歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 
◆歯科医院経営ブログ

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     人間は人によって1日の行動パターンがほぼ決まっています。 最近はインドアな方もアウトドアな方も増えていますが大体シーズンごとに同じ行動をするのです。     平日に働いている人は会社までの距離を決まった通勤手段で行きますし、仕事帰りには友人と... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     昔と違って最近開業される院長の多くはホームページを作成されます。 それも患者がどの端末で検索しても良いようにレスポンシブデザイン(検索端末に合わせてデザインが変化する)にする方も増えてきた。     しかし、せっかくお金をかけて作成したホーム... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院も規模や収益モデルによって利益を増やすポイントは違います。   例えば、保険売上が5000万円以下の歯科医院では「利益率」が重要になる。 概算経費と実学経費の差(措置法差額)を最大化することで経営の安定性は増すのです。   例えばユ... [全文を読む]
Posted at 06:21
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     経営をサポートしていて考えるのは顧客ニーズと企業経営との関係です。 例えば、発売された最新のゴルフ用品が評判で顧客がそれを買いたいと言ったとします。     しかし、試打をしたり過去のラウンドの話を聞いているとその顧客には最新のゴルフクラブよ... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院で経営を考える時には売上面の対策管理と金銭面の対策管理が必要ですが、 医院によってやらなければいけない対策が違うのです。   それは、 ①経営規模を拡大するべき医院 ②経営規模は拡大せずに(ユニット3台まで)収益性を高めるべき医院 ③専門領... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     プロスポーツの世界もビジネスの世界も道具やツールがどんどん進化しています。 ゴルフクラブでもそうですが、30年前はキャビティアイアンであっても芯に当たらなければ飛ばなかったものが最新のアマチュア向けアイアンは芯を外れてもそこそこ飛んでくれる。しかし、その「優しさ機能」... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今、日本社会では光熱費の値上げだけでなく食料品を含む多くのものが値上げされつつあります。 スーパーマーケットでは経営の規模が大きくプライベートブランドを持つ企業と中小のスーパーとの経営格差が拡がっているのです。   理由は簡単、大型化をすれば「規模の経済... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院の経営対策では「短期・中期・長期」で考えておく必要があります。   長期のビジョンを基に中期の経営計画が決められ短期の経営計画とアクションプランを実行することによって長期ビジョンの達成確率が向上するからです。   &n... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院の経営者は当たり前ですが院長でありほとんどの権限は経営者である院長にある。 そしてスタッフは雇用されている立場であり権限はないことが多い。 実際には権限を委譲したスタッフの判断を院長が覆す(二重権限)ことが日常的に起こる医院もあり、結局はスタッフが院長の判断... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院で院長が一番能力が高ければ院長がすべてを決めれば成功する確率は高いでしょう。   しかし、スタッフ数が増えてくると院長一人で背負いきれなくなるのと院長一人に決済権が集中するとチームメンバーがリーダーシップを発揮する経験が出来なとことから組織化をして... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     さて、先生の医院では1年間でどれ位のプロジェクトを走らせておられるでしょうか? そしてプロジェクトを任せられるリーダーは何人いるでしょうか?       上手くいかない歯科医院では院長がすべての権限を握っており、他のメンバーがリー... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院のスタッフ育成に関わっていて感じるのは、人間は自分が所有するフィルターで物事を判断しており受取り方は人によって違うということ。 ※余談ですが私たちが見ている目の前の景色も各人の脳が情報を処理したものを認知しているので、本当に見えている通りの物が存在しているのか... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院経営でこれから必要なのは「かかりつけ患者」を増やしていく事です。   じゃあ、先生の歯科医院で抱えられるかかりつけ患者の人数は何人でしょうか? また、かかりつけ患者の定義はどうされますか?       (新患... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     患者が歯科医院に行く時、主訴による痛みや治療に対する不安により患者の感情はマイナス領域に入り易くなります。 では、先生の医院ではマイナス感情の患者に寄り添う為にどんな仕組みがあるのでしょうか?     基本的にはマイナス感情で来院した患者が感... [全文を読む]
Posted at 05:00
  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     最近、これからどんな経営対策をしていけば良いのかに迷われる院長からのご相談が増えています。 それも院長ご自身で考えつくことはすべて実行し、ある日その先の経営の舵取りをどうすれば良いのかが見えなくなるようなのです。   人間は「理想」と「現実」と「差の埋め... [全文を読む]
Posted at 05:00
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