先生、こんなことで悩んでいませんか。勤務医に研修費を出して学んでもらったのに、臨床で使う先生と、使わない先生に分かれてしまう。
院長の思いは、医院の治療品質を高めたい、ただそれだけのはずです。このシリーズでは、学び、育成の仕組み、権限委譲を、医院の生産性や収益性につなげる考え方をお伝えします。第1回は、研修費が成果につながらない仕組みを考えます。
研修費を出したのに、何も変わらない？
外部研修の費用を、医院が補助する。勤務医は意欲的に参加して、帰ってきます。ところが、数カ月たっても、診療は以前と変わらない。学んだ内容を臨床で使っている先生もいれば、まったく使っていない先生もいる。そんな場面は、決して珍しくありません。
先生の医院では、研修費をかけた分の変化を、実感できていますか。
臨床で使う先生と使わない先生は、何が違う？
まず、勤務医の研修に参加する目的が、大きく二つに分かれます。一つは、学んだことを臨床で使って、自分の武器にしたい。もう一つは、知識や技術に不安があるので、理論や技術を学びたい。同じ研修に参加しても、目的が違えば、学んだあとの動きも変わります。
そして、学んだことを臨床で使える環境が、院内にあるかどうかも重要です。学んだ技術を使う患者さんが、ほとんど回ってこなければ、せっかくの学びも使う機会がありません。
院長が研修費を補助するのは、医院の治療品質を高めるためです。学んだことが臨床で実践され、患者さんの治療品質の向上につながって、はじめて経営資源が生きます。院長のせいでも、勤務医のせいでもなく、学びを実践する環境という仕組みが抜けているのです。
「研修費を出しているのに、治療品質が変わらない」と感じておられたら、院長おひとりで抱えずにご相談ください。学びが成果につながる仕組みを、医院の状況に合わせて一緒に考えます。(→個別経営相談のご案内)
学びが成果になる医院は、何をしてる？
学びが成果につながっている医院では、研修を受けたドクターが、その技術を使う症例を回してもらえる環境を、院長が意図してつくっています。臨床経験を積める状況を、院長が用意するのです。
つまり、研修費を出すだけでなく、学びを実践する環境まで整えて、はじめて投資になります。
その成果は、数字で確かめることができます。ドクターなら、診療単価、自費売上、自費ごとの提案実績、時間あたりやユニットあたりの生産性などです。研修の前と後で、どう変わったかを見ることで、学びが医院の力になったかどうかが見えてきます。
今日からできる一歩は？
今日からできる一歩は、次に研修へ出すドクターと、研修の目的を話し合うことです。臨床で使って武器にしたいのか、不安を解消したいのか。そのうえで、学んだあとに、その技術を使える症例をどう回すかを、研修の前に一緒に考えておいてください。
先生の医院では、研修に出した先生に、学んだことを使える症例を回していますか。
数字で確かめる仕組みは、誰と作る？
学びの成果を数字で見える化し、学び、育成、権限委譲を医院のビジョンから組み立てていく仕組みは、多忙な院長だけでは、時間もノウハウも足りません。院長を支える内外のブレーンと一緒に、院長が院長にしかできない役割を果たせる環境を、院内に作っていきませんか。
その悩み、院長おひとりで抱えていませんか
私は、開業医団体での勤務時代から43年間、医療機関の現場に関わってきた、歯科医院のチームづくりの専門家です。医院の発展段階ごとに起きやすい経営と組織の問題を、多くの事例と解決法とともに知っています。
院内の問題を一人で考えたり、生成AIに相談したりすると、どうしても院長の側から見た情報だけで答えが出てしまい、客観的な視点が入りにくくなります。私は、医院の訪問、診療の見学、ミーティングへの参加、スタッフとの面談を通して、院内の人間関係を客観的に見たうえでアドバイスします。現場の知見に、時間をかけて蓄積してきた理論と実学を重ねてお伝えできることが、私の強みです。
学びを成果につなげる仕組みづくり、育成、権限委譲の進め方で迷われたら、ぜひご相談ください。
初回個別相談:2時間半、50,000円(税別、交通費・宿泊費は別途)。訪問とZoomのどちらでも対応します。
先生の医院のこれからを、心から応援しています。
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