歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを週2回程度気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が意識して集めているのは歯科医療の未来に影響してくる可能性がある情報です。   直接影響するものだけでなく間接的に影響するするものを含めて幅広く集めることで予測の精度を高めているのです。     経営環境が変わっていくのにその情報を... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が日頃から意識しているのが経済の記事や本を読んでいてわからない言葉はメモを取り必ず調べるということ。   自分にとっての「未知」をコツコツと潰していくことで偏った視点で物事を見る弊害を少しは防げるからです。     人間は自分が好き... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私は以前に歯科医院の受付は無くなっていく(自動化されていく)と書きましたが少しづつその方向に進んでいるなと感じます。   しかし、事務的作業が自動化されても本来受付スタッフが果たすべき役割が無くなる訳ではありません。     &nbs... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       経営者にとって必要不可欠な時間、それは雑用などに追われずにジックリと考えることが出来る時間です。   なかには「忙しくてそんな時間は取れません」と仰る方もおられますが、その方は時間を作り出そうとはせずに時間が空くのを待っているのです・   ジック... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       経営やマネジメントの問題が発生した時に「院長の胆力」が問われる。   私はそう感じています。   「胆力」とは何が起こっても恐れたり気後れしない度胸のことを言います。          ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         金融商品への投資をされる方にお馴染みの言葉に「トレードオフ」があります。     トレードオフとは一方を得ようとすると他方を失う事。   例えば金融商品で投資する場合に、「高利回り」と「低リスク」はトレードオフの関係に... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日は医院のトラフィックを適正に保つというお話です。   トラフィックとはインターネットやLANなどの通信回線において一定時間内に流れ込むデータ量のことを指します。     歯科医院における患者数や治療の流れをトラフィックに例えて言え... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の医院のホームページを見た患者にどういう行動を取って欲しいと思って設計されていますか?   院内で渡す説明資料や販促チラシはどうでしょうか?     もちろん、ホームページやツールを活用する最終目標は「予約」ですが、一気に購... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         マーケティングを学ぶ人なら当たり前の言葉に「ファネルマーケティング」があります。   ファネルは   ・トップオブファネル・・・顧客に関心をもってもらう段階 ・ミドルオブファネル・・・顧客の関心を高め惹きつける段階 ・ボトルオ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が開業医団体に勤務して経営相談を受けていた時代からそうでしたが、売上をある程度まで上げたらそこで維持をしたいという院長は一定数おられます。   しかし、お気持ちは分かるのですが経営的にはそれが一番難しい。     ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の医院で一番収益性が高い治療コンテンツは何でしょうか?   売上ではないですよ、利益です。         例えば、一件の治療で40万円の売上があがる治療コンテンツを所有していたと... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       マーケティングで使われる「4P分析」。     4P分析の前には「市場環境分析」や「マーケティング戦略設計」が実施された上でおこなわれるのですが、歯科医院では十分な分析と戦略立案がされないままに「歯科治療」という商品が販売されて... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医療といえども市場経済の国の制度である限り日本の経済や医療以外の政策の影響を受けます。   いま、科学技術においても医療においても100年に一度の変革が起こりつつあり、私たちはその影響をこれから色濃く受けていくのです。   ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       これからの歯科医院経営に必要なもの、それは「専門性」です。   一つの分野で技術を磨くのか総合的な診断力を磨くのかは先生次第ですが、どの分野もそこそこでは歯科医院経営が上手くいかなくなるのです。      ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         これから歯科医院に求められる社会的な役割は多岐にわたっていきます。   その役割を果たすことができる歯科医院は診療報酬で優遇され、マンパワーが不足して課題に取り組めない医院は果実を受け取ることが出来なくなっていくのです。 ... [全文を読む]
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