 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院が開業地域で生存できる確率を考える
[2019年09月09日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
内閣府が作成した「地域の経済2016」では、三大都市圏を除いた自治体で、どの業種が人口何人を切れば事業継続していけなくなるのかを計算しています。
＜生存確率８０％＞
飲食料品小売 ５００人
ハンバーガー店 ５２５００人
映画館 １７５０００人... [全文を読む]
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スタッフはどうして院長の思う通りに動かないのか？
[2019年09月07日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に経営コーチングで関わる時、難しいのは院長とスタッフとの関係が良好ではない場合のスタッフマネジメントです。
私はプロなので、私とスタッフとの信頼関係を築くのは難しくはないのですが、院長とスタッフとの関係をどうやって改善するのかの難問が待っているからです... [全文を読む]
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歯科医院の衛生士不足の解消方法について考えてみた
[2019年09月05日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者を健康にする為に不可欠なパートナー、それが歯科衛生士です。
でも、その歯科衛生士が全然足りていない。
最近は、衛生士資格を活かせる仕事も増えていて、衛生士学校の生徒も歯科医院だけが選択肢とは考えていない様子。
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歯科医療として、人として正しいことを続けると・・
[2019年09月04日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が「歯科医療として、人として正しいこと」を地道に積み重ねる。
それが患者からもスタッフからも支持される歯科医院を創る根幹です。
私は”三方よしビジョン達成サポート”と名乗っていますので、「患者（地域）よし」「スタッ... [全文を読む]
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歯科医院数の減少と増加が院長を苦しめる理由とは？
[2019年09月03日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院数の減少が全国的に進んでいます。
５年前と比較して歯科医院数が増えているのは、
山形、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、福井、岐阜、愛知、滋賀、鳥取、徳島、香川、大分で（微増含む）、その他の府県では減少しているのです。
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歯科業界関係者が〇〇な院長に言えない本当のこととは？
[2019年09月02日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
材料店の営業マン
技工所の担当
顧問税理士
社会保険労務士
事務長代理
マナー講師
人材紹介会社
保険営業マン
歯科業界に関わる人間は様々な個性の院長に出逢います。
スタッフを巻込み歯科医院を大きくされる院長は、... [全文を読む]
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院長は歯科医院の広告戦略をどう考えるべきか？
[2019年08月31日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が真摯に治療技術を高めチームのホスピタリティを磨かれた時、その魅力を患者にどうやって伝えるのか、ということを考える必要があります。
治療技術とホスピタリティが高い歯科医院の場合はすでに口コミや紹介で患者が増えていますが、ホームページによって... [全文を読む]
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消費税アップ前の材料や薬品の買い込みに注意
[2019年08月30日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ス消費税の税率がアップされる前には、いろんな業種で買い込むひとが増えてきます。
歯科材料店でも「〇月〇日頃までに注文いただかないと、９月末までには納品できないかもしれません」という案内がされています。
しかし、本当に材料や薬品を買い込むことに... [全文を読む]
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歯周治療患者が継続来院する仕組みはどうやってつくる？
[2019年08月29日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
むし歯の治療で来院した患者に歯周病であることと放置するリスクを伝え、歯周治療に移行した患者。
さて、１年後に何人が継続来院しているでしょうか？
歯周治療から離脱した患者が多いとしたら何が原因でどう対策をすれば良いのでしょうか？
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歯科医院の増患ツール、患者説明ツールは使い方が大切
[2019年08月28日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で使われる患者説明ツールには
①手渡しで説明しながら使うツール
②待合室に置いて使うツール
③カウンセルングやコンサルで使うツール
等があります。
そして伝達手段としては
・紙媒体
・治療室の... [全文を読む]
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歯科のフラットな組織づくりの為に何が必要か？
[2019年08月27日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の発展は、勤務ドクターやスタッフの個々の力量をどれだけ高めておけるかで決まります。
私が歯科医院の経営をコーチングする場合、まず、どんな経営資源があるのかを見ます。
経営資源とは一般的に、
・ヒト
・モノ
・カネ... [全文を読む]
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歯科医院が患者から選ばれる為に何が必要か？
[2019年08月26日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
地域にある多くの歯科医院。
患者が口腔内に問題を感じた時、先生の医院が患者に選ばれる理由は何でしょうか？
どうして、他の歯科医院ではダメなのでしょうか？
人は商品を購入したり、サービスの提供を受ける時には、頭の中に「お気に入りセット」を所有しています。
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院長が考えるべき”誰とつき合うか？どの場所に出かけるか？”
[2019年08月24日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人は同じステージの人と集まる。
急患を繰り返す患者の周りには急患が集まり、健康観が高い人の周りには健康観が高い人が集まる。
ウソの様で本当の話です。
これって院長も同じ。
居酒屋で集まって、
「最近、患者... [全文を読む]
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一瞬のチャンスに決断できなければ勝利の女神は去っていく
[2019年08月23日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
いろいろな歯科医院の院長やスタッフと関わっていて感じるのは、「一瞬で決断できる人と決断できない人の違い」です。
これを表す諺が「幸運の女神には前髪しかない」という言葉。
私がスタッフ研修でいつも話すのは「いまの自分を気に入ろうが不満に思おうが... [全文を読む]
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東京圏の歯科医院が油断してはいけない理由とは？
[2019年08月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
各都道府県の基幹都市に人口が集まり、その基幹都市から東京圏へと若者を中心とした人が流入する。
すると、それに合せて歯科医院も人口が増える地域に集まります。
これから１０年間の間に、地方の歯科医院では人口減、高齢化、人材不足、地... [全文を読む]
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