 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院の院長はスタッフに適正な成長負荷を提案しているか？
[2023年01月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
世の中にはコップの向きが上を向いている人と下を向いている人がいます。
上を向いている人は自分の力で自分の未来を切り拓こうとしている人で、下を向いている人は何らかの要因で壁にぶつかり未来を切り拓くことを諦めてしまった人なのです。
ただコ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長はどれだけ”ありがとう”を伝えているか？
[2023年01月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生は先生の医院のスタッフにどれだけ感謝し「ありがとう」という言葉を伝えているでしょうか？
返報性の原理から言えば、院長がスタッフや患者に感謝を伝えたり助けてあげた分だけ自分に返ってくるのです。
時々、「うちのスタッフは感謝が足りない」と言われる院長... [全文を読む]
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歯科医院の院長は自分の中の”不安感情”に気づくことが出来るのか？
[2023年01月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営において経営者である院長の感情を安定させることはとても重要だと感じます。
医療機関に関わってきて４０年の経験から、経営が上手くいかなくなるキッカケは院長の不安や焦りであることが多かったからです。
一番多いのが経営的にマイナ... [全文を読む]
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歯科医院ではドクターの治療提案力を磨く必要がある理由
[2023年01月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ドクターの、
・治療技術
・診断力
・治療計画立案力
・治療提案力
や
・人間力
・コミュニケーション力
が歯科医院経営の根幹だとつくづく感じます。
まず、治療技術がなければ患者に提案する... [全文を読む]
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歯科医院の人材採用予測では９割の医院が悲観的である理由とは？
[2023年01月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長が理想とする歯科医院にはどんなスタッフが必要なのか？
それを明確にして、採用活動で応募者に求める条件をどれだけ高く設定することが出来るのか（有能な人財の活躍の場を作れるか）？そして能力に見合った待遇を提案できるのか？
それが出来るのかがこれからの... [全文を読む]
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歯科のスタッフは患者の様子や表情をどれ位観察しているか
[2023年01月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
国の様々な審議会などの議論を見ていると、出来高払いを抑制しようとする意見が少し出てきている気がします。
勿論。日医の政治力などからみて直ちに医療政策が標準診療への転換に向かうとは思いません。
しかし医療ＤＸ化が重点政策であることから見て、デジタル化が進みデータ分析が進めば医療費抑制... [全文を読む]
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歯科の院長は朝の時間をどの様に活用すれば良いのか？
[2023年01月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院によって朝の時間の活用方法はマチマチです。
朝礼と言っても挨拶と「何か連絡事項ありますか？」と聞く５分程度の医院もあれば、週ごとに課題を決めてレベルアップと改善を進めている医院もあります。
しかし、どんな医院でも必要なのはレベルアップと改善の... [全文を読む]
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歯科の院長がスタッフとの人間関係に悩んだら・・・
[2023年01月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で経営の数値達成よりも難しいのがスタッフマネジメントです。
経営の場合には戦略もマーケティングも会計も分析を基にした答えが大まかに決まっていて、成功パターンを当てはめることで成果は出せるからです。
しかし、「人間」という代... [全文を読む]
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歯科医院経営と家庭菜園との不思議な共通点とは？
[2023年01月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が裏庭で家庭菜園を始めて３年目に入ります。
最初は裏の空き地に生える雑草をなんとかしたいという事で人工芝を敷いたりベンチを置いたりしたのですが、どうせなら花や野菜を少し育ててみようかと気軽に始めたのがキッカケです。
ただ、ほとんど上手くいきませんで... [全文を読む]
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歯科医院の組織レベルを上げなければ未来は切り拓けない！
[2023年01月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今、先生の医院にはどれだけの能力を持ったチームメンバーが揃っていますか？
例えば、
・プロジェクトを立ち上げた時にリーダーを任せられる存在。
・アクションプランをまとめて計画表を作成、実行管理できる存在。
・若いスタッフが悩んでいる時に励まし引き... [全文を読む]
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院長が所有するスキーマはこれから起こる経営環境の変化に対応できるか？
[2023年01月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人は誰もが過去の経験や得た知識によって外界の出来事を判断しています。
その既有知識によって構築された構造化された知識を「スキーマ」と呼ぶのです。
ということは、人が得てきた知識や経験が違うと同じ出来事を見ても判断が違う... [全文を読む]
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歯科医院も個人も自責で生きる人だけが上手くいく不確実な時代
[2023年01月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
①生理的欲求→衣食住の満足↓
②安全欲求→経済的安全、健康↓
③社会的欲求→働く職場、所属するコミュニティでの安心感↓
④承認欲求→遣り甲斐、自己重要感の充足↓
⑤自己実現&rarr... [全文を読む]
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歯科医院では人材確保難が他業種より早いって？
[2023年01月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ファストリテーリングが大幅な賃上げを発表して話題になりました。
その最大の理由は優秀な人材（海外を含む)を獲得する為です。
現在の状況は日本より欧米の方が賃金水準が高く、優秀な人材は海外の企業に集まる傾向が強くなってい... [全文を読む]
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歯科医院の院長室は必要？それとも不要？
[2023年01月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今日は歯科医院に院長室が必要かどうかについて考えてみたいと思います。
一般企業でも応接室を備えた立派な社長室がある場合と、一般社員のデスクの近くに社長のデスクがある場合があります。
前者は主に対外内的に権威を示そうとすることが目的であ... [全文を読む]
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歯科で採用戦略改善、育成の仕組み構築、労働環境改善が急務である理由とは？
[2023年01月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、これから人材確保がどんどん厳しくなっていきますが、歯科衛生士と勤務ドクターの採用競争が更に激化する前に先生にやっていただきたいことがあります。
それは、過去に掲載した募集広告やハローワークも含めた募集条件やアピール文を見直して頂きたいのです。
... [全文を読む]
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