 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「歯科医院経営全般」の記事一覧
歯科医院の増患ツール、患者説明ツールは使い方が大切
[2019年08月28日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院で使われる患者説明ツールには
①手渡しで説明しながら使うツール
②待合室に置いて使うツール
③カウンセルングやコンサルで使うツール
等があります。
そして伝達手段としては
・紙媒体
・治療室の... [全文を読む]
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歯科のフラットな組織づくりの為に何が必要か？
[2019年08月27日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の発展は、勤務ドクターやスタッフの個々の力量をどれだけ高めておけるかで決まります。
私が歯科医院の経営をコーチングする場合、まず、どんな経営資源があるのかを見ます。
経営資源とは一般的に、
・ヒト
・モノ
・カネ... [全文を読む]
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歯科医院が患者から選ばれる為に何が必要か？
[2019年08月26日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
地域にある多くの歯科医院。
患者が口腔内に問題を感じた時、先生の医院が患者に選ばれる理由は何でしょうか？
どうして、他の歯科医院ではダメなのでしょうか？
人は商品を購入したり、サービスの提供を受ける時には、頭の中に「お気に入りセット」を所有しています。
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院長が考えるべき”誰とつき合うか？どの場所に出かけるか？”
[2019年08月24日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
人は同じステージの人と集まる。
急患を繰り返す患者の周りには急患が集まり、健康観が高い人の周りには健康観が高い人が集まる。
ウソの様で本当の話です。
これって院長も同じ。
居酒屋で集まって、
「最近、患者... [全文を読む]
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一瞬のチャンスに決断できなければ勝利の女神は去っていく
[2019年08月23日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
いろいろな歯科医院の院長やスタッフと関わっていて感じるのは、「一瞬で決断できる人と決断できない人の違い」です。
これを表す諺が「幸運の女神には前髪しかない」という言葉。
私がスタッフ研修でいつも話すのは「いまの自分を気に入ろうが不満に思おうが... [全文を読む]
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東京圏の歯科医院が油断してはいけない理由とは？
[2019年08月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
各都道府県の基幹都市に人口が集まり、その基幹都市から東京圏へと若者を中心とした人が流入する。
すると、それに合せて歯科医院も人口が増える地域に集まります。
これから１０年間の間に、地方の歯科医院では人口減、高齢化、人材不足、地... [全文を読む]
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歯科医院の固定費が無駄に使われているって？？
[2019年08月21日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
治療単価 6000円
※単位：万円、個人開業で売上は１カ月分
さて、営業利益を月３０万円増やす為には患者を何人増やす必要があるでしょうか？
とセミナーで言われて計算して... [全文を読む]
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多くの歯科の院長の経営対策にみられる問題とは？
[2019年08月19日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営の厳しさが増す時代。
先生は地域や診療モデルに応じた様々な経営対策を実施されていると思います。
①治療技術を高め、提案力を鍛える
②新たな治療コンテンツを導入する
③治療説明を充実させる
または
①接客接遇研修を受ける
②初診カウンセリ... [全文を読む]
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働き方改革で歯科医院経営が大ピンチ!
[2019年08月16日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
宅急便のヤマトホールディングスが大幅値上げをしたにも関わらず赤字を出した、という事が話題になっています。
理由は人件費の高騰と、値上げによる取扱い数量の減少です。
歯科医院でも人材不足が深刻になっており、大きな歯科医院を中心に... [全文を読む]
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お掃除文化をつくる歯科医院が上手くいくって？
[2019年08月14日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
「毎日の掃除を手を抜かずに丁寧に続けることが出来る力」
それを磨くと歯科医院は間違いなく発展します。
掃除によって
①観察力
②洞察力
③効率化力
④思いやりの心
⑤継続力
⑥行動力
⑦集団適応力、連携力
が磨かれます。
&... [全文を読む]
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歯科の院長が夏休みにやっておくべき診療報酬改定対策
[2019年08月13日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長の夏休みの宿題、それは「前半の総括と後半の対策」です。
特に来年の診療報酬改定を見据えてどう動くのかは重要です。
注目はやはり「か強診の施設基準」がどう変わるのか？そして、今後さらなる施設基準の変更があるの... [全文を読む]
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歯科医院経営では素直さに勝る経営対策はなし
[2019年08月12日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先日、こんな話をしていました。
「やはり素直にアドバイスを取り入れて実践する院長が一番上手くいくね」
どういう事でしょうか？
専門家からアドバイスを受けた時、多くの院長は自分の価値観や知識に照... [全文を読む]
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売上があるのに大失敗する歯科の院長とは？
[2019年08月10日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
質問です。
「キャッシュ」とは何でしょうか？
先生の医院のキャッシュは何の為に消費されているでしょうか？
「利益」と「キャッシュ」はどう違うのでしょうか？
この一番大切なことを理解できていない院長が多いと感... [全文を読む]
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歯科の院長はスタッフに「誇り」を与えているか！
[2019年08月09日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
”院長の歯科医療への想い、そして歯科医療の質を高める取組み”
院長と面談した時、それをお聴きするのが私の楽しみでもあります。
歯科医院経営が上手くいく方法はいくつかのモデルに分かれます。... [全文を読む]
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患者の一部負担金の相場に振り回されていませんか？
[2019年08月08日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に行くとよく聞くのは、患者の負担金が高いと来なくなるから〇〇〇円程度に抑えるという話。
例えばそれが、生活に余裕がない患者に対してなら分かるのですが、そうでない患者にも一定の負担金に抑えようとする歯科医院があります。
... [全文を読む]
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歯科の院長が成功する為に不可欠なＫＰＩマネジメントとは？
[2019年08月07日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
2019年も８カ月目に入りました。
医療法人は決算月がバラバラですね。個人なら７カ月が過ぎた地点です。
さて、短期経営計画、中期経営計画の達成状況はいかがでしょうか？
売上や移行率、継続率など... [全文を読む]
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環境変化や企業の戦略の中に歯科医院経営のヒントが隠れている
[2019年08月06日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先日、大阪医科大学付属病院に行ってきました。
こういった大きな病院に行くと、地域医療機関の未来が想像できます。
高額の医療設備や最新の技術は大病院から導入され、１０～１５年位かけて中小病院や医療法人に取り入れられます。
だから、大病院の... [全文を読む]
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歯科の院長がやるべき勤務ドクター対策とは？
[2019年08月05日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長：
「勤務ドクター募集しても応募がないなぁ。良い人が来てくれたと思ったら開業するし、開業しないという人は意欲的でない場合も多いし・・・。」
「やる気が出過ぎたら開業するかもしれないし・・・」
「あまり強く指導して退職されると困るしなぁ」
院長のお悩み... [全文を読む]
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大阪の歯科医院は人口減少の影響をどう受けるのか？
[2019年08月02日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営を取り巻く環境を地域ごとに見てみると、人口が増えていく地域と人口が減っていく地域で問題が違うことがわかります。
人口が減っているといっても２パターンあります。
①生産年齢人口や年少人口は減っているが高齢者人口は増えている地域
②生産年齢人口、年... [全文を読む]
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歯科の生産効率とホスピタリティは両立できるか
[2019年08月01日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営を考えた場合、アポイント枠をどれだけ増やせるかは重要です。
しかし、なかには「枠を短くするとちゃんとした治療ができない」とお考えの院長もおられるでしょう。
私は、これからの厳しい歯科医院経営を考えた場合、効率を優先してホスピタリティを低下させるの... [全文を読む]
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