 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院の診療圏調査は意味がない理由
[2017年11月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「歯科医院の診療圏調査」について書いてみます。
歯科医院の院長から経営のご相談をいただいて訪問すると「診療圏調査」の結果を見せていただくことが多いのですが、私が見てもあまり参考にならないことが多いのです。
いつも「結構な費用を支払われているだ... [全文を読む]
Posted at 14:53
なぜスタッフは院長の思う通りに動けないのか？ ＮＯ2
[2017年11月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
前回は、スタッフが院長の理想通りに動けない理由について書きました。今回はその続編です。
前回の内容は
スタッフが動けない問題を解決するには
（１）何に問題があってスタッフが動けないのかの把握
（２）問題を解決する適切なア... [全文を読む]
Posted at 13:00
歯科医院経営を悪化させる５つの誤り
[2017年11月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医療ニーズの変化や国の診療報酬総額削減計画によって、歯科医院の経営は益々厳しい局面をむかえています。
では、何が歯科医院経営を悪化させているのでしょうか？そして、売上を改善していくポイントは何なのかについて書いてみたいと思います。
... [全文を読む]
Posted at 10:38
なぜスタッフは院長の思う通りに動けないのか？ ＮＯ1
[2017年10月30日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今日は「歯科医院の紹介患者獲得法」をちょっとお休みして、院長からのご相談が多い「なぜ、スタッフは院長の思う通りに動けないのか？」について書いてみたいと思います。
朝礼やミーティングで院長の考え方を伝えているのに
「スタッフが院長の考えを理解して動けない」
「以前... [全文を読む]
Posted at 08:51
紹介患者を獲得する為の歯科医院経営の軸
[2017年10月16日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
歯科医院で紹介患者を増やす方法、
「今回は歯科医院経営の軸を創る」です。
売上やマーケティングのことを考えると、実現したい歯科医療の軸がぶれるとお考えの院長がいらっしゃいます。
そうではありません。
&nbs... [全文を読む]
Posted at 13:33
紹介患者を生む原石「自分の医院の魅力」をご存じですか？
[2017年10月10日]
おはようございます
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回から歯科医院で紹介患者を増やしていく方法について書いていきますが、その前にひとつお断りしておきたい事があります。
それは「知り合いを紹介してくれたら〇〇歯ブラシをプレゼント」などの、利益誘導による紹介患者獲得法についてはいっさい書かないと... [全文を読む]
Posted at 09:40
歯科医院を発展させる医療従事者としての型と心
[2017年10月04日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
「真摯に歯科医療を続けていれば想いが伝わり患者は増える」
そうあって欲しいのですが、現実にはそうはいきません。
心の中で相手を思いやっているだけでは伝わらないのです。
私は患... [全文を読む]
Posted at 13:55
歯科医院経営のカギとなるマーケティングフック
[2017年10月04日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は院長に「口コミ紹介獲得」を重視していただきたいと考え、その理由について書きたいと思います。
一番大きな理由はこれから国の政策、歯科疾患構造と社会的ニーズの変化により段階的に「患者はいるが待っていても歯科医院には来ない」時代に入るからです。
&... [全文を読む]
Posted at 09:56
ドラッカーのマネジメントと歯科医院経営
[2017年10月02日]
こんばんは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
久しぶりの更新です。
前回までは歯科医院の２０２５年問題について書いていましたが、今回はそれに関連して歯科医院経営とマネジメントついて書いてみたいと思います。
マネジメントを簡単に言えば、組織の理念・ビジョン達成の為に、所有する「人財」「道具」「資金」「... [全文を読む]
Posted at 13:50
５年後、未来提案型歯科医院が勝ち残る理由
[2017年06月26日]
こんばんは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「未来提案型歯科医院」です。
多くの歯科医院を見て感じるのは問題解決型歯科医院が多いということです。
例えばこんな感じです。
◇予約電話を入れ、指定時間に患者が来院
患者：「歯... [全文を読む]
Posted at 08:30
来て欲しい患者層を絞る歯科医院が上手くいく理由
[2017年06月19日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
さて、今回は歯科医院にとって重要なテーマ「来て欲しい患者層を絞る歯科医院が上手くいく理由」です。
例えば完全予約制の美容院で
お客一人一人とのコミュニケーションを大切にし、お客と長く付き合っていきたいと考えていた美容院のオーナーが... [全文を読む]
Posted at 07:20
居心地が悪い歯医者が敬遠される理由
[2017年06月08日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「歯科医院の居心地」
ホームページや看板、口コミなどで新患が増えても一日の患者数が増えていかない。そうお悩みではないですか？
そんな時、考えられる原因は
①急患を繰り返す患者層を集めている
②患者にとって先生の歯科医院は居心地が... [全文を読む]
Posted at 08:49
「ほめる」という劇薬の危険性と使い方
[2017年06月05日]
おはようございます。
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
さて、今回のテーマは「ほ・め・る」
少し前、褒めることによりコミュニケーションを活性化しようとする講座・検定がブームになりました。
今回はこの「ほめる」の取り扱い説明書です。
「ほめる」ことが苦手な日本... [全文を読む]
Posted at 05:53
コントロール傾向が強い院長が失敗する理由！
[2017年05月30日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
さて、今日はスタッフマネジメントについてです。
私が歯科医院で紹介新患が増える様に取り組む時も、スタッフが重要なキーマンとなります。なぜならスタッフのモチベーションが低い歯科医院には質の良い紹介は発生しないからです。
実は口コミや紹介の獲得法は大きく分けて３つあり... [全文を読む]
Posted at 08:25
歯科医師が増患集患で失敗する５つのポイント
[2017年04月01日]
こんにちは
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回のテーマは「増患」
歯科医院経営を考えた場合、売上額よりも新患数、予防などで滞留する患者数を増やしていくことの方が大切だと私は考えています。
畑に例えて説明しますね。
例えば、畑に注がれる水と与えられる栄養の... [全文を読む]
Posted at 12:19
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