 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「増患・集患、売上対策」の記事一覧
歯科医院経営成功マニュアル その４ 認知対策と看板
[2022年01月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院の看板を見て感じるのは、周りの風景や広告に埋没している場合が多いということ。
医療法の広告規制で制限されていることを
考慮しても効果的な看板は少ない様に思えるのです。
看板... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が考えるべき経営問題 その６ 人口減少社会
[2019年10月08日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
日本における人口減少、２０２５年には約４５０万人減る（２０１５年比）と予測されています。
これは京都府と長野県を合せた人口とほぼ同じ。
歯科医院の診療圏人口を５０００人と想定した場合、歯科医院９００件分の診療圏人口が減ってしまうのです。
勿... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の増患ツール、患者説明ツールは使い方が大切
[2019年08月28日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で使われる患者説明ツールには
①手渡しで説明しながら使うツール
②待合室に置いて使うツール
③カウンセルングやコンサルで使うツール
等があります。
そして伝達手段としては
・紙媒体
・治療室の... [全文を読む]
Posted at 05:00
多くの歯科の院長の経営対策にみられる問題とは？
[2019年08月19日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営の厳しさが増す時代。
先生は地域や診療モデルに応じた様々な経営対策を実施されていると思います。
①治療技術を高め、提案力を鍛える
②新たな治療コンテンツを導入する
③治療説明を充実させる
または
①接客接遇研修を受ける
②初診カウンセリ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営で利益を増やす基本的カラクリ
[2018年10月13日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では
①医療の視点で考える
②患者の視点で考える
③経営の視点で考える
３つの視点で考えることがとても大切です。
「経営」の視点だけで考えるとスタッフや患者がついてきてくれませんし、「医療」の視点だけで考えると、経営が上手くいきません。そして「患者」の視点が強すぎると、患者受けは良いのですが... [全文を読む]
Posted at 08:41
歯科医院の診療圏は経営に関係がない理由
[2018年06月22日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は歯科医院の診療圏について書きます。
一般的に診療圏調査では、一次診療圏を500ｍ二次診療圏を1000ｍとして、その範囲から何人の患者が見込めるか？という予測がされます（会社によりバラつきあり）。
開業時に調査を依頼したり、売上の伸びが止まった時に調査を依頼したりされていますが無... [全文を読む]
Posted at 07:25
歯科医院の院長が満足させたい患者は誰？
[2018年05月24日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
※森脇の紹介ページ経営コンサルタント・森脇康博の紹介
先生はどんな患者に歯科医院に来院して欲しいのでしょうか？
歯科医院にはいろいろな価値観を持った患者が治療に訪れます。
例えば
「予防で定期的に１５年通ってくれる無口なＡさん。」
「... [全文を読む]
Posted at 13:55
歯科医院が増患する唯一の方法は「患者の頭の中を覗く」
[2018年04月12日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
※森脇の紹介ページ
経営コンサルタント・森脇康博の紹介
※アクセスの多い過去のページを上（4/12）に固めてみました。興味のある方はお読みください。
歯科医院経営を考える場合、顧客のニーズとウェンツを考えていく事が不可欠です。
一般的に... [全文を読む]
Posted at 10:45
アポイントの入れ方で歯科医院経営が変わる理由
[2018年04月12日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
さて、先生の歯科医院では患者アポイントの入れ方のルールをどの様に決められていますか？
出来るだけ並列に入れて、衛生士が（法律の範囲内で）治療に関わることで診療効率を高めていきたい、と考えられる院長は多いと思います。
こんなお悩みはありませんか... [全文を読む]
Posted at 09:07
歯科医院経営が悪化したらチェックする５つのポイント
[2018年04月12日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
※森脇の紹介ページ 経営コンサルタント・森脇康博の紹介
今回は「歯科医院経営が悪化した時にチェックして頂きたい５つのポイント」について書きます。
最近、ジワジワと患者が減ってきたというご相談を頂きます。
こういう時、院長が思いつく経営対策は
①... [全文を読む]
Posted at 09:06
予防歯科で患者が集まらない本当の理由
[2018年04月09日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
