 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
中大型歯科医院の院長に必要な１０年後からの逆算
[2018年11月21日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「中大型歯科医院の戦略」です。
中大型歯科医院では診療圏が広く、広い診療圏から患者を集める戦略が必要です。
戦略を考える時に必要なのは未来の環境や歯科医療需要の分析、そして未来の医療サービスの提供方法がどう変化しているのか、という予測です。
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Posted at 05:00
来院した患者が得られるベネフィットは何か？
[2018年11月20日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「ベネフィット（価値）」です。
患者が先生の歯科医院を受診した場合、どんなベネフィットを受け取れるでしょうか？
う蝕治療の場合は？
インプラントは？
ホワイトニングは？
歯周治療は？
治療法にどれだけこだわり、技術力を磨いているかを伝えるのはマーケ... [全文を読む]
Posted at 05:23
「必殺の増患テクニック」に反応していませんか？
[2018年11月19日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「必殺の増患テクニックに反応していませんか？」です。
人が大好きな物の一つに必殺テクニックがあります。
例えば
「楽して１カ月で１０ｋｇ痩せる！一日一回飲むだけ」とか
「必殺テクニックを利用して３カ月で自費率が１０倍に！」とか
なんて見出しに人は反応する構造になって... [全文を読む]
Posted at 05:00
「ほめる」マネジメントの功罪
[2018年11月17日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「ほめる」マネジメントの功罪です。
先日、「ホンマでっかＴＶ」で褒める子育ての危険性について話題になっていました。
①「結果や能力について褒める」ことをやり過ぎると、その人はそれ以下の課題（自分ができること）しかやらなくなる。
理由は「ま... [全文を読む]
Posted at 05:49
院長の言うことがコロコロ変わっていませんか？
[2018年11月16日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「院長の発言」です。
院長は歯科医院と言う船の船長で「志」をスタッフと患者に示し、志に共感して船に乗りたいというスタッフと患者を集める必要がある、と以前ブログに書きました。
航海をするうえで細かい修正点があるのは当然で、時には航路を変えるという決断も必要になりますが「志」は変えてはいけな... [全文を読む]
Posted at 05:00
開業したての歯科医院の院長が気をつけること
[2018年11月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「開業したての院長が気をつけること」です。
私が開業医団体で勤務していた頃、開業して１年以内に閉院した歯科医院がありました。私はその頃、「歯科医師賠償責任保険」の担当でしたので、加入時に院長の希望に溢れた顔を見て、解約時に院長の落胆した顔を見ました。
私が... [全文を読む]
Posted at 17:26
予防の患者はどうしたら歯科医院にやってくるのか？
[2018年11月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「予防の患者はどうしたら歯科医院にやってくるのか」です。
患者アンケートを見ると「プロケアが必要」と感じている人は90％を超えていますが、実際に歯科医院に通っている人は３０％台だという結果が出ています。
歯科医師会のアンケートでは「もっと早く歯医者にいっておけばよかった・... [全文を読む]
Posted at 05:00
10年後の歯科医院経営と地域環境の変化
[2018年11月14日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「１０年後の歯科医院経営と地域環境の変化」です。
これから１０年間の歯科医院経営を考えた場合、一番恐ろしいのが若者人口の減少と都市部への流出だと私は考えています。
先日、Facebookに東京圏への人口流入についてアップしましたが、政令指定都市や中核都市から流出しており、その多くが若者で... [全文を読む]
Posted at 05:00
ポイ投げではなく権限はちゃんと教えてから渡す
[2018年11月13日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「権限委譲」について
ある日のこと
スタッフのAさんは院長に呼ばれます。
院長：「Aさんはいつも皆の先頭に立って頑張ってくれていてとても感謝しているんだ」「ところで一つお願いがあるんだけど・・」
Aさん：嫌な予感・・・
院長：「実はA... [全文を読む]
Posted at 04:07
院長のビジョンの達成の投資価格はいくらか？
[2018年11月12日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「院長のビジョン達成とその投資価格」です。
院長によって「志」は色々ですね。色々な志があって良いと思いますし、その志をビジョンとして描いて、ぜひ、達成していただきたいと思います。
さて、院長が三年後のビジョンを明確にした時に考えなければならないことがありま... [全文を読む]
Posted at 05:33
院長の理念は経営の数字の裏づけがありますか？
[2018年11月10日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「院長の理念と数字の裏づけ」です。
院長の理念が大きなものであっても小さなものであっても、優劣はない。
自分の理想を理念として掲げ、ビジョンを実現しようとする院長を応援したいと私は考えています。
理念と経営のバランスを取るのって難しくないですか？
&n... [全文を読む]
Posted at 08:27
５年後のビジョンからカスケードダウンすると・・・
[2018年11月08日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「５年後のビジョンからのカスケードダウン」です。
カスケードダウンとは、例えば「５年計画」で立てた目標を「部」「課」「担当」へと細分化することですが、スタッフひとり一人が細分化した目標（数字も含む）の達成の意味を理解していなければなりません。
例え... [全文を読む]
Posted at 22:49
「地域別診療報酬」とリスクマネジメント
[2018年11月07日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「地域別診療報酬とリスクマネジメント」についてです。
最近、地域別診療報酬が話題にのぼっています。
地域別診療報酬の設定は「特例」ですが、具体的な活用法についての指針が国から出されると、都道府県や保険者からの圧力が強まり、2023年までには現実になる可能性があると考えます。
&... [全文を読む]
Posted at 09:37
院長の姿勢に見合うスタッフが育つ理由
[2018年11月07日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「インプットの重要性」です。
歯科医師に限らずどんな仕事をする人でも、知識や技術を吸収し経験を増やし続けることが必要です。
人が成長していくにはインプットがとても大切なのです。
私たちの記憶は「海馬」により仕分けられ、「大... [全文を読む]
Posted at 06:00
１０年後でも支持される歯科医院経営とは？
[2018年11月06日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「１０年後でも支持される歯科医院経営」です。
これから１０年間の歯科医院経営は「経営の体力がない歯科医院にとって厳しい時代」だと思っています。
これからの１０年間で、
①地域の人口動態が変化していく
②地域の生活環境が変化
③患者の労働環境が変化
④歯... [全文を読む]
Posted at 05:48
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