 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院の業務改善は２＋１の要素で考えるべし
[2024年10月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を発展させていくには業務改善を継続していく事が不可欠です。
ただし、業務改善には「品質向上」と「効率化」＋「オペレーション連携」という側面があり、先生の医院がこの要素のどれを重視して医院を作るのかで出せる成果も変わるのです。
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Posted at 05:00
組織化が機能する歯科医院と機能しない歯科医院の違いとは？
[2024年10月04日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の規模を拡大される院長が少しづつ増えてきていると感じます。
医療介護の業界に流入する人材より流出する人材の方が多くなってきている現状を考えると攻めることも一つの方法。
ただ、院長はその増えた人をどの様に育てて戦力にし、権限委譲によって組織化しようとしているのでしょうか？
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Posted at 05:00
歯科医院のスタッフの退職の責任は誰にあるのか？
[2024年10月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に限らず多くの企業で人が退職しています。
その理由は
・人間関係
・給与
・労働環境
・仕事内容の合う合わない
・会社や上司からの評価
など多様ですが、歯科医院でも他業種と同様に「人間関係」が退職理由の１位だと感じる... [全文を読む]
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歯科医院のデジタル情報共有に潜むチームを弱体化させる罠とは？
[2024年10月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院での情報共有の方法が進化している。
昔はバックヤードに紙が重ねて貼ってあったのが減ってきている。
ビジネスチャットやインカムなど、院内の状況共有ツールもどんどん便利になっていますので情報共有もデジタル化が進んでいるのです。
しかし、「ツール... [全文を読む]
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歯科医院は不安を感じている患者にどう接するべきか？
[2024年10月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者は自分がドクターや歯科衛生士に何をされているのかに不安に感じています。
では、緊張している患者にどう接すれば安心して治療を受けられるのでしょうか？
少し考えてみたいと思います。
例えば、子どもの治療時に「今から１０秒だけ治療する... [全文を読む]
Posted at 05:00
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