歯科医院の経営改善や組織づくり、ホームページや看板の活用法指導やスタッフ育成の仕組みづくりをサポート。か強診を活用した長期管理型の歯科医院づくりなど。開業医団体で30年の勤務経験があり安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを週2回程度気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。

おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今日は医院のトラフィックを適正に保つというお話です。   トラフィックとはインターネットやLANなどの通信回線において一定時間内に流れ込むデータ量のことを指します。     歯科医院における患者数や治療の流れをトラフィックに例えて言え... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の医院のホームページを見た患者にどういう行動を取って欲しいと思って設計されていますか?   院内で渡す説明資料や販促チラシはどうでしょうか?     もちろん、ホームページやツールを活用する最終目標は「予約」ですが、一気に購... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         マーケティングを学ぶ人なら当たり前の言葉に「ファネルマーケティング」があります。   ファネルは   ・トップオブファネル・・・顧客に関心をもってもらう段階 ・ミドルオブファネル・・・顧客の関心を高め惹きつける段階 ・ボトルオ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私が開業医団体に勤務して経営相談を受けていた時代からそうでしたが、売上をある程度まで上げたらそこで維持をしたいという院長は一定数おられます。   しかし、お気持ちは分かるのですが経営的にはそれが一番難しい。     ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の医院で一番収益性が高い治療コンテンツは何でしょうか?   売上ではないですよ、利益です。         例えば、一件の治療で40万円の売上があがる治療コンテンツを所有していたと... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       マーケティングで使われる「4P分析」。     4P分析の前には「市場環境分析」や「マーケティング戦略設計」が実施された上でおこなわれるのですが、歯科医院では十分な分析と戦略立案がされないままに「歯科治療」という商品が販売されて... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医療といえども市場経済の国の制度である限り日本の経済や医療以外の政策の影響を受けます。   いま、科学技術においても医療においても100年に一度の変革が起こりつつあり、私たちはその影響をこれから色濃く受けていくのです。   ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       これからの歯科医院経営に必要なもの、それは「専門性」です。   一つの分野で技術を磨くのか総合的な診断力を磨くのかは先生次第ですが、どの分野もそこそこでは歯科医院経営が上手くいかなくなるのです。      ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。         これから歯科医院に求められる社会的な役割は多岐にわたっていきます。   その役割を果たすことができる歯科医院は診療報酬で優遇され、マンパワーが不足して課題に取り組めない医院は果実を受け取ることが出来なくなっていくのです。 ... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       一部の医院が大型化していくこれからの歯科医院経営において重要なのは組織をまとめて同じ方向にベクトルを進めることです。   いくらチームメンバーが仲の良い歯科医院でも様々な理由によって多少の退職はありますし、退職によってパワーバランスやチーム... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私がいつも疑問に感じるのは、歯科の院長の多くは医院の投資効率について正しく理解できていないことです。     例えば、歯科医院のある時点の現状を表すのが「貸借対照表」ですが、ここに設備投資をおこなうと資産が増えて自己資金が減るま... [全文を読む]
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  おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       いままで「歯冠修復及び欠損補綴」の算定点数はどんどん下がっていると何度もブログで書いてきました。   では、先生の医院の保険のう蝕治療による収益は変動費や固定費を賄って経常利益を生み出すことが出来ているでしょうか?    ... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、いままでの歯科医院経営と令和時代の歯科医院経営は違うんだということをご理解いただく為に、今日からは「令和時代に成功できる歯科医院経営」というテーマで書いていきたいと思います。         さて質問です。 先生の医... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。       本日は「バリュープロポジション」についてです。   バリュープロポジションの説明は検索して頂きたいのですが、簡単に言えば「患者がどうしても欲しくて他医院が提供できないもの」を提供できるかということです。少し話が難しくなって申し訳なののですが、これからの歯科医院... [全文を読む]
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おはようございます。   歯科医院経営コーチの森脇康博です。     各地で大雨が続いて災害が発生していますので心配です。 出来るだけ早めの避難が家族を守りますので大げさ位な対応をしてくださいね。         さて、本日はカスタマージャーニーマップについてです。   カスタマージャーニーマ... [全文を読む]
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