歯科の院長は患者の間違った自己診断にどう対応するのか？
[2023年02月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営をサポートしていて考えるのは顧客ニーズと企業経営との関係です。
例えば、発売された最新のゴルフ用品が評判で顧客がそれを買いたいと言ったとします。
しかし、試打をしたり過去のラウンドの話を聞いているとその顧客には最新のゴルフクラブよ... [全文を読む]
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