 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
国が歯科医院に求めている役割と現状との乖離
[2022年10月31日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
勤務を含むドクターが「う蝕」だけでなく「歯周病」「口腔機能」「その他の病変」を診断し、治療計画を立てて連携するチームメンバーに繋ぐことが出来るのか？当たり前のように思えてその事がこれからの歯科医療と歯科医院経営にとって大きな課題になっていると感じます。
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歯科医院の収益性を改善するヒント 新患と終了患者と定期管理患者
[2022年10月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯や歯茎に痛みや違和感がある時だけでなく、
・二次う蝕や新たなう蝕が発生しない様に定期検診を受ける
・歯周病の基本治療を受け安定したら安定期治療を受ける
・歯周病の状態が改善すれば重症化予防治療を受け、治癒すれば自費の定期メンテナン... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント ”枠の稼働率”
[2022年10月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で生産性を考える時に大切なことの一つに「枠の稼働率」があります。
「枠」が設定されているという事はその枠を回すドクターや歯科衛生士がいるということなので、アポイントが埋まらなかったりキャンセルによって枠が空いてしまうとその時間はコストだけが出て... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント ”一人当たり生産性”
[2022年10月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で収益性を高める為には一人当たり生産性（売上）を意識することが大切です。
例えば同じ売上をあげるのに何人が関わっているのかは医院によって大きく違います。
零細規模歯科医院では診療スタッフが受付も兼任していていることもありま... [全文を読む]
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歯科医院の収益性を改善するヒント ”利益率と利益額”
[2022年10月26日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では同じ売上額であっても残るお金が違う。
そのことをちゃんと理解して経営している院長は少ないと感じています。
例えば３０％の営業利益を残す計画を考えます。
変動費２０％なら固定費は５０％以下に抑える必要があり... [全文を読む]
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”患者様を笑顔に”という歯科の院長は患者を笑顔に出来るのか？
[2022年10月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
様々な歯科医院のホームページや理念を見ていると「患者様を笑顔に」的な文面が多いです。
しかし、私は患者を笑顔にすることはかなりハードルが高いことでありそれを具体化して追求している歯科医院は限られると感じています。
まず... [全文を読む]
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勝手に突っ走るスタッフを歯科医院の院長はどう扱うのか？
[2022年10月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院のスタッフにも色々な個性がありますが、たまに自分が正しいと思ったことはドンドン進めてしまう人がいます。
そんなスタッフは行動が早いのですが協調して進めることが苦手であることが多く、他のスタッフからクレームが入って院長から叱られることも多いの... [全文を読む]
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何度失敗しても理想にたどり着くことを諦めない院長が上手くいく
[2022年10月22日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が上手くいく為には「理想を掲げる」ことだけでなく理想にたどり着く為の努力を諦めない姿勢が必要です。
そしてＰＤＣＡを回し続ける。
ただ、多くの院長はＰＤＣＡを１回転させることができず、出来ても２回転目以降は回さないことが多いのです。
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歯科医院経営の危険度はどうやって判定するのか？
[2022年10月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院経営を見る時に重視しているのは時系列に集計された経営データがどの様に変化しているかです。
例えば前年比、二年前、三年前と数値がどう変化したのかとその理由を考察して対策することが大切なのです。
同じことをしていて数値が低下していればどこ... [全文を読む]
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理念がない歯科医院はどこにたどり着くのか？
[2022年10月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は「医療機関は理念経営をするべき」だと考えています。
歯科医院の組織がまだ小さい時は院長とスタッフとの距離も近く院長が何を大切にされたいのかや人柄が伝わり易いのですが、組織が大きくなってくると同じ方向を向くことの難易度が上がるからです。
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歯科医院のカルテチェックとミニカンファレンスはどうしてる？
[2022年10月19日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で患者に寄り添う治療をおこなうには、ドクターによるカルテチェックとチームメンバーとのミニカンファレンスが大切です。
何故なら、カルテを見て
①前回までの治療の状況を確認して明日の治療方針を立てる
理由１ ドク... [全文を読む]
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歯科の院長は自分とは違う考え方をする経営幹部を育てるべし
[2022年10月18日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院に関わって感じるのは、優れた院長の近くには院長とは違う視点を持つ優れた経営幹部がいるということです。
人間には得意としている考え方があり、経営計画や戦略を考える場合にも得意としている視点から発想します。
だから計画に問題が... [全文を読む]
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利益の伸びが止まった歯科医院はかなりヤバい理由とは？
[2022年10月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営では売上よりもキャッシュの方が重要なのですが、なぜか多くの院長は売上を重視されます。
私が売上よりもキャッシュを重視する理由は、
①売上は経費などの支払い前の数値であり、売上の伸びと利益の伸びは連動しない。
②利益から税... [全文を読む]
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結局チームメンバーが育たなければ歯科医院経営は上手くいかない
[2022年10月15日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院経営で一番大切だと考えているのは「チームメンバーの成長」です。
例えば高級ホテルのフロントに教育もされずに格安ホテルのフロントの経験しかないスタッフがいたら、目の肥えた常連客は違和感を感じるでしょう。
ホテル内の調度品など... [全文を読む]
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スタッフに一生懸命に教えても響かないという勘違いとは？
[2022年10月14日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が歯科医院のチーム作りに関わっていて感じるのは「一生懸命に後輩スタッフに歯科医療としての在り方を教えているのに響かない」と感じている先輩スタッフが多いという事。
しかし、実際には響いていないのではなく「刺激に対する反応」が違うだけで教えてもらったこを... [全文を読む]
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