※森脇の紹介ページ
経営コンサルタント・森脇康博の紹介
国が打ち出している「かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所」、いわゆる「か強診」ですが、先生は今回の診療報酬改定での条件強化をどう受け止められたでしょうか。
私が知る院長先生は「か強診」が出来た時に取っている方が多い... [全文を読む]
Posted at 11:36
歯科医院経営に必要な３つの経費削減 その３
[2017年12月21日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
※森脇の紹介ページ 経営コンサルタント・森脇康博の紹介
今回は歯科医院に必要な経費削減その３
「設備什器の購入、リース代」です。
新規開業の時も、設備更新の時も、キャッシュが一時に必要な一括購入よりもリース契約にしておいた方が得で、負担が少ない気がしませんか？
確かに... [全文を読む]
Posted at 13:27
平成３０年中に実施すべき歯科医院の経営対策
[2017年12月18日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
前々回は平成３０年歯科の診療報酬改定について書きました。基本方針は出されていますが、細かい所はこれから決められていきます。
感染防止対策の施設基準がどうなるか？基準をクリア出来るかが歯科医院経営に大きな影響を与えそうです。
来年には医療法の広告規定の改訂も決まっています。ホームページだけでなく、ランキン... [全文を読む]
Posted at 07:50
歯科の増患対策の失敗例と成功例
[2017年11月09日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今から書くのは増患対策の本質で、成功している院長が実践している方法です。目先の増患テクニックについては書きませんので、それを求めて読まれる方には効果がありません。
増患対策の失敗例
＜競合との... [全文を読む]
Posted at 09:13
歯科医院経営を悪化させる５つの誤り
[2017年11月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医療ニーズの変化や国の診療報酬総額削減計画によって、歯科医院の経営は益々厳しい局面をむかえています。
では、何が歯科医院経営を悪化させているのでしょうか？そして、売上を改善していくポイントは何なのかについて書いてみたいと思います。
... [全文を読む]
Posted at 10:38
居心地が悪い歯医者が敬遠される理由
[2017年06月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「歯科医院の居心地」
ホームページや看板、口コミなどで新患が増えても一日の患者数が増えていかない。そうお悩みではないですか？
そんな時、考えられる原因は
①急患を繰り返す患者層を集めている
②患者にとって先生の歯科医院は居心地が... [全文を読む]
Posted at 08:49
歯科医師が増患集患で失敗する５つのポイント
[2017年04月01日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「増患」
歯科医院経営を考えた場合、売上額よりも新患数、予防などで滞留する患者数を増やしていくことの方が大切だと私は考えています。
畑に例えて説明しますね。
例えば、畑に注がれる水と与えられる栄養の... [全文を読む]
Posted at 12:19
歯科医院の増患（集患）が出来る８つの秘訣！
[2016年12月28日]
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おはようございます。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院で増患（集患）する場合、大切なのは
①広告の有効性（内容）、範囲、量
②他医院との違いの明確化（ＵＳＰ）
③マーケティング戦略の選択（手軽・品質・密着など）
④電話対応などの接客接遇対応と、密着度強化
⑤治療説明のビジュアル化と自己決定... [全文を読む]
Posted at 07:44
「歯科医院のアポの入れ方でスタッフの意識と患者層が変わる」３つの理由
[2016年12月15日]
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おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のアポイントの入れ方を見ているといろんな考え方があるんだと感心します。
どれだけアポイント（以降「アポ」）が入れられるかは治療内容やドクターの経験値、技術、衛生士がいるかどうか等で変わりますよね。経験の豊富なドクターなら、並んでいるカルテを見て患者さんが不満を... [全文を読む]
Posted at 07:31
歯科医院がやっていない、患者さんをグッと惹きつける受付対応とは？
[2016年12月12日]
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おはようございます。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
私は歯科医院の組織づくりをサポートするとき、スタッフの患者応対を長時間見学するのですが、多くの歯科医院で実践できていないある事に気づきました。
それは「共感」
よく、歯科医院の経営セミナーでも患者さんとのコミュニケー... [全文を読む]
Posted at 09:29
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