だから経営者としての院長はその二つの正しいやり方に自分自身と医院を近づけていくことが必要。
院長がやりたいことをやって医療機関経営が上手くいくことは... [全文を読む]
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歯科の院長は開業地域の経営環境の変化に対応できているか？
[2023年09月11日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長が歯科医院経営で成功する為には、
・地域経済の未来や人口動態
・地域の歯科医療ニーズの変化
・国の医療政策と日本経済の動向
・ターゲット患者層のニーズやインサイトの把握
・競合歯科医院の戦略
・医院の経営資源や患者から見た魅力
... [全文を読む]
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歯科医院は医療機関としての品格（ブランド）を身にまとえるか？
[2023年09月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
１.５次歯科医療機関は歯科医療の品質として一流、企業として一流であることを目指して医院の品格を高め続ける。
その取り組みによって医療機関としての地域の信頼を勝ち取ることになり、地域の住民や行政にとって無くなっては困る存在になっていくことになります。
... [全文を読む]
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歯科医院もリアルネットワークの時代に突入した
[2023年09月08日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では、
診療や経営に必要な人材や事業者、専門家と出逢いどれだけリアルで良好な協力関係性を築けているか？
開業している地域で人と人との繋がりを拡げ、住民や地域の医療介護関係者、行政機関とのネットワークをどれだけ築いて頼りにされているのか... [全文を読む]
Posted at 05:00
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