 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科の院長が信頼できない事業者を見破る方法
[2023年03月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の院長にとって医院の発展を支えてくれる事業者や専門家と出逢い、信頼関係を築くことはとても大切なことだと感じます。
しかし、本当に医院のことを考えて関わってくれる事業者は残念ながら少ない。
だから、院長は事業者の質を見抜く方法を身につける必要が... [全文を読む]
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歯科医院の院長はプロジェクトを効果的に使えているか？
[2023年03月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の医院ではどんな種類のミーティングがあり、どんな種類のプロジェクトがあり、どんな種類の役職や〇〇係があるでしょうか？
そしてそれらは院長が何も言わなくてもスタッフや勤務ドクターの手によって機能し進歩していますか？
これらの役... [全文を読む]
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歯科医院経営も人間も余白がなければ上のステージに行けない
[2023年03月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
若い時にはガムシャラに突っ走った人も年齢を重ねると世の中の仕組みや成功する「勘所」が分かる様になり、ただ突っ走れば上手くいく訳ではないことに気づきます。
すると、精神的な「余白」が生まれいままで興味がなかった事に興味が出たり、新たな出会... [全文を読む]
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クロスＳＷＯＴ分析を使った歯科医院経営戦略の立て方
[2023年03月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院をめぐる経営環境が、
・歯科医療需要の変化
・医療費抑制政策の強化
・日本経済の衰退（低生産性）
・賃金の上昇を伴わない日本の物価上昇
・増税などによる国民負担率の上昇
・中間層の貧困化
・少子化の加速
・高齢化、過疎化の進行
... [全文を読む]
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歯科医院の院長はスタッフの意見をいったん受入れてみる
[2023年03月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今朝、５時に起きてブログ記事をチェックしようと開いたら、タイトルだけ入れて記事を書いていないことが判明（汗）。
慌てて書きましたので誤字脱字はご容赦くださいね（笑）。
歯科医院の院長もスタッフも患者も、ひとり一人で所有する価値観が違い「正義」が違う。... [全文を読む]
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歯科医院における従業員満足度と患者満足度に私がしっくりこない理由
[2023年03月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
患者満足度を簡単に言えば、患者が理想としている扱いを医院メンバーから受け、治療説明や治療そのものにも満足している状態。
ただし、患者が満足しているから患者の健康が守られるかと言えばそうとは限らない。
主訴のみの治療を希望した患者に主訴のみを治療すれば患者はその時は満... [全文を読む]
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歯科医院のスタッフが社会人として働く意味とは
[2023年03月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近、歯科医院のスタッフに「社会人として働くこと」というテーマでお話する機会が増えています。
そこで今日は歯科医療従事者であるスタッフが社会人としてどうあるべきなのかについて考えてみます。
社会人の定義... [全文を読む]
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場所が分かりにくい歯科医院の戦略とは？
[2023年03月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院も駅前や住宅地、幹線道路沿いをはじめ様々な場所に開業されています。
しかし立地が悪く奥まった場所にあったりして認知されにくい歯科医院の場合には集患で苦労されることが多いのです。
では、そんな地域住民からの認知が弱い歯科医院の院長はどうすれば良... [全文を読む]
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先生の歯科医院は成長負荷が足りていますか？負荷がかかりすぎていませんか？
[2023年03月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、４月からチームに新たな人材が加わる医院もあると思います。
人材確保はこれから死活的な大問題となっていきますが、人材確保を有利にする為にも採用した人が着実に育つ成長環境を構築することが不可欠なのです。
例えば人間の筋肉も口腔機能も使わなければ衰え... [全文を読む]
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歯科医院の外観と内装は患者を魅了しているのか？
[2023年03月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昭和から平成時代、歯が痛くなった時に歯科医院に通ってきた患者は歯科医院に「痛い」「怖い」「出来れば行きたくない」という印象を持つ人が多かった。
院内もユニット３台が簡易なパーテーションで区切られ、どの様に設計すればユニットを多く配置できるのかが大切だったのです。
&... [全文を読む]
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歯科医院で設備投資の無駄遣いを減らす為に取り組むべきこと
[2023年03月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院ではお金を使うべきことと使うべきではないことに分かれます。
使うべきなのは歯科医師や歯科衛生士などの国家資格者の採用と育成、そして治療技術の向上、売上に繋がる仕組み（設備）の導入などですが、ここに投資をしても売上増に結びつけられない院長は結構多... [全文を読む]
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歯科の院長はチームメンバーの可能性を潰していないか？
[2023年03月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の治療品質を高めたりオペレーションの品質を高めたりすることはとても大切だと感じます。
しかし、院長が朝礼で注意すれば改善されると考えるのは大きな間違いなのです。
例えば、「必要なことが出来ていない」とリーダーが注意する時点でリ... [全文を読む]
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歯科医院の院長が知っておくべき経費と利益との関係
[2023年03月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
売上を上げるのにいくらの経費を使うのか？それによって残る利益は変わります。
例えば、
Ａ院長は７千円使って１万円の売上を得た（利益３千円）。
Ｂ院長は８万円使って（１万円は広告費）１０万円の売上を得た（利益２万円）。
売上を単純に... [全文を読む]
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２０２３年時点、歯科医院経営に関するマーケティング的考察
[2023年03月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マーケッターの森岡毅さんの必勝法に
①本能
②数学マーケティング
③ブランド設計
があります。
ターゲットの「本能にぶっ刺さる」コンテンツを作ることでターゲットのコンテンツに対する「プレファレンス（好意度）が高まる。そしてプレファレンスを高める... [全文を読む]
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歯科医院のチーム作りと”農場の法則”との関係とは？
[2023年03月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
名著というのは読み返すたびに新しい気づきを与えてくれると感じます。
「７つの習慣」に出てくる「農場の法則」で、「農場は自然のシステムである。必要な務めを果たし作業を行わなければならない。蒔いたものしか刈り取ることはできない。そこに近道はない」と書かれています。
&n... [全文を読む]
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