歯科医院は不安を感じている患者にどう接するべきか?
[2024年10月01日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者は自分がドクターや歯科衛生士に何をされているのかに不安に感じています。
では、緊張している患者にどう接すれば安心して治療を受けられるのでしょうか?
少し考えてみたいと思います。
例えば、子どもの治療時に「今から10秒だけ治療する... [全文を読む]
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