歯科の院長はどれだけ”ありがとう”を伝えているか？
[2023年01月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生は先生の医院のスタッフにどれだけ感謝し「ありがとう」という言葉を伝えているでしょうか？
返報性の原理から言えば、院長がスタッフや患者に感謝を伝えたり助けてあげた分だけ自分に返ってくるのです。
時々、「うちのスタッフは感謝が足りない」と言われる院長... [全文を読む]
